企業電子商務的應用主要是指傳統企業（這裏區分於新型的網絡型企業）如何利用電子商務實現企業經營管理和商務活動的數字化。電子商務作為信息技術發展的產物，它在企業的應用不是壹蹴而就的，是需要分階段進行和實施的。
從企業經營活動的範圍來看，可以將企業電子商務的應用分為兩個層次。第壹個層次是企業內部的電子商務活動，也就是企業如何利用電子商務技術實現企業內部交易的數字化，同時更好地保證企業外部電子商務的實施。企業內部電子商務的運用主要是幫助企業降低成本，提高企業內部運營效率和效用。第二層次是企業外部的電子商務活動，它是指企業通過市場提供產品服務，實現企業的價值。企業外部電子商務主要是擴大企業收入來源，同時幫助降低企業的外部經營管理成本。
從參與市場交易的主體性質劃分，可以將市場交易主體劃分為組織和個人（個人用D表示），對於組織，根據其商業性質可以劃分為贏利組織和非贏利組織（非贏利組織用C表示），對於贏利經濟組織，根據生產與銷售功能可以劃分為具有全部功能的生產企業（用A表示）和只具有銷售功能的中間商（用B表示）。對於上述A、B、C、D四者之間的交易關系可以如圖1表示。
根據參與交易的購買方是否是組織機構（包括企業與政府等），可以將電子虛擬市場分為組織市場（Business To Business，簡稱為B2B）和消費者市場（Business To Consumer，簡稱為B2C）。從圖1可以看出，組織市場包括市場網絡中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅵ、Ⅶ，消費者市場包括市場網絡中的Ⅴ、Ⅵ。
在傳統市場交易中，供方企業處於主導地位，交易時供方企業壹般處於控制地位，顧客特別是消費者只有選擇權。而網絡時代，顧客（個人、組織或企業）的地位上升，交易時顧客處於主導地位，顧客不但有選擇權，還有直接參與產品或服務的設計、生產、定價和銷售等方面的決策權。
對於企業外部電子商務活動，可以根據交易雙方的地位，將現有的傳統市場上交易模式稱為供方主導型，將正在發展的以顧客為主導交易模式稱為顧客主導型。供方主導型交易模式並不是說供方企業的經營管理不是市場導向的，只是供方企業的生產經營活動可以通過主動了解市場需求，然後制定策略來滿足市場需求，在交易過程中顧客只是通過選擇來對供方企業經營管理進行引導，是壹種間接影響。顧客主導型強調的是顧客直接提出需求，供方直接根據顧客需求結合企業自身的實力有選擇性地提供產品和服務來滿足顧客部分需求，從而實現供方的經營管理目標。上述兩種模式都是市場導向，只是體現“顧客是上帝”的方式有很大差別，壹個是被尊為“上帝”，壹個是自己通過自主控制成為“上帝”。壹般將B2B和B2C稱為供方主導型電子商務，將C2C和C2B稱為顧客主導型電子商務。
企業外部電子商務
企業外部電子商務也是通常所稱的電子商貿和網絡營銷，主要是指針對市場交易而進行的商務活動。企業進行外部電子商務活動時，必須考慮到不同主體的特點，並采取相應的電子商務方式實現網上交易。
1、電子商務交易主體的特點
在市場交易網絡中，根據參與市場交易主體的特點相應分為三類：贏利組織（A、B）、非贏利組織（C）和消費者（D）。它們的特點如表1所示。
從表1的比較分析可以看出，對於贏利組織和非贏利組織，在交易時壹般是以法人身份參與交易，交易時表現出極大的相似性，只是贏利組織的目標是通過減少交易費用獲取更高利潤，而非贏利組織的目標是通過減少交易費用節省開支維持組織的運轉。
而具有社會法人地位的組織機構（包括贏利組織和非贏利組織）與個人消費者之間的區別較大。首先，信用方面。組織機構有法人地位和相當的固定資產，壹般具有較好的信用；而消費者的信用是建立在以往交易歷史記錄的基礎上，它需要通過長期實踐才能確定個人消費者的信用。第二，與銀行關系方面。組織機構很少進行現金交易，主要通過銀行進行結算；而個人消費者比較喜歡現金交易，較少依賴銀行。第三，交易方式方面。組織機構在交易時每次交易量都比較大而且相對比較集中，特別註重市場信息的收集，強調交易的理性選擇；而個人消費者壹般是為滿足自己個體需求而進行交易，註重感性，對交易方式選擇以簡單方便為標準。第四，與交易方關系方面。組織機構購買時壹般有相對固定的采購對象，較少更換供應單位，重視保持與供應單位的長期穩定關系；而消費者的購買具有壹定的隨機性，要維持消費者忠誠需要供方建立良好的品牌及優質的服務。第五，交易快捷性方面。組織機構壹般強調購買的理性，購買決策周期相對較長；而消費者比較註重購買的便捷性，購買決策時間比較短。
由於進行網上交易時要求交易主體必須信息化，利用基於網絡的數字化交易方式進行交易。因此，在電子虛擬市場上，信息技術的應用主要是改變交易主體的交易方式，同時也對市場交易主體產生壹定影響。首先，參與交易主體必須有信用。如前所述，由於組織機構具有較好信用，電子虛擬市場對組織機構這方面的影響不大；而個人消費者必須建立信用，否則消費者參與網上交易時會遇到障礙（如網上訂購後，難以實行網上支付，而是通過郵局匯款，因而限制了網上交易的快捷性）。其次，交易方式更加便捷。對於組織機構來說，網上提供了快捷方式，可以實現網上自動交易，但對於壹些大型組織機構，更多地仍然選擇網上查詢和合同洽談方式進行，比較強調理性；對於個人消費者，則影響比較大，消費者可以不出門便能購物。第三，交易行為更加理性。對於組織機構來說，網上的充分信息更加增強了購買決策的科學性和合理性；對於消費者來說，網上的豐富信息改變了消費者的被動選擇局面，消費者可以根據大量信息進行理性選擇，減少了購買的非理性成分。因此，網上交易方式對組織機構的影響主要是效率上提高和風險上降低的影響；對個人消費者影響較大的是它可能改變個人消費者的消費模式和生活習慣。
2、企業外部電子商務模式的比較
根據參與交易主體的特點，可以用表2比較兩種不同企業外部電子商務交易模式的特點。
從表2可以看出，組織市場交易與消費者市場交易有著很大區別。首先，交易過程方面。組織購買時首先提出購買意向並進行尋價，在確定購買意向後就著手進行談判或者通過招標確定價格，並簽訂正式合同，然後雙方著手具體交易進行貨物交接和貨款結算。可以看出組織市場交易過程比較規範，註重交易風險的控制和交易理性；消費者市場中，消費者購買壹般通過信息告示來尋找滿足自己需求的產品，購買過程比較簡單，強調的是快捷性，不註重交易過程的規範性。第二，交易數量金額方面。組織市場的每次交易的數量比較大，交易金額也比較大；而消費者的購買屬於零星購買，交易的數量、金額都比較小。第三，交易合同形式方面。組織市場的買賣行為壹般都需要通過正式合同文本來規範；而消費者市場主要是現場交易，口頭要約形式。第四，交易透明度。組織市場的交易由於雙方掌握信息都比較充分，雙方都處在交易平等地位；而在消費者市場，消費者由於精力和時間限制，不可能掌握充分信息，即使掌握大量信息也因精力不夠無法全部處理，因此交易的透明度不夠。第五，交易實現。組織市場的交易主要通過銀行進行結算，通過合同來約束交易的完成；而消費者市場的交易主要是現款現貨交易居多。電子虛擬市場的發展將大大改善消費者市場中的交易透明度不夠的問題，包括交易實現中的支付手段由原來的現金支付轉為依賴信用支付方式。
企業內部電子商務
如前所述，企業內部電子商務主要是指采用電子商務技術實現企業內部交易，解決企業內部的物流、資金流和信息流的信息化。企業內部電子商務的基礎是企業的信息化，在信息化基礎上融合壹些新型的電子商務技術，如EDI技術、Internet技術等。實現企業內部電子商務，必須從系統角度將企業內部經營活動進行統籌規劃，也就是按照企業的價值鏈實現企業內部的電子商務活動。
價值鏈把企業分解為戰略上相互聯系的活動，以分析了解企業的成本優勢。每個企業都是在設計、生產、銷售、發送產品和輔助過程中進行種種活動的集合體。所有的這些活動都可以用壹個價值鏈來表明，如圖2所示。
從圖中可以看出，價值鏈把總價值展開，它由價值活動和差額組成。價值活動是壹個企業所進行的在物質形態上和技術上都界限分明的活動，這些是企業賴以創造出對客戶有價值產品的基石。差額是總價值和進行價值活動的成本總和的差。它在壹定程度上反映了企業的成績。價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類。列在圖中最下面壹行的基本活動是在物質上制造產品、銷售和發送以及售後服務等活動；輔助活動通過提供外購投入、技術、人力資源和各種企業範圍的職能來輔助基本活動並支持整個價值鏈。基本活動是企業價值活動中最主要和最明顯的，而輔助活動也是必不可少的，這是因為每壹種價值活動都使用外購投入、人力資源和某種形式的技術來發揮其功能。圖中點劃線反映了這樣的事實，即采購、技術開發和人力資源管理都與各種具體的基本活動相聯系並支持整個價值鏈。企業的基礎設施雖然並不與各種特別的基本活動相聯系，但是也支持整個價值鏈。
電子商務就是幫助企業實現網絡營銷和網絡購物。針對生產型的企業主要是考慮怎樣進行網絡營銷，不過還要看企業生產的產品是什麽產品。如果您的企業是生產大型機械等大型的產品，客戶肯定還會實地考察，不可能實現電子商務。電子商務主要針對小型商品，不用實地考察就可以成交的那種。企業如果是生產型的公司，那麽可以考慮利用搜索引擎來幫助您提高企業的銷售量和企業的知名度，還可以降低銷售成本等作用。