公文具有正式性、書面性和規範性三個關鍵特點。
1.正式性
公文的正式性是指公文的形式必須嚴格規定，包括公文的格式、字體、紙張、用語等，以保證公文表達的內容得到正確、清晰、統壹地傳達。正式性是公文流轉中與其他文件形式最大的不同，也是公文有效傳達信息的基礎要素。
2.書面性
公文的書面性是指公文必須以書面形式表達，即必須用文字記錄下來。這是公文與口頭交流最本質的區別。書面性保證了公文的記載真實可信、容易查閱和持續保存，也是保證公文權威性、準確性和合法性的核心要素。
3.規範性
公文的規範性是指公文的格式、內容、用語等必須符合國家和地方的有關規定，同時也需要滿足機關/企業內部的規章制度和行業的標準等，並且在實際操作中還應遵守常識、禮儀等基本規範，以保證公文所傳遞的信息得到全面、準確、有效地發布和傳遞。
規範性為公文的履行提供了基本的法律、制度和語言保障，也是公文作為正式文件必備的特征。
除了正式性、書面性和規範性外，公文還有幾個重要的特點。比如，公文具有公開性，即公文的內容必須為公眾所知；公文具有機密性，即涉及機密信息的公文需要進行保密；
公文應具有可操作性等特點。這些特點在公文的流轉和使用中都可以發揮重要的作用，同時也限制了公文的使用範圍和傳輸方式。
1、公文的公開性是指公文的內容必須為公眾所知，即應當公之於眾。公開性作為現代信息公開的重要組成部分，可以通過發布、報送、公示等方式實現，也是政府和公***機構履行信息公開義務的基礎要素。
涉及機密信息的公文需要進行保密。機密性是公文作為正式文件必備的特征之壹。根據國家和機關/企業內部的規定，公文可以分為絕密、秘密、機密和壹般公開四個級別，以確保涉密信息的保密性。
2、公文應具有可操作性，即在傳遞和使用過程中可以方便地執行相應的操作，比如決策、批示、審核、簽署、歸檔等。可操作性直接關系到公文的實際效用和執行效率，也是管理者制訂計劃和決策的重要參考因素之壹。
綜上所述，公文具有正式性、書面性和規範性三個關鍵特點。這些特點使得公文成為正式文件、知識產權和正式行為的重要載體，也是機關、企業和社會組織協調關系、規範行為、提高工作效率的基本手段之壹。