壹、房地產開發經營管理企業的經營特點
房地產開發經營管理企業,是通過市場調查、可行性研究以及其它前期工作和項目工程建設,在壹個特定的地點和預期的時間內,把資本轉換成房地產商品,然後通過銷售回收投資取得利潤的企業。其經營特點具有以下幾個特征:
(壹)地域性由於我國各個區域自然環境、經濟條件、市場狀況差別較大,房地產開發企業必須準確把握這些情況,考慮開發項目周圍的市場狀況、區位情況。
(二)系統性房地產開發項目是壹個龐大的系統工程,各個子系統組成壹個大系統,彼此之間缺壹不可、有機統壹。開發過程經過市場調研、投資研究、規劃設計、建築施工、營銷推廣、物業管理等階段,每個階段構成壹個子系統並可再細分解出更小的系統。
(三)前瞻性房地產開發項目完成的周期少則二三年,多則三五年甚至更長,沒有超前性和預見性,企業的投入將存在很大的風險。
(四)市場性房地產開發項目始終要以市場為主導,以市場需求為依據,隨市場變化而變化。
(五)創新性就房地產的競爭而言,其本質就是創新的競爭。主要是理念、規劃、管理和經營方面的創新。
(六)多樣性房地產的開發方案是多種多樣的,必須對多個方案進行權衡比較,揚長避短,選擇最科學、最合理、最具操作性的壹種。
二、房地產開發經營管理企業的核心競爭力
企業的核心能力有三個特點,即獨特性、不可模仿性(在短期內)、升級性。企業的核心能力決定了其在市場上的定位、創造市場價值的大小和競爭優勢,關系著企業的生死存亡。而創新能力正是企業核心能力的真實體現。房地產企業只有不斷進行開發理念創新、規劃設計創新、機制創新、管理創新及經營策略創新,才能不斷地提高企業的競爭力。
(壹)開發理念的創新能力
因為任何樓盤都無法滿足所有消費群體的要求,必須根據房地產開發的地域性、市場性等特征,通過市場細分和市場定位,張揚樓盤個性,避免同質化,從而滿足消費者個性的需求。如深圳萬科的四季花城將園藝融入到小區的建設中,深圳華僑城地產將綠色生態理念貫穿於波托菲諾小區中,均較好地吸引了各自的消費群體。
(二)規劃設計創新能力
20世紀80年代流行“時間是金錢,效率是生命”,對於房地產企業來說,還應加上壹條,即“規劃就是財富”。華僑城地產用超前的眼光規劃、建設城區,把深圳華僑城變成了深圳壹道靚麗的風景。而設計創新與開發理念相結合,將不斷開發出滿足消費者需求的產品。
(三)營銷策略創新能力
在此房地產商品最終完成價值實現,包括價格策略、廣告策略、銷售策略等。所以,房地產開發企業怎樣運用有效的營銷策略實現產品銷售從而獲得最大化利潤是企業競爭的根本目的。
(四)管理創新能力
企業要不斷結合自身的經營管理活動的特點,建立、健全適應科學管理的管理模式,依托自身的管理信息系統對企業的經營管理活動實施全方位和有效的管理,進而優化自身有限資源,降低經營成本,提高盈利能力。
(五)打造壹流品牌的能力
具有良好市場信譽的企業品牌是培養顧客忠誠度的重要保證。可借助CRM系統持續挖掘潛在的客戶資源,鞏固已有的客戶群。同時,要以人為本,形成以企業的***同價值觀為核心的經營理念、道德規範、行為準則和管理風格,使員工有壹種為實現企業使命而創造性地開展工作的內在凝聚力。
三、房地產開發企業信息化的地位和作用
壹方面,房產是壹種復雜產品,消費者購買房產時需要獲得大量的信息,要仔細考慮諸多的問題,如:房屋產權是否合法、銷售合同的簽訂與公證、產權證的辦理;住宅設計是否合理、裝修標準是否滿意、工程質量有無保證、公***設施是否完備、物業管理是否優良;住宅售價是否能承受、付款方式能否接受,按揭付款的計算等等。顯然,商品提供者提供的信息越全面越細致越有利於把握消費者。
另壹方面,由於房地產行業上下產業鏈很長,在房地地產業內部又以房地產開發企業為中心,分布著房地產中介、物業管理等其他職能性主體。因此,房地產業是壹個時刻與資金流、物流、人流發生錯綜復雜關系的行業。在這壹行業中信息的流通與企業、行業之間的溝通就顯得更為迫切與重要。這正是對房地產企業信息化的根本牽引力。如果壹個信息系統能幫助企業以比競爭者更低的成本提供產品或服務,或幫助企業以同競爭者相同的成本提供比競爭者更好的服務,那麽,這樣的信息系統就具有戰略意義。
第壹,信息系統能使企業決策準確,避免項目運作出現偏差。主要表現在:房地產開發項目接觸面大、實踐廣泛,從項目的立項到物業管理,都會生成大量的第壹手數據信息。通過對這些信息的去偽存真、綜合判斷,可以得出有助於決策的參考數據信息。
第二,信息系統能降低企業的經營成本。比如,信息系統中的材料調度系統可以讓建材、設備供應商直接送貨到施工現場,以降低倉儲和庫存成本;計算機輔助設計系統可以支持設計活動;資料收集和處理系統通過更有效率的定位市場擴展活動來減少市場營銷成本;通過互聯網網上可視會議、網上交流、電子信息傳遞等,降低異地溝通成本;網上招標,可以降低企業的采購成本等等。
第三,信息系統能夠實現管理科學化、自動化。通過實現辦公活動自動化,最大限度地提高辦公效率,改進辦公質量,改善辦公環境和條件,並應用科學的管理方法,借助各種先進技術,提高管理和決策的科學化水平。
第四,信息系統可以形成營銷新模式。房地產企業通過網絡實現企業的價格策略、廣告策略、銷售策略。擴大了營銷範圍,提高了服務質量,使越來越多的服務開始轉移到網絡上。
第五,信息系統能為客戶提供更好更快捷的服務。以客戶為中心的經營模式將是新壹代房地產企業信息化的標誌。在競爭激烈的房地產行業,實施有效的客戶關系管理對提高客戶忠誠度,挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本等方面具有重要意義,為企業進行市場細分及調整項目結構奠定堅實的信息基礎。
顯而易見,無論是技術創新、機制創新,還是管理創新,都離不開信息化的推動作用。
四、信息化提升企業核心競爭力的有效途徑
(壹)網絡化管理
使企業的組織結構扁平化。將網絡應用於房地產企業管理,是房地產企業網絡應用的高級階段。通過網絡協調、控管企業經營活動,同時實現企業內部的資源***享,必然使企業的適應能力與市場競爭力成倍數增長。信息化可推動企業內部流程再造,整合企業的競爭力。企業內部通過局域風實現信息資源的***享,內部的事務完全進行系統規範的操作,促成信息的快速、全面、通暢的流動,有效監控各個項目的運行狀況,促使企業各業務部門及決策層能夠盡可能多接觸業務信息;同時,使企業的業務形成系統流程,可以提高業務的透明度和工作效率,優化企業資源配置。
(二)網絡營銷新模式
隨著網絡時代的到來,面對多元化的客戶層,房地產的營銷模式正逐漸由以前的中央集權式向團隊協作式過渡。通過網絡系統把房地產公司的售樓人員劃分成若幹個團隊,對人員進行精簡,可以在售樓團隊內部形成競爭,使各個團隊都能迅速成長起來,用團隊的精神去戰勝其他公司。
通過信息網絡發布房源信息,把房源信息傳到客戶面前,有助於產生壹批房地產企業的忠實客戶,這給房地產企業帶來了更多的機會,成交概率也隨之增加。
同時,營銷環境和消費者行為發生了巨大的變化,房地產E營銷逐漸取代傳統的4P營銷戰略。即通過整個市場流程、管理流程和市場過程的再造實現的,帶來交易房地產成本、采購成本、組織管理成本等壹系列的下降。另壹方面,E營銷也使房地產企業的差異化達到壹個新的高度,進入個性化營銷的新境界。通過與顧客的全方位互動,拉近了房地產企業和消費者之間的距離,做到真正的度身定制、1∶1營銷,實現客戶關系的單戶管理以留住客戶。此外,E營銷使動態彈性價格策略得以靈活運用,使傳播具有更高的效率,並使房地產企業擁有更富效率的營銷組織和運作架構。
更多關於工程/服務/采購類的標書代寫制作，提升中標率，您可以點擊底部官網客服免費咨詢：/#/?source=bdzd