到2020年,65438+2月23日,企業微信真實企業和組織數量超過550萬,活躍用戶超過1.3億,企業通過企業微信服務連接的微信用戶達到4億。企業微信之所以能取得如此驚人的數據成績,是因為企業微信的功能非常硬核。對內,企業微信是壹個完善的辦公系統,對外,它也是客戶管理的有力工具。
那麽,企業微信和個人微信到底有什麽區別,讓大家都投入到企業微信的懷抱中呢?
了解了個人微信和企業微信的區別之後,我們再來看看企業微信相比個人微信在客戶管理方面的壹些優勢。
1.個人微信管控更嚴格,更容易被屏蔽,而企業微信更安全穩定。同時,企業微信作為官方平臺,可以直接在個人微信中添加好友,方便客戶引流。
2.企業微信的客戶聯系功能更強。企業微信有歡迎新朋友,自動分配客戶的功能。此外,企業微信添加好友數量上限更高,最多2萬人。
3.企業微信為前員工配備了客戶轉移功能,為現有員工配備了客戶* * *分享功能,使公司的客戶資源不流失,客戶也不需要頻繁添加新的對接員工,更有利於公司的資產保護。
4.在企業微信後臺可以看到客戶、群聊、群成員的統計數據,更方便企業管理客戶。
在使用企業微信的同時,配合探馬SCRM系統,可以大大提高客戶管理的效果。
1.譚媽SCRM自帶任務寶功能,可以自動生成裂變海報,幫助企業快速引流粉。同時,探馬SCRM的任務寶支持數據可視化,通過對數據的評估和分析,高效、精準地獲取客戶。
2.探馬SCRM的渠道活碼功能支持對應多個員工,打破了傳統二維碼在時間和添加人數上的限制,更有利於企業獲取大量客戶,讓用戶參與裂變活動。
3.探針馬SCRM的線索管理功能支持線索自動分發和流轉,並可在後臺設置線索分發規則,提高客戶管理效率;同時,譚媽SCRM支持標簽化運營,讓客戶自帶屬性,在後續的客戶運營環節也能精準維護並推送消息給客戶。
4.除了高效的客戶管理,坦瑪SCRM還具有銷售質量檢查的功能。借助企微的會話存檔功能,可以幫助企業管理層對銷售行為進行監控和管理,最大程度保護客戶關系。還能有效避免與銷售手機配合使用時出現的銷售飛單、私自收回扣等不良行為。