可以撥打12345市民服務熱線投訴,會給妳轉到互聯網金融協會等相應的部門受理。
搜索“國家網信辦舉報中心”,通過國家網信辦舉報中心進行投訴,投訴時要寫明事實、理由和提供相應的證據,不能口說無憑。
如果大家在申請網貸的時候,遇到以下問題,都可以對該貸款公司進行投訴:
1.不當催收:被暴力催收、爆通訊錄、上門毆打、侮辱等。
2.畸高利率:套路貸、高利貸。
3.侵犯個人隱私:把個人電話或個人信息散發出去,造成個人名譽受損。
4.重復授信:無風控,隨意放款。
5.放貸款的時候扣除利息、保險費的。
6.錢入賬之後又叫妳直接轉走多少錢的。
7.高額罰息的。
網上貸款需要註意的主要有以下幾點:
1.貸款平臺是否有經過銀監會批準成立、是否持有金融牌照。如果是沒有金融牌照的小貸平臺,那壹般不正規,客戶最好避開,以防遇上貸款詐騙分子,陷入貸款騙局。
2.平臺的貸款利率多少,是否很高昂,若貸款利率過高,要小心遇上高利貸(最高人民法院有規定,網絡借款年化利率最高不得超過浮動利率LPR的4倍)。
3.平臺是否在放款到賬前就以擔保金、解凍金等名義要求客戶交錢上去。要知道,凡是正規的持牌消費金融機構,壹般都不會在發放貸款前收取任何前期費用。
4.還款時是否提供私人賬號,要求客戶還進私人賬戶裏,客戶需謹防對方“卷錢跑路”。
5.是否借了壹次就無法再借,直接“套路”客戶。
6.是否故意關閉還款通道讓客戶逾期,好收取逾期費用。