紐薩？-—東軟解決方案架構是東軟解決方案戰略的解決方案有效性框架，是東軟開放協同創新的具體實踐。通過系統化的重用、知識共享和經驗傳承，以及員工能力的提升，不斷提升公司的綜合競爭力，高質量、高速度、高效率地創新和交付有競爭力的解決方案。
紐薩？它由六個相互關聯、相互作用的領域組成，包括五個實踐領域和壹個支持領域。五個實踐領域是產品和技術、過程方法和工具、能力發展、知識管理和卓越中心。壹個支持領域是組織和執行。
產品和技術
我們使用系統復用的技術策略來構建應用解決方案。基於開放、標準化的技術路線，通過建立統壹的技術架構規範、面向領域的參考架構、可復用資產庫和應用解決方案統壹架構平臺，構建支持解決方案快速構建的公司級復用平臺。形成了面向行業解決方案的主要技術架構ITA(信息技術架構)、面向產品工程解決方案的ETA(嵌入式技術架構)、RAB(可復用資產庫)中心、Unieap(統壹企業應用實踐)等壹系列可復用資產，並在此基礎上建立面向子行業的核心業務平臺和領域加速器，形成東軟解決方案圖譜，加強和規範與第三方產品的整合。
過程方法和工具
基於面向復用和風險控制驅動的基本原則，在借鑒行業最佳實踐和總結自身經驗的基礎上，我們構建了NUP(東軟統壹流程(NUP))。NUP由通用過程框架和方法庫組成，通過壹系列過程文檔、指南、規範和模板，為軟件開發過程提供過程、方法和最佳實踐的指導。
通過基礎擴展和特性擴展，支持SOA、程序管理、企業架構規劃和軟件產品線工程，形成適用於各種項目應用場景的方法論集群，分別支持產品線核心資產開發、基於產品線的項目實施、非產品線項目實施、企業架構規劃項目實施和ICDC(信息中心數據中心)項目實施。並通過軟件生命周期工具的標準化和定制化，加強流程執行和固化的最佳實踐。
能力發展
根據東軟主要技術架構、方法論和業務發展的需求，以東軟核心價值觀和文化為基礎，從領導力、領域知識、技術、方法論和溝通五個維度建立面向個人的勝任能力模型，從方向、深度、廣度、領域和視野五個層面為員工規劃從會做項目到會做架構、解決方案、領域咨詢和業務創新的職業發展通道。
各業務單元根據自身業務特點定義技能圖譜，建立培訓體系和課件，定期評估員工現有能力與目標能力的差距，指導員工制定可行的能力發展計劃，並借助項目培訓、導師制、在職培訓、引導自學、e-Learning平臺、在職學位學習等方式實施能力發展計劃。
知識管理
東軟倡導壹種善於學習、分享和復用的工程師文化，通過知識管理門戶、技術月刊、可復用資產庫，確保知識和經驗能夠得到充分及時的獲取和共享；通過建立知識圖譜，員工可以更快更準確地找到解決問題的方法；通過技術論壇和定期的專題技術研討會，建立交流、學習、創新的互動平臺，營造良好的技術交流文化和氛圍。促進組織內的知識流動，以實現更高的業務績效。
卓越中心
為了實現* * *方法和技術在公司內部的充分享受和重用，探索新的方法和技術，共同攻克關鍵技術難題，我們建立了跨越組織單元、統壹管理和使用專業化資源的公司級卓越中心機制，設立* * *方法和專項技術兩類能力中心，並有選擇地與合作夥伴共同設立專項技術能力中心，加強與合作夥伴的深度和合作。公司各業務單元可以充分利用能力中心的資源，促進自身業務的發展，充分發揮公司的整體技術能力。
組織和執行
東軟通過TCOE(卓越技術社區)計劃在組織體系上保障東軟。為各實踐領域各項活動的切實開展和有效實施，我們建立了相應的組織體系、運營模式和差異化評價機制，營造有利於系統重用、知識共享和能力發展的環境3。基於東軟的組織級技術能力模型，我們定期評估戰略的實施情況，找出差距並持續改進。通過多年的管理積累，東軟構建了以客戶為中心的組織架構、以目標為導向的戰略實施體系、追求業務流程卓越、創造持續價值的客戶管理體系、大規模、分布式的開發和交付體系、面向重用的知識資產管理、共贏的合作夥伴聯盟，從而不斷滿足需求、優化服務質量，實現與客戶的共同成長和可持續發展。
以客戶為中心的組織結構
東軟構建了可持續發展的組織架構，在政府、電信、金融、能源、交通、制造、鋼鐵、汽車、信息安全、醫療衛生、教育等領域設有專業化運營部門。在營銷、技術、運營管理、人力資源、財務等方面建立了完整的支撐平臺；為全球市場建立10區域中心和覆蓋40多個城市的營銷和服務網絡。
面向目標的戰略實施系統
經過多年的實踐，東軟逐漸形成了由清晰的戰略規劃、完整的實施策略和紮實的流程執行三個方面組成的戰略實施體系。東軟以追求增長為發展目標，以鎖定客戶核心業務為發展方向，在營銷、技術、運營、人力資源、財務等方面制定了戰略規劃和詳細的實施策略。以ISO標準(ISO 9001/ISO 27001/ISO 20000)為框架，以CMM/PCMM/CE/FDA為實施流程的深度，可以有效地制定和實施公司的戰略。
創造可持續價值的客戶管理系統
形成了科學系統的客戶服務、留存、發展的客戶關系管理方法，形成了解決方案效率戰略(NeuSA)的實施框架，建立了以行業專家為核心的梯隊人力資源培養模式，構建了東軟獨有的客戶管理體系，通過三者的有效融合創造可持續價值。東軟與世界500強十余家企業有合作關系，擁有數十個行業解決方案和數百名行業專家。
大規模分布式開發和交付系統
為了實現東軟在規模上的快速發展，東軟根據客戶的區域分布、人力資源的供給、成本優勢等方面進行了統籌規劃。通過科學的組織布局，大力加強組織體系和組織能力建設，構建了規模化、分布式的開發交付體系，先後在沈陽、大連、南京、成都建立了大型軟件R&D基地，開發人員近萬人，貼近北京、上海、廣州、東京的客戶。
面向重用的知識資產管理
軟件復用是東軟解決方案建設速度和質量以及快速響應客戶需求能力的重要保證。經過多年的積累，東軟形成了知識資產管理的方法和工具，建立了可充分共享和重用的知識庫，擁有上千項知識資產，涵蓋客戶業務組件、通用軟件產品、基礎平臺、流程和方法。
追求業務流程的卓越
為了更好地服務客戶，不斷提高公司的運營效率，我們構建了清晰、可見、可持續的改進業務流程。東軟的業務流程有198個實施步驟，涉及公司所有組織單元，覆蓋所有業務流程。我們提倡通過全體員工簡單務實的持續努力追求卓越。
* * *獲勝合作夥伴聯盟
戰略聯盟和夥伴關系是東軟業務可持續發展的重要保障。東軟壹直致力於打造和諧共贏的生態環境。通過聯盟和合作，東軟可以快速可靠地構建解決方案，滿足客戶的業務發展需求。東軟不僅與20多家全球知名公司在營銷、技術、運營管理、人力資源、財務等方面有著良好的合作關系，還與政府和行業協會保持著良好的合作關系。通過實施各種人力資源戰略，東軟擁有壹支充滿激情、智慧、專業、高度關註客戶和高度合作的員工隊伍來支持客戶和公司業務的快速發展。
人力資源構成
圍繞客戶和市場需求，東軟打造了壹支結構合理、專業能力強、具有團隊合作精神的人力資源團隊。東軟擁有2萬多名員工，分布在行業解決方案、產品工程解決方案、軟件產品及平臺和服務等各個專業領域。
人力資源的可持續發展
為了促進軟件行業人力資源的發展，與客戶和合作夥伴共享IT人力資源，東軟於2000-2003年在大連、南海和成都建立了三所IT大學。三所學校25000名學生。這為東軟及其客戶和合作夥伴持續獲得專業人才奠定了基礎。
東軟人才培訓中心為高校、學生、企業提供全面的IT培訓解決方案，旨在培養“實用型、技能型”IT人才，助力IT行業可持續發展。東軟在沈陽、大連、南京等地建立了分布式培訓基地。現有培訓基地總建築面積約110000平方米，可同時容納10000多人培訓。