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第三方咨詢的第三方咨詢業務

我們從企業信息化的工作流程來看第三方咨詢業務:

1)企業首先要做的是管理咨詢、管理診斷、業務流程再造和機構改革。

2)企業應開展信息咨詢,包括企業需求分析、信息規劃和信息技術咨詢。

3)企業應向軟硬件供應商或系統集成公司咨詢,了解更多的軟硬件信息技術。

4)請咨詢公司或監理公司協助組織招標、撰寫招標文件、發布信息、評標、選擇系統集成商或軟硬件供應商。

5)企業請監理公司對信息工程項目的實施進行監理。

6)企業實施信息化工程。

7)評估項目的實施結果。

上述企業在信息化過程中形成的市場有三方。第壹方是企業用戶,第二方是系統集成公司和軟硬件供應商,第三方是企業管理咨詢,獨立於供應商的信息咨詢服務和信息工程監理公司。從市場的角度來看,除了第三和第六項不是第三方市場,其余都是第三方咨詢市場或者第三方和第二方共享的市場,比如第二項。顯然,所謂第三方協商的好處就是第三方的中立立場。第三方咨詢公司或服務機構不得成為任何供應商的代理,否則將失去第三方的主導地位。從目前的市場來看,第二方的信息咨詢市場占有很大份額。這是因為第三方咨詢剛剛起步,企業還不了解。壹旦企業了解了他們,這個市場很快就會被第三方咨詢占領。主要原因是第三方的獨立地位。

企業信息化工作流程第四、五項涉及信息化工程項目的監理。從業務本身來說,監理已經超出了咨詢的範疇,但信息化監理的發展符合我國國情,與信息化咨詢密切相關。信息化規劃和信息化咨詢都要有監理的參與,只有這樣才能做好信息化監理。另外,信息監管業務往往是第三方咨詢機構的壹個部門。從目前的市場來看,只做信息工程監理的機構很難生存,所以監理業務應該歸為第三方咨詢業務。

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