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電商企業需要ERP嗎?

在企業初創階段,如果開發不是很規範,如果實施ERP,會束縛企業的發展,使企業錯失很多機會。總的來說,電商企業的技術實力比傳統企業強,但自己開發的信息系統在起步階段更能滿足業務需求。隨著企業規模的擴大,業務量越來越大。沒有規範的管理,會面臨很多潛在的危險。這時候就需要實施ERP了。關於自主開發的信息系統,隨著企業的成長,會有各種版本的信息系統。系統集成和數據交換已經成為壹個大問題。還需要從整個企業的角度重新規劃信息系統,會有對ERP的需求。簡單來說:為了生存,ERP是不需要的;為了做大,需要ERP。這個臨界點需要管理者自己去把握。個人感覺國內電商企業都在生存階段。說壹個電子商務企業實施ERP的案例。國內某大型垂直行業B2C網站,在全國設立了9家分公司。起初,它的管理系統是由內部IT人員開發的。隨著公司的快速發展,這些管理系統已經難以支撐龐大的業務,於是決定實施SAP。SAP實施後,銷售、庫存、采購、財務等信息得到了很好的整合,業務流程得到了規範,帶來了明顯的管理提升。然而,從最近的報告中獲得的信息來看,這些標準化的業務流程實際上正在制約其自身的業務發展。比如和供應商的及時溝通協調本來就是它的優勢。ERP之前,分管領導親自溝通,即時決策。而ERP實施後,所有的決策都需要按照標準化的流程進行審批,這就疏遠了供應商,所以得到供應商的支持就少了。剛剛看到問題已經修改,補充壹下我個人對電商信息化的理解。電子商務信息化的目標應該是:改善物流管理,規範客戶管理,加快訂單響應,提高財務整合。與傳統行業相比,電子商務在物流、客戶和訂單管理方面有著更細致、更高的要求,比如物流過程跟蹤、倉庫間庫存的合理分配等。客戶細分和客戶特征分析;訂單快速響應、訂單跟蹤等。但ERP系統作為壹個管理軟件,可能會慢到無法滿足上述細化的要求。因此,ERP系統更多的是為企業的信息系統構建壹個框架和規範,其他專業系統通過接口實現與ERP系統的集成,從而達到電子商務管理的目的。
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