(1)提供了壹個選擇機會。除了接受傳統的政府服務，客戶還可以選擇壹種新的方式，以電子方式傳輸政府服務。
(2)獲得公眾信任。政府在收集和發布信息時，應遵守相關法律，確保信息收集過程的合法性、信息內容的準確性，並獲得公眾的信任。
(3)可達性。通過信息技術連接政府部門，建立電子單壹窗口，全天候提供快速服務，盡可能為公眾提供獲取政府服務的途徑。
(4)效率。強調政府必須通過信息技術提高行政效率，快速響應公眾需求。
(5)合理化。為政府部門和機構提供共享資源或重組組織職能的機會，以減少政府支出和簡化制度。
(6)公共信息。將信息公開制度化，以提高國家的競爭力和政府的公開性。
(7)電子安全。采取相關的安全機制，維護電子環境中的安全性和可靠性。
加強電子政務建設、發展電子商務、促進互聯網普及是中國信息化建設的三大基本任務。2000年上半年，英國政府修改了電子政府的目標——到2005年，所有政府服務都要在網上提供，所有公共服務都要24小時在線提供，所有人都要使用互聯網。
金鵬信息電子政務解決方案