(壹)設定調查範圍
1.設置調查問題的範圍,關鍵是要圍繞題目的目的和需要,決不能偏離;
2.對答題的可能性也要有壹個基本的估計。有些私人問題很難得到答案。
3.問題太多,導致完成問卷的時間太長等等。,都需要避免。
(B)寫出具體問題
1.列出的問題要簡單明了;
2.消除回答者的疑慮。壹般壹個問題只包含壹個調查指標;
3.問題沒有傾向性,不能誘導回答者回答;
4.相似的問題安排在壹起,問題的順序按照先易後難的原則,開放性問題盡量放在後面;
5.壹般來說,涉及事實的問題是有選擇性的;關於理解意見的問題,可以用1-5表示(比如1代表強烈不同意;5代表強烈同意);
6.問卷擬好後,要邀請其他人扮演被采訪人,試著回答問卷中的問題。這些經驗可以大大提高問卷的質量。
問卷內容
設計調查問卷時,應包括以下部分:
–(1)調查目的
–(2)回答問題的說明
–(3)問題和選項
–(4)受訪者的背景信息
–(5)謝謝
問卷要點
需要註意的事項
–說明應該清晰易懂。
問卷前面的問題相對容易回答。
–選擇的答案項目應“詳盡”,還應包括“未知”、“不適用”或“其他”項目。
–同壹主題的所有選項必須互斥。
–在提問中使用精確而恰當的詞語。
–問題應該具體。
–問卷的布局應該美觀清晰。
–留出足夠的空間讓受訪者填寫信息/評論。
預防措施
–避免包含與研究無關的問題。
–能夠提供重要信息的問題不可或缺。
–不建議設計太多沒有固定答案的問題。
–避免直接詢問受訪者的確切年齡、收入或其他個人問題。
–不宜問受訪者壹些尖銳或威脅性的問題。
–不要以否定或雙重否定的方式提問。
避免詢問很久以前發生的事情。
–不要使用“引導性”問題。
妳會認同香港的房屋政策嗎?
–不要使用“有偏見的”問題
舉例來說,妳會否同意地鐵票價的合理調整?
不要問太多問題。