大數據時代，互聯網和智能手機在給人們帶來便利的同時，也給用戶的個人信息安全帶來了威脅，存在極大的風險和隱患。2018中消協組織了“App個人信息泄露”問卷調查。調查結果顯示，超過八成的受訪者有過個人信息泄露的經歷。個人信息泄露後，約86.5%的受訪者受到推銷電話或短信騷擾，約75.0%的受訪者收到詐騙電話，約63.4%的受訪者收到垃圾郵件。更有甚者，出現了個人賬號密碼被盜的問題。
事實上，APP過度收集用戶信息有很多危險。有的APP開發者，在利益的驅使下，將用戶信息處理後轉賣給其他公司和個人，或者與其他公司交換數據，有的則因為網絡系統漏洞，被不法分子通過技術手段攻擊，從而被竊取。用戶信息等。這些做法非常容易滋生大數據黑產，導致違法犯罪。
保護用戶個人信息，國家在行動。今年3月，中央網信辦副主任楊曉溦在新聞發布會上表示，正在加緊制定《數據安全法》和《個人信息保護法》，在法律層面為數據安全和個人隱私保護提供法律保障。對於那些過度收集用戶個人信息的企業，國家要加強監管，嚴懲打擊，提高其違法違規成本。同時，暢通舉報投訴渠道，加大宣傳和輿論引導力度，加強網絡知識普及和安全教育規範，切實保護公民信息安全。
保護用戶個人信息，行業要加強自律。互聯網行業要堅守“安全”底線，壓實互聯網信息服務提供者責任，嚴格遵守《個人信息保護法》等相關政策法規；通過合理合法的方式獲取用戶數據，並不斷自查，提高系統安全性，確保用戶個人信息和數據的安全；定期做好用戶調研，充分聽取用戶建議和合理訴求，及時處理反饋，提升用戶信任度和滿意度；經常自查自糾，發現問題及時整改。
用戶也要加強隱私觀念，提高個人信息保護意識。用戶在下載APP時，應盡量從正規渠道下載，並仔細閱讀APP應用權限、用戶協議和隱私政策，不要隨意開啟涉及個人信息的權限；註冊不同的app時，盡量設置不同的密碼，防止連環盜號；在各種app上填寫個人信息時，要提高警惕，盡量避免使用真實姓名；不隨意點擊不明鏈接，定期維護清理相關數據。遇到個人信息嚴重泄露的情況，要通過有效合法的手段積極維權。
國家監管，企業自律，用戶關註。多管齊下，多方合作，* * *配合保護用戶個人信息，讓市民放心享受互聯網時代的便利。
資料來源:Jingchu.com
作者:孫(湖北襄陽人)