管理信息系統的主要任務
圖4.2.1管理信息的整體結構
從概念上講，管理信息系統由四部分組成:
信息來源，
信息處理器，
信息使用者和信息管理者。
它們的關系如圖4.2.1所示。信息源是信息產生的地方；信息處理器負責信息的傳輸、處理和存儲。信息使用者是信息的使用者，利用信息進行決策；信息經理負責信息系統的設計、實施和維護。
管理信息系統壹般被認為是壹個金字塔結構，分為底層的業務處理、頂層的運營控制、管理控制和戰略規劃。最基本的層次由巨大的任務和復雜的事務信息和狀態信息組成。級別越高，事務處理的範圍越小，也是針對更特殊的非結構化問題。
壹個組織的管理信息系統可以分為四個基本部分:
1，EDPS，主要完成數據采集錄入，數據庫管理，查詢，基本操作，日報表輸出等。
2.在分析部分，以EDPS為基礎，對數據進行深度加工，如運用各種管理模型、定量分析方法、程序方法、運籌學方法對組織的生產經營進行分析。
3.在決策部分，MIS的決策模型大多局限於解決結構化的管理決策問題，其決策結果要為高層管理者提供壹個最優的決策方案。
4.數據庫是管理信息系統的核心部分，主要完成數據文件的存儲、組織和備份功能。
此外，壹個組織的管理信息系統可以根據不同的管理功能劃分為垂直的子系統。
主要的子系統有:
1.庫存管理子系統，功能包括庫存控制、庫存臺賬管理、訂貨計劃制定和倉庫管理。
2.生產管理子系統，其功能包括物料需求計劃的制定、生產計劃的安排、生產調度以及日常生產數據的管理和分析。
3.人事管理子系統，包括人事檔案管理、人事考勤管理、人事保險基金管理和人事培訓計劃制定。
4.財務管理子系統，其功能包括財務賬戶管理、生產經營成本管理、財務狀況分析和財務規劃。
5.銷售管理子系統，其功能包括制定銷售計劃、分析銷售情況、管理客戶信息和管理銷售合同。
6.決策支持子系統，其功能包括企業戰略的制定和企業資源的分配。
由於企業生產經營特點不同，系統功能子系統的劃分也不同。以上六個功能子系統在企業中比較常見，上面的每個子系統又可以分為更詳細的層次，這裏就不詳細解釋了。
4.2.2管理信息系統主要任務
管理信息系統輔助完成企業日常的結構化信息處理任務。壹般認為，管理信息系統的主要任務如下:
1.基礎數據的嚴格管理需要計量工具的標準化、程序和方法的正確使用、信息流通渠道的暢通。有壹點要明確，“進去的是垃圾，出來的是垃圾”，信息的準確性和壹致性必須得到保證。
2.確定信息處理流程的標準化，統壹數據和報表的標準格式，建立集中統壹的數據庫。
3.高效低能耗完成日常業務，優化配置各種資源，包括人力、物力、財力。
4.充分利用現有資源，包括當前和歷史數據信息，使用各種管理模型處理數據，以支持管理和決策，從而實現組織目標。
4.2.3管理信息系統特征
管理信息的特點可以從七個方面來概括:
1，MIS是壹個人機壹體的輔助管理系統。管理和決策的主體是人，計算機系統只是工具和輔助設備。
2.主要用於解決結構問題。
3、主要考慮完成日常的信息處理業務，包括數據輸入、存儲、處理、輸出、生產計劃、生產和銷售統計。
4.高速低成本完成數據處理業務，追求系統處理問題的效率。
5.目標是實現壹個相對穩定和協調的工作環境。由於系統的工作方法、管理模式和處理流程是確定的，所以系統能夠穩定和諧地工作。
6.數據信息成為系統運行的驅動力。因為信息處理模型和流程的直接對象是數據信息，只有保證完整的數據采集，系統才能運行。
7.在設計制度時，強調應用科學客觀的處理方法，制度設計要符合實際情況。
4.2.4管理信息系統開發方法
管理信息系統的開發是壹項復雜的系統工程，涉及計算機處理技術、系統理論、組織結構、管理職能、管理知識等多個方面。至今沒有統壹完整的開發方法。但是，每種開發方式都要遵循相應的開發策略。任何壹種發展戰略都應該明確以下問題:
1.系統要解決的問題，如如何解決組織管理和信息處理中的問題，如何滿足企業提出的新的管理要求。
2.對系統進行可行性研究，以確定系統要達到的目標。通過對企業情況的初步調查，得出現狀分析的結果，進而提出可行的方案並進行論證。系統可行性研究包括目標和方案的可行性、技術可行性、經濟可行性和社會影響。
3.系統開發原理。在系統開發過程中，應遵循領導參與、優化創新、實用高效、規範辦理的原則。
4、系統開發前的準備工作，做好開發人員的組織和企業基礎的準備工作。
5.系統開發方法的選擇和開發計劃的制定。根據確定的開發策略，選擇相應的開發方法，是結構化系統分析與設計方法，還是原型法，還是面向對象法。開發計劃是定義系統開發的工作計劃、投資計劃、項目進度計劃和資源利用計劃。
MIS開發方法主要包括:
結構化生命周期開發法、原型法、面向對象開發法等。
1，結構化生命周期開發方法
目前，最流行的MIS開發方法是結構化生命周期開發方法。其基本思想是:用系統思想和系統工程方法，以顧客至上為原則，自頂向下，結構化、模塊化地分析和設計生命周期。
用結構化生命周期開發的方法開發壹個系統，將整個開發過程分為五個依次相連的階段:
(1)在系統規劃階段，主要任務是明確系統開發的需求，進行前期調研，通過可行性研究確定下壹階段的實施。系統規劃方法包括戰略集轉換(SST)、關鍵成功因素(CSF)和業務系統規劃(BSP)。
(2)在系統分析階段，主要任務是分析組織結構和功能，明確企業業務流程和數據流程的處理，並對其進行抽象，通過功能數據的分析提出新系統的邏輯方案。
(3)在系統設計階段，主要任務是確定系統的總體設計方案，劃分子系統的功能，確定* * * *的數據組織，然後進行詳細設計，如處理模塊、數據庫系統、輸入輸出接口和編碼的設計。這壹階段的結果為下壹階段提供編程指令。
(4)系統實施階段，主要任務是討論確定設計方案，調試系統模塊，準備系統運行所需的數據，培訓相關人員。
(5)在系統運行階段，主要任務是管理系統的日常運行，評估系統的運行效率，監督和審計運行成本和效果，發現問題及時修改和調整系統。
這五個階段同構於系統開發的生命周期。結構化生命周期開發方法嚴格區分開發階段，非常重視文檔工作，能夠及時糾正開發過程中的問題，避免混亂。
但是這種方式的開發周期必然過長，系統預算超支，而且在開發過程中壹旦用戶需求發生變化，系統將很難做出調整。
2.原型法
原型法也在系統開發過程中得到了應用。原型法的基本思想是系統開發人員憑借自己對用戶需求的理解和強大的軟件環境支持，構建壹個真實的系統原型，然後與用戶協商，反復修改原型，直到用戶滿意為止。原型法的應用使人們對需求有了逐步的了解，從而使系統開發更有針對性。此外，原型法的應用充分利用了最新的軟件工具，大大提高了系統開發的效率。
3.面向對象系統開發方法面向對象系統開發方法(OO)，
是近年來備受關註的壹種系統開發方法。面向對象系統開發方法的基本思想是將客觀世界抽象為若幹個相互關聯的對象，然後根據對象和方法的特點開發壹套軟件工具，使之映射為計算機軟件系統結構模型和過程，從而實現信息系統的開發。
4.2.5管理信息系統經濟效益評價
管理信息系統的效益評價分為直接經濟效益評價和間接經濟效益評價。
1、直接經濟效益評價直接經濟效益評價是指在MIS實施過程中，將計算機管理節省的費用與壹次性投資(包括軟件和硬件投資)的折舊和運行費用相比較的結果。
2.間接經濟效益的評價間接經濟效益的評價是指對運行MIS後提高管理效率和數據集中管理帶來的效益的評價，以及對建立網絡系統後數據的實時、定量管理和數據傳輸的及時性、準確性的評價。