目前,金融服務業年增長率為10%-15%。
金融服務作為未來金融職能的交付模式,使越來越多的企業能夠規劃和建設自己的金融服務中心,從而促進金融職能的轉變,提升企業的整體價值。
據報道,中國有近壹半的大型企業實施了金融服務的管理模式。近日,在英國特許公認會計師公會(ACCA)舉辦的“金融服務發展研討會”上,業界就相關問題進行了討論。
提高企業效率
* * *享受服務已有20多年的歷史。如今,全球有40萬名員工在* * *服務領域工作,其產業總值超過6543.8+0000億美元。
越來越多的企業管理者意識到,財務服務模式和流程標準化的應用可以顯著降低成本,提高效率,解放更多的財務人員從事更高附加值的工作,從而促進財務職能的轉變,提升企業的整體價值。這是在2013年ACCA與德勤會計師事務所聯合發布的《中國企業金融服務現狀及前景調查報告》中顯示的。
ACCA全球服務發展總監戴維·漢德表示,“金融服務中心具有目的明確、流程規範、信息透明、實施快捷、運營靈活、易於管理等特點,是企業探索長期發展的必修課。同時也對企業人員素質、基礎設施建設、企業內部溝通提出了更高的要求。”中興通訊是國內較早開始實施金融服務的企業。“我們在金融服務流程上經歷了起步階段,包括業務重組、專業分工、流程梳理、系統優化等流程;中期基礎業務不斷創新,業務不斷向前端拓展;在海外擴張的現階段,這是壹個完整的企業轉型創新的過程。”中興雲服務有限公司金融雲總經理陳東升說。
但他也提醒,財務* * *共享中心模式未必適合每個企業。企業需要根據自身條件並結合自身發展戰略進行慎重選擇,努力找到壹條適合自己的提高經營效率、提升財務部門地位、增強風險防控能力的道路。
戴維·漢德還提醒那些計劃實施或正在實施金融服務的管理者,“不要過分追求速度和壹切。事實證明,很多企業的* * *服務項目就是因為這個而失敗的。"
人員素質多樣化
隨著金融服務業的快速發展,實施這種新管理模式的企業對財務人員提出了更高的要求。因此,如何幫助企業財務成長和價值提升,具備全面廣泛的會計技能,是財務人員面臨的新挑戰。
與會嘉賓就如何培養金融專業人才分享了自己的看法。
陳東升認為,隨著經濟的發展,大量的基礎財務工作將被信息化所取代。財務人員要融入更多領域。會計教育的方向可能會發生根本性的變化。的確,綜合素質和專業技能的結合才是企業最歡迎的員工。
“* * *服務需要壹個平臺,企業資源計劃(ERP)就是這樣壹個平臺。學校應該開設ERP等相關課程。
這樣學生參加工作後更快上手,更容易成為復合型人才。埃森哲大連服務中心主任趙文君說。
* * *服務中心帶來的直接影響之壹就是金融信息化,積累大數據,創造大價值,從而實現從“存儲導向”到“使用導向”的數據轉變。
在這個過程中,需要非財務人員和財務人員的知識融合。財務人員素質的多樣化已經成為壹個必不可少的要素。
建立* * *享受中心是否等同於裁員?安永全球服務中心首席財務官朱戈駁斥了這種誤解。他認為,建立* * *享受中心絕不是降低成本,更不是裁員。其最終目的是提高效率,為管理層決策提供依據。
其實財務享受背後的規範和效率提升才是企業更看重的。對於金融服務,諸葛堅信“這是壹個朝陽行業,是未來發展的趨勢,是壹件再難也要做的事情。”趙文君表示,未來的財務人員不僅要具備基本的業務分析能力,還要具備統籌規劃的戰略思維。隨著埃森哲金融業務的不斷拓展和地域的擴張,金融人才招聘會更加註重其專業金融資質、國際視野和溝通能力。
“雞蛋,從外面打碎是壹種食物,從裏面打碎孕育出壹個全新的生命。”ACCA北京代表處首席代表於形象地表示,金融服務模式真正來源於企業自身改革的需要,誕生於企業內部發展的驅動力。這給了它壹個充滿活力的未來。