114查號臺是中國網通集團太原市通信分公司重要的服務窗口，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。114查號臺自成立以來，極大地方便了人們的生活，促進了社會信息交流和商務溝通，樹立了良好的品牌形象，在社會各界享有極高的聲譽，成為百姓生活中不可缺少的信息臺。為更好的服務社會，進壹步豐富查詢信息，近期開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢，下壹步即將開展人工提醒、位置查詢、短信報號、隨身號簿、企業總機等服務。總之，114臺將以客戶為中心、以服務為導向，不斷豐富查詢內容，提升服務品質，努力將自己打造成壹個既有號碼查詢、信息介紹、服務導向的綜合信息服務平臺。 [編輯本段]114電話導航信息服務 隨著社會經濟的發展，我國中小企業的數量急劇攀升。企業生產經營信息如何有效發布？怎樣才能讓更多的客戶了解自己，讓有需求的客戶能夠迅速的找到自己？114電話導航信息服務是企業尋求商機的最佳選擇。 114電話導航信息服務是在傳統114平臺上進行功能及業務完善，為企業客戶提供互動性、時效性很強，而且費用低廉的信息發布宣傳服務。普通消費者只需要撥打114，即可隨時查詢所需要的信息，非常方便快捷。對有各種各樣服務需求的消費者而言，提供了壹種能及時有效地掌握自己想要信息的途徑。 [編輯本段]部分業務介紹 1、優先報號（行業推薦）：當用戶提出不確定號碼信息需求，如某壹類產品、某壹行業、某壹行業所經營的項目時，114將報出該企業的電話號碼。 2、語音報號（語音播報）：企事業單位（包括私營業主）可以將本單位的介紹、商業信息或產品信息放到114平臺進行發布。在用戶查詢該單位的電話號碼時，可以播放錄制好的語音信息。 3、品牌查詢：用戶以合法註冊的品牌、商標為查詢條件提出號碼查詢需求時，114平臺可以查詢到辦理了此項業務的品牌對應生產廠家、直屬公司或專賣店的電話號碼。 4、查詢轉接：如果您辦理了查詢轉接業務，114查號臺可直接將話務轉接到您的電話上，查號人無需二次撥號。既方便了用戶，也不會讓您錯過任何壹個機會。 “不需要再費心去記憶復雜的電話號碼，撥打114直呼其名就能轉接”。 5、臨時報號: 企業由於業務推廣的需要，臨時使用的電話號碼，如抽獎號碼、演唱會售票熱線等，可以在114系統中進行臨時公布。 6、企業冠名：客戶撥打114查詢號碼時，在自動語音報號之前可以播放“冠名引導音”，如（某某公司或產品為您報號，請您記錄）。 7、列名查詢（註冊名稱）：為用戶提供壹個電話多個名稱的查詢服務,讓用戶無論是使用實用名稱或是註冊登記名稱都能在114臺進行查詢。 8、排序報號：根據客戶的申請，在114系統中對該客戶對應名稱下的多個電話號碼進行排序，重新確定其播報順序，提供個性化的報號服務。 9、媒體延伸：商業客戶可以將其在電臺、電視臺、報紙等媒體上發布的信息提交給114平臺，轉換為語音信息。普通用戶可以通過撥打114，提供媒體名稱、時間、大概內容等信息，查找到具體的語音信息內容。 10、傳真報號：傳真報號：企業可以將本企業的介紹、商業信息或產品信息放到114臺進行發布。在用戶查詢該企業的電話號碼時，可以提示用戶通過傳真的方式看該企業的介紹、產品信息等。（暫未開通） 11、隨身號簿：單位用戶或個人用戶可以將其獨有的通信資料交由通信公司代為存儲、建立壹個專有的號碼簿，並可隨時通過撥打114（用戶需要輸入查詢密碼）對號碼簿中的號碼信息進行查詢。（暫未開通） 12、短信報號：114將查詢後的結果以短信方式發送到用戶終端上。（暫未開通） 13、語音外呼：以語音播報的形式向用戶發送信息，可以是業務宣傳、產品推廣、用戶通知、客戶回訪等。 14、外包業務：主要是指企業為了提高運營效率、降低成本並為客戶提供更優質的服務，通過租用專業化呼叫中心提供的各種資源（語音資源、座席資源、人力資源等），建立自己的客戶服務平臺，向本企業的客戶提供咨詢、查詢等多種服務。 三.跑跑卡丁車與泡泡堂、冒險島等等遊戲的運行錯誤代碼
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