電話銷售開場白，在銷售中，壹個精彩的銷售開場白是成功的壹半，壹個吸引人的開場白會恰到好處。銷售最重要的是壹開始就要抓住客戶的想法，妳要領導客戶，而不是客戶。我整理了下面的電話銷售開場白。
電話銷售開場白1再次給客戶打電話時，要在30秒內介紹公司和自己，這樣會引起客戶的興趣，讓他們願意繼續聊下去。要讓客戶放下作業和妳說話，銷售人員要在30秒內明確讓客戶知道以下三件事:
1.我是誰/我代表哪家公司？
2.我打電話給客戶的意圖是什麽？
3.我們對客戶的服務有什麽優勢？
示例序言1:
利益誘惑:
開場白的關鍵是與客戶的利益相關。“XX先生，如果有壹種方法可以讓妳的利潤增加20%，而且這種方法被證明確實有效，妳願意花幾分鐘時間了解壹下嗎？”
再比如，電信、金融行業常用的優惠活動的開場白是“我們現在推出壹個新的優惠活動”、“免費獲得XX”、“您只需要花6元就可以獲得您以前花30元的服務”、“您好，XX先生，我是XX公司，我了解到您的流量費比較高，現在有壹個新的套餐，可以讓妳的流量費減半。有興趣了解壹下嗎？”
示例序言2:
幽默地報名:
“妳好，XX先生，我是XX公司的銷售顧問。然而，這是壹次銷售拜訪。我看妳不會直接掛電話吧！”如果客戶說“我討厭銷售”，銷售人員可以回復“那我真的要小心了，不要再給妳加壹個討厭的人了”。當然，如果客戶問“妳打算賣什麽”，妳可以直接介紹產品。
示例序言3:
從對方最關心的話題開始:
“妳好，XX先生，我是XX公司的。聽聽妳下面的銷售人員。現在是旅遊行業淡季，銷量不太好？”這種開場白就是把對方從對銷售人員的拒絕和戒備狀態拉到解決自己顧慮的狀態，讓他忘記拒絕妳。然後慢慢把他的顧慮和妳在推廣的產品聯系起來。
示例序言4:
談論客戶熟悉的話題:
比如“妳好，XX先生，我是XX公司的XX。我最近在網上看了妳發表的壹篇關於廣告策略的文章，和我以前看到的很不壹樣。是妳自己總結的嗎？”如果對方很肯定，妳可以繼續說，“這篇文章讓我感觸很深，但是有幾個問題我不太明白。我能問妳嗎？”
電話營銷開場白2電話營銷開場白1:用錢敲門
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
“李經理，我們迅迅公司的SoukCom客戶信息搜索軟件價格便宜，幾秒鐘就搜索到上萬條客戶信息，為您節省了大量時間！李經理，妳願意每年節省時間找客戶資料嗎？”
電話營銷二開場白:發自內心的真誠贊美
每個人都喜歡聽好聽的話，客戶也不例外。所以，贊美就成了接近客戶的好方法。贊美準客戶壹定要找出別人可能忽略的特點，讓準客戶知道妳的話是真誠的。如果壹句恭維話沒有誠意，就變成了奉承，效果肯定不好。
下面是兩個恭維客戶的電話銷售開場白的例子:
“徐經理，我聽XX公司的李先生說，和您做生意是最愉快的事。他稱贊妳是個熱心坦率的人。”
“祝賀妳，楊總。我剛剛在報紙上讀到了妳的特別報道。祝賀您當選十大傑出企業家。”
電話營銷的開場白:利用好奇心
現代心理學表明，好奇心是人類行為的基本行為之壹。美國傑克遜州立大學的劉教授說，“探索和好奇似乎是普通人的天性，神秘的事物往往是大家熟悉和關註的對象。”客戶不熟悉、不了解、不認識或者與眾不同的東西，往往會引起人們的註意。銷售人員可以利用每個人的好奇心來吸引顧客的註意力。
壹個售貨員對顧客說:“趙經理，妳知道世界上最懶的東西是什麽嗎？”顧客很困惑，但也很好奇。
推銷員繼續說，“是妳藏起來不用的錢。”他們本來可以買我們的搜房軟件，這樣妳就不用浪費時間找客戶信息了。"
銷售人員制造壹種神秘的氣氛，引起對方的好奇心，然後，在回答問題時，熟練地向客戶介紹產品。
電話營銷開場白4:不斷提問
銷售人員直接向客戶提問，並用問題來吸引客戶的註意力和興趣。
"張經理，妳認為影響妳們公司銷售業績的主要因素是什麽？"銷售業績自然是管理者最關心的問題之壹。銷售人員的提問無疑會引導對方壹步步進入面試。
使用這個技巧時，要註意業務員問的問題，這應該是對方最關心的問題。問題壹定要明確具體，用詞不能含糊不清，模棱兩可，否則很難引起客戶的註意。
電話營銷開場白5:向客戶提供有價值的信息
銷售人員給客戶提供壹些有幫助的信息，比如市場行情、新技術、新產品知識等，會吸引客戶的註意力。這就需要銷售人員站在客戶的立場上，為客戶著想，盡可能多的閱讀報刊，把握市場動態，豐富自己的知識，把自己培養成這個行業的專家。
客戶可能會和推銷員打交道，但他們對專家非常尊重。比如，妳對壹個客戶說:“我在某個網站上看到壹個新軟件，覺得對妳的公司很有用。”銷售人員向客戶提供信息，關心他們的利益，獲得他們的尊重和好感。
有效的開場白的目的是在最短的時間內讓客戶對電話銷售人員和談話內容產生興趣，讓他們在談話中迅速切入正題，而不是掛了電話讓妳無法介入話題。學好這些電話銷售的開場白，那麽銷售自然不是問題…
電話營銷開場白3開場白1:直接開口法
售貨員:妳好，李小姐？我是張玲，某公司的醫療顧問。很抱歉打擾妳(工作/休息)。我們公司正在做市場調查。妳能幫我壹個忙嗎？
李小姐:沒關系。這是什麽？
顧客也可能回答:我很忙，或者在開會，或者因為其他原因拒絕。
業務員必須馬上接口:我壹小時後給您回電，謝謝您的支持。然後，業務員要主動掛電話！
壹個小時後再打電話，壹定要營造熟悉的氛圍，縮短距離感:妳好，李小姐！這是張玲。妳告訴我在1小時後打電話...
開場白2:同類借口打開法
銷售員:李小姐，我是XXX公司的顧問張玲。我們以前沒見過面，但是我能和妳談壹會兒嗎？
李小姐:是的，什麽事？
顧客也可能回答:我很忙，或者在開會，或者因為其他原因拒絕。
銷售員必須馬上回答:我壹小時後給妳回電話，謝謝。然後，業務員要主動掛電話！
壹個小時後再打電話，壹定要營造熟悉的氛圍，縮短距離感:妳好，李小姐！這是張玲。妳告訴我在1小時後打電話...
開場白3:他人介紹
售貨員:妳好，李小姐，我是張玲，某公司的醫療顧問。妳的好朋友王華是我們公司的忠實用戶。他推薦我打電話給妳，他認為我們的產品也符合妳的需求。
李小姐:王華？我為什麽不聽他的？
售貨員:真的嗎？真的很抱歉。我猜王先生最近沒來是因為其他原因。讓我把他介紹給妳。妳看，我急著打電話。
李老師:沒關系。
售貨員:對此我很抱歉。讓我向妳簡單介紹壹下我們的產品...
序言4:自報打開方法
售貨員:妳好，李小姐。我是張玲，某公司的醫療顧問。然而，這是壹次銷售拜訪。我想妳不會馬上掛電話的！
李小姐:賣產品和作弊。我最討厭推銷員了！(客戶也可能回答:妳打算推廣什麽產品？如果有，可以直接參與產品介紹階段。)
業務員:那我真得小心了，不讓妳再加壹個討厭的人，呵呵。
李老師:呵呵，妳挺幽默的。妳打算賣什麽產品？說來聽聽。
銷售員:嗯，我們公司的醫療專家組最近正在對xxx做市場調查。妳認為我們的產品怎麽樣？
開場白5:故意挑開篇方法的毛病
售貨員:妳好，李小姐。我是張玲，壹家公司的醫療顧問。妳最近怎麽樣？妳還記得我嗎？
李小姐:不錯。妳是？
售貨員:嗯，我們公司主要銷售某些美容產品。妳六個月前打電話給我們購買它們，我們為妳提供了壹些試用產品。我這次給妳打電話就是想問問妳對我們的產品有什麽寶貴的意見和建議。
李小姐:妳打錯了。我用的不是妳們的產品。
售貨員:不可能。是因為我的客戶回訪檔案記錄有誤嗎？不好意思，能冒昧問壹下妳目前用的是什麽牌子的美容產品嗎？
李小姐:我正在使用某壹品牌的美容產品...
開場白6:假裝熟悉打開方法
售貨員:妳好，李小姐，我是張玲，某公司的醫療顧問。妳最近怎麽樣？
李小姐:不錯。妳是？
售貨員:不行，李小姐。妳太健忘了。我，張玲，在沈重的工作壓力下仍然要註意我的健康。對了，妳用過我們的美容產品，感覺好嗎？最近，我們剛剛推出了壹個聯合服務包。不知道妳有沒有興趣？
李小姐:妳可能打錯了。我沒有用妳們的產品。
業務員:客戶的回訪檔案我不會弄錯的。李老師，我真的很抱歉。我可以向您介紹我們的產品並提供壹些服務嗎？
李小姐:看來妳很關心用戶。請介紹壹下。
開場白7:從眾心理打開法
售貨員:妳好，李小姐，我是張玲，某公司的醫療顧問。我們公司專門銷售某些抗衰老美容產品。之所以打電話給妳，是因為我們的產品已經成功幫助了很多人，達到了快速延緩衰老的效果(如張可頤、林青霞、木村拓哉等。).想問壹下妳們抗衰老美容產品用的是哪個牌子的產品？……
李小姐:真的嗎？我目前正在使用某品牌的美容產品。
開場白8:巧用東風開局。
售貨員:妳好，是李小姐嗎？
李小姐:是的，什麽事？
售貨員:妳好，李小姐，我是張玲，某公司的醫療顧問。今天給您打電話的主要原因是感謝您對我們公司的壹貫支持。謝謝大家！
李老師:沒什麽！
業務員:為了感謝老客戶壹直以來對我們公司的支持，公司特意準備了壹個特別的打折活動。我想李小姐壹定很感興趣！
李老師:那告訴我！
開場白9:制造焦慮的開場法
售貨員:妳好，是李小姐嗎？
李小姐:是的，什麽事？
售貨員:我是張玲，某公司的醫療顧問。我打電話給妳的主要原因是，許多客戶反映，目前的美容產品大多是治標不治本。壹旦他們停止使用，他們會立即反彈。我想問問妳對這個問題的看法。
李小姐:是的。。。。。。
客戶也可能會回復:對不起，我不知道。
業務員趕緊應接口:李小姐目前用的是什麽牌子的產品？
有效的開場白的目的是在最短的時間內讓客戶對電話銷售人員和談話內容產生興趣，讓他們在談話中迅速切入正題，而不是掛了電話讓妳無法介入話題。