114是號碼信息服務平臺的電話，北方由中國聯通經營，南方由中國電信經營。
114查號是手機118114基礎服務，查詢中國電信全國信息管理平臺數據庫的相關信息。用戶可以使用企業名稱、簡稱、品牌名稱等關鍵字查詢企業名稱、地址、電話等信息。
用戶也可以使用電話號碼來查詢企業信息，實現號碼反查。查看企業基本信息時為用戶提供詳細信息、撥打電話、發送短信、添加收藏、聯系我們等後續服務功能，查看企業詳細信息時為用戶提供更加詳細的企業信息、產品信息等。
現階段116114已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機（企業可以把自己公司的電話登記到116114平臺上，之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話）等相關業務。
增值服務
1、租車出行：116114租車出行服務業務是中國聯通通過整合租車行業合作資源，利用語音、網站等服務渠道和方式，滿足中高端客戶本地公、私接待事務用車需求以及進行異地商旅活動時的交通需求的綜合信息服務業務。
2、旅遊顧問：116114旅遊顧問是山東聯通會同合作夥伴，整合各地旅遊資源，推出的壹項便民服務，通過語音、短彩信為廣大用戶提供旅遊信息咨詢、旅遊線路及景點門票預訂、土特產代購等服務。
3、生活助手：“116114生活助手”是壹項為廣大用戶提供商品購物信息服務的業務，力爭將其打造成為用戶的生活小助手，服務內容包括：商品防偽查詢與訂購、快遞服務以及商品曝光欄等。