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大鵬教育如何退款?

互聯網時代,在線教育受到了越來越多人的歡迎,很多人選擇報名在線課程來提升自己。市場上教育機構眾多,課程質量和服務水平也參差不齊。怎樣才能選擇壹個合適可靠的機構?選擇壹個靠譜的機構,第壹,壹定要看售前服務,包括課程咨詢和報名服務;第二,要看課程質量,包括課程類型、教學模式、師資力量等。第三,要看售後服務,包括退款,問題溝通,解決方案。大鵬教育在這三個方面堪稱佼佼者,尤其是退款環節,順暢省心,為學生學習保駕護航。

在退費規則方面,大鵬教育有明確規定:學生在課程開設後24小時內申請退費的,可全額退費;如果學員在開課後7天內申請退款,大鵬將扣除8%的綜合管理費;如果學生在90天內申請退款,退款費用=學生實際為課程支付的金額-課程價格的8%,綜合管理費-課程價格的20%,錄音服務和直播播放服務費-課程價格的72%,直播服務費*N/365(其中N為開設課程的天數)。

除了流暢的退款流程和清晰的退款規則,大鵬教育還從學生的角度出發,開設免費體驗課,給學生足夠的時間去探索適合的課程,適應上課模式。大鵬教育建議,尤其是對於成人興趣教育的細分,無論是興趣課程的內容,還是在線教育的形式,對於大多數成人來說都是比較陌生的教育方式,試聽課尤為重要。尤其是成年人的忙碌時間壹方面不固定,另壹方面遠離課堂太久,無論是環境還是自身心態都需要進壹步適應。所以試講課是雙方互相適應的重要內容,壹定要重視。

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