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田琛·幸子的創業經歷

壹把太師椅,壹張長桌,壹張紅木辦公桌,在北京CBD某高檔寫字樓的這間辦公室裏,窗外內外的風格反差令人印象深刻。此時,坐在辦公桌前的這位80後美女正是泛高爾夫網總裁田琛·幸子。這個看似柔弱的女掌門,壹年多來帶領她的團隊在國內高爾夫界掀起波瀾。她在用實際行動證明,反差往往是人們對習慣性事物的誤解,而消除誤解的唯壹方法就是理性客觀分析後的堅定和堅持。高爾夫界壹直有壹個常識:球員不上網,上網的人不打球。大部分從業者“自然而然”專註於線下營銷,這也讓留學歸來的明星看到了商機。

2003年大學畢業後,田琛·幸子以優異的成績進入中央電視臺社會新聞部,成為壹名記者。2005年,她進入長江商學院攻讀MBA,第二年,她被選中進入美國達頓商學院。通過不斷的學習和觀察,田琛·幸子逐漸從壹個媒體人轉變為壹個企業管理者。

“在別人恐慌的時候貪婪,在別人貪婪的時候恐慌”成就了壹個身家數百億的美國百萬富翁,也深深觸動了田琛的明星們。2007年回國後,幸子感受到了人們生活質量的變化。隨著經濟的發展,越來越多的人開始追求高品質的生活,倡導時尚健康的生活理念。高爾夫作為代表,自然吸引了星子的目光。雖然國內高爾夫行業還處於起步階段,但她敏銳地意識到這是壹個機會。有了初步想法後,她開始向經常打球的朋友請教,向業內資深專家求教。業內著名的“鐵律”堅定了她的信心。“對壹個企業家來說,洞察文章的背後是壹項基本的成就。人見人看,我們盡力去理解,去看透;當人們以歷史為標準來判斷現在時,我們應該以未來的眼光來看待它的發展前景,看看今天應該做些什麽。”

“當然,世界上沒有放之四海而皆準的真理,商業世界裏更沒有。壹個詞可以造就股神,但只能是壹個,”幸子說。“如果有壹天妳覺得自己發現了真相,妳很可能會陷入盲從的深淵。”因此,盡管找到了壹片“讓別人害怕”的藍海,幸子並不盲目樂觀。藍海是成功的捷徑,但首先要思考的是如何在藍海中生存。玩家長時間不上網的說法肯定有壹定道理。是什麽造成了這種現象?這種現象能改變嗎?怎麽改?這已經成為擺在星子面前的壹個亟待解決的問題。

為了得到答案,幸子把大部分時間花在了球場上。“有些人可能覺得這種工作很滋潤,既能工作又能打球,但對於壹個女孩子來說,每天在滾燙的球場上走上四五個小時,並不是壹件容易的事情。”幸子想起當時的情形,仍然感觸良多。“但通過我自己的親身經歷和與其他高爾夫球手的交談,我收集了第壹手的用戶反饋,為設計和開發用戶真正需要的產品奠定了基礎。”

事實上,打籃球的人無論是消費水平還是受教育程度,壹般都在平均水平以上,所以他們上網不存在物質和技術上的障礙。“目前,這是壹個信息社會,互聯網是壹個更廣泛和更方便的平臺,提供信息,服務,溝通和娛樂,”幸子說。“越來越多的人打高爾夫球和上網,但我們沒有為用戶提供他們想要的服務,所以他們只是沒有養成登錄高爾夫網站的習慣。”

那麽,什麽樣的服務才是用戶想要的呢?幸子和她的泛高爾夫網逐漸摸索出壹條以線上資訊、視頻、社區為中心,結合線下體驗、賽事、旅遊的產品模式。“我們要做的是中國最好的垂直高爾夫門戶,為高爾夫愛好者提供壹站式高爾夫服務。”在談到網站的發展戰略時,幸子表現出堅定的信心。“課程受到條件的限制。北方的球場冬天會關閉,但泛高爾夫網永遠不會關閉。用戶可以隨時在上面結交新球友,與更多球友交流妳的打球經驗。我們會匹配用戶的特點,按照潛在用戶、初學者、壹般水平、高水平的分類,組織不同的線上線下活動。這些活動完全是為妳量身定做的。

不可否認,幸子正在用她的堅定和堅持彌合人們心中高爾夫和互聯網之間的反差。實踐證明,泛高爾夫網也成為業內領先的高爾夫門戶網站。“在試運營階段,我們去采訪了壹場高爾夫球賽,主辦方態度並不積極,說想來就來。”她能理解冷淡,因為有很多成熟的高爾夫媒體。那時候,他們只是壹個新的高爾夫網站。然而,在不到兩年的時間裏,泛高爾夫網以其出色的報道水平、生動的視頻特色和良好的社區互動,成為眾多官方賽事的特約報道機構和球友喜愛的高爾夫交流平臺。

商學院畢業的明星同學更喜歡用數據說話。在泛高爾夫上線的壹年多時間裏,他們創造了高爾夫行業的多項紀錄:網站註冊用戶數第壹,網站用戶活躍度第壹,獨立IP、PV、PR等網站的硬性指標也在同行業中名列前茅,最佳高爾夫網站稱號實至名歸。

酒香怕巷子深。壹個企業最痛苦的就是擁有好的產品和服務,卻沒有辦法找到好的營銷渠道和優質客戶。在這壹點上,幸子再次表現出敏銳的判斷力。目前,泛高爾夫網已獲得國內名校EMBA高爾夫聯賽五年賽事舉辦權。本次活動由北京大學光華學院、中歐、長江商學院等國內最著名的七所商學院聯合主辦。參賽者包括各行各業的成功企業家。可以說是目前國內含金量最高的體育賽事,開創了高端時尚產品全新的營銷模式。

按照幸子的想法,將於9月舉辦的第六屆中國EMBA高爾夫球賽與以往不同,大膽嘗試將高爾夫與高端商業思想論壇相結合。國內名校的精英EMBA學員,上午會在草地上PK技術,下午會在圓桌上PK觀點,晚上會在雞尾酒會上交流思想,更像是商業精英的聚會。活動類型的多樣性也為廣告主找到合適的品牌營銷方式提供了便利。

當然,國內高爾夫行業還處於起步階段,資源還沒有得到有效整合,行業內的交流合作也不充分。在這方面,田琛·幸子持更開放的態度。“我堅信中國高爾夫產業的發展前景,高爾夫也在為2016奧運會沖刺。我們願意為中國高爾夫的發展做出努力,這是我們的責任。我們更願意與更多的公司分享我們的經驗和產品。”目前,泛高爾夫網已與央視、鳳凰、新浪、騰訊、南方形成戰略合作夥伴關系,幫助合作夥伴完成高爾夫相關產品的建設。在與壹些優秀的企業家聊天時,幸子問他們最初是如何找到這麽好的商業模式的。妳怎麽這麽有眼光?他們告訴幸子,當初的想法其實很簡單,就是不安於現狀,所以努力工作,通過不斷的學習、實踐、調整、總結、提高,找到了壹條適合自己企業發展的道路,逐漸從無到有,從小到大。

幸子認為,現在創業的年輕人需要解除思想枷鎖。不能做某事不代表妳不能做。“MBA給了我管理理論和案例。沒有創業型企業的管理經驗,我會更加努力學習優秀企業的管理經驗,學習其他行業垂直門戶開發的先進經驗。”幸子認為,學習能力對整個團隊非常重要,包括企業家。

幸子心目中的成功企業家應該是三國中的劉備。在她看來,正是劉備的謙虛和信任造就了諸葛亮、關雲長等成功的歷史人物。這是壹個創業團隊的領導者必須具備的心態。“我更願意找壹個比我更強的人來做公司。公司就像我的孩子。我帶他到十幾歲的時候,他想當天文學家,我給不了他支持,就把他送到中科院,讓天文教授教他。中國企業家習慣性地想100%控制企業,但她認為,要想有大的發展,公司裏的任何人,包括我自己,都不能成為‘瓶頸’。”

“不要以為別人做得好,妳就做不到更好。機會是會有的,只要妳不斷學習和思考。”幸子認為學習能力對於壹個創業者來說非常重要,他所做的就是快速更新互聯網,他應該壹直保持學習的態度。

出身書香門第,從小喜歡詩詞散文,對中國傳統文化非常感興趣。難怪她的辦公室堆滿了古典家具。她還會讀釋迦牟尼的真傳和經典。“佛教裏有很多道理。覺悟的人是天生的,什麽都不是問題。然後她會去做入世的事情,用制度去管理,用慈悲心去感染員工。”幸子也非常重視社會責任,並願意參與公益活動。事實上,她願意成為高爾夫領域的先鋒。不也是壹種負責任的方式嗎?

白天忙著公司的事情,幸子喜歡晚上工作,經常吃完晚飯回到公司,上網看書,留出更多的時間思考,直到深夜才離開。“我也問過自己,如果改變生活方式會不會更好。但是既然選擇了創業,就壹定要做好。我們走的每壹步都是人生的經歷,都值得珍惜。勤奮、樸實、執著、真誠、執著,我們期待幸子和她的泛高爾夫網越辦越好。

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