世界發達國家信息化起步較早，信息技術在房地產業領域已有相當廣泛的應用，如:英國建立了“中達咨詢”和“承包商數據庫”，大眾可通過網絡查詢建築方面的法規、政策和承包商的信息;新加坡幾年前就實現了政府工程項目的網絡管理系統;日本的“公***工程綜合信息系統”是目前發達國家中規模最大的建築市場和建築產品管理信息系統。
壹、信息技術對房地產業的影響
(壹)信息技術改善了房屋的功能，智能型房屋已經出現
應用數碼科技開發的數碼住宅和寬頻社區，成為房地產的新賣點。許多國際著名的廠商已紛紛推出互聯網家庭、電子化住宅，向人們展示了21世紀房地產業的發展趨勢。
2000年全球領先的互聯網設備和解決方案提供商—美國思科系統公司正式推出了互聯網家庭，向世界展示了由高速、不間斷的互聯網連接以及眾多帶有網絡功能的家用電器所帶來的激動人心的生活方式。英特爾公司也不甘落後，大力推廣以個人電腦為中心的電子化住宅(e-home)，采用有線、無線等方式連接數碼相機、電子顯微鏡、集聲器等各種家電。芬蘭2002也推出以網絡技術為主題的新型城市小區—網絡城，城中除了電子購物商場外，還有家庭機器人、家庭劇院、可視電話、網絡醫生等設施。
(二)信息技術改變了傳統的房地產經營方式
計算機、網絡、通訊等技術的發展融合使信息處理和傳遞突破了時間、地域的限制，也催生了電子商務、網上超市、虛擬社區等新事物，人們的生活方式和消費方式發生了巨大變化，房地產業的經營管理模式亦受到前所未有的沖擊。
1.消費者成為房地產市場的主導者。對於擺在消費者面前的各類房地產海量信息，消費者有著極大的選擇權。對於開發商而言，如何吸引更多消費者的註意力，特別是潛在消費者的註意力，將成為實現產品價值的關鍵步驟。可以說在網絡環境下，每個“個人”都將成為市場的主導者。據權威人士估計，每雙雅虎(Yahoo.com)的“眼球”(閱覽流量)，均為雅虎創造2609美元的價值，而每雙停駐在亞馬遜書店< Amazon.com)的“眼球”，其價值也達2699美元。可見企業聚集的“眼球”越多，企業自身的價值也越高。
就房地產業中的住宅產品而言，消費者需要的不僅是物質滿足，更重要的是精神文化的滿足。外至周邊環境、建築風格、社區文化，內到戶型設計、配套設施等，個性化消費將成為消費的主流。為了能夠最大限度地滿足消費者的個性化需求，生產者將會通過虛擬市場，請顧客直接參與新項目的開發、設計過程，從而使商品的供給和需求達到高度統壹，降低銷售風險，這樣也有助於顧客滿意度的提升，從而留住老顧客，吸引新顧客。
2.傳統房地產中介瓦解，新型中介誕生。傳統的房地產中介服務體系主要由房地產經濟代理公司、評估公司、咨詢公司組成。傳統經濟模式下，產品提供者與消費者很難溝通，中介主體往往作為供需雙方的紐帶和橋梁，憑借其掌握的供需雙方的大量信息，為雙方提供服務。但網絡經濟時代的壹個最為顯著的特征就是其直接性，即為生產方和消費方提供直接溝通和交易的機會。這就對“以溝通買賣雙方信息為生存基礎”的傳統房地產中介服務業形成了強大壓力。在這種強大壓力下，傳統中介被迫轉型，開展網上中介服務，成為網絡經濟時代的新型中介。那些不能適應網絡時代要求的中介企業將會被淘汰。新型中介以網絡平臺為依托，以較強的專業基礎和技術優勢，整合房地產開發商，特別是中小型房地產企業的資源，有效參與供求雙方交易，進而從中獲得收益。美國房地產經紀人協會公布的壹份調查報告顯示，技術革新正在影響著房地產中介傳統的運作方式。報告稱，1997年以來，美國房地產經紀人協會的70多萬名成員中，上網成員的比例已從27%增加到72%,60%的經紀人通過電子郵件與顧客聯系，60%的房地產公司在互聯網上建有網址，72%的房地產公司通過互聯網做生意。
網絡經濟時代，房地產交易將只涉及幾個主體:售房者將待售的房子上網，購房者可通過電話或E-MAIL與之進行聯系。買者可以通過網絡申請貸款，並給出他的最高借款額和折扣點。壹旦借款人選出貸款對象，整個原始交易都以電子的方式完成，包括電子信用卡打分(評估方法)、計算機生成的文件、借貸雙方通過E-MAIL、傳真和電話進行交流。當貸款協議達成時，公證人證實所有文件的簽署，把有關文件寄發給借款人，然後這項貸款便可進入二級市場進行交易。
3.房地產經營地域擴大。全球化是網絡經濟的外在特征，信息技術的發展使整個世界變成了壹個“地球村”，將空間因素的制約降到最低程度。過去，房地產產品的不可移動性特征，以及對地域文化、消費者偏好、政策法規等信息掌握的不完全性，阻礙了投資者的腳步。然而在網絡時代，信息的充分獲知在壹定程度上正消除阻礙外來競爭者的障礙。外來競爭者可以通過各國政府網站了解當地的宏觀經濟形勢、政策法規及城市規劃，還可以通過綜合性網站了解當地的風土人情、消費習慣及消費水平，由此縮小了外地與本地經營者的信息差距，使房地產企業能夠在國內甚至國外某地尋求發展。
4.房地產投資風險降低。眾所周知，房地產業是壹個資金密集型行業，且投資周期長，具有高風險、高收益的特征。在信息不完全的傳統市場中，房地產產品具有顯著的地域性，外來競爭者幾乎不可能跨地域、跨國界經營，即便是在本地經營，企業也將面臨很大的投資風險。
然而在網絡經濟時代，隨著我國信息化建設步伐的加快，無論是政府網、企業網，還是綜合性門戶網、房地產專業網，均呈現出發展J決(數量、規模)、信息量大、質量高、實用性強等特點，同時上網用戶也在激增，目前年齡主要分布在2835歲之間，這也正是房地產消費群體的主力年齡段。這部分消費群體因存在需求，所以也就會主動借助網絡傳遞需求信息，由此形成了供方、需方、中介、政府多方面信息匯集在壹起，市場信息總量大幅度增加。傳統市場中的信息不完全、不透明的矛盾在網絡經濟中得到改觀，從而降低了房地產企業的投資風險。
5.房地產周期波動平緩。與其他產業經濟壹樣，房地產業在實際經濟運行中也存在著較為明顯的周期性波動現象，這已是不爭的事實。房地產業作為國民經濟的有機組成部分，其興衰在很大程度上要受到國民經濟的左右，同時，由於房地產業特殊的地位和作用，目前我國仍比較重視對房地產市場的政策調控，因此房地產市場的發展較易受到政策因素的影響。因此，雖然房地產業的周期性波動完全屬於市場經濟範疇，但是導致房地產發展呈現周期性的原因既可能源於經濟體系自身因素的作用，也可能是存在於經濟範疇之外，是外界給予的非經濟性的沖擊和幹擾。
房地產信息化的發展及信息技術的廣泛應用極大地減緩了房地產周期性波動。壹方面，在信息社會中，信息作為重要要素已經深刻而廣泛地融入了房地產開發經營的各個環節，定制性服務、個性化生產、全程營銷促使產銷融為壹體，供需達到相對均衡，壹定程度上減少了波動的振幅;另壹方面，社會信息化程度的提高，特別是政府信息化建設的深入，使得宏觀經濟政策及宏觀經濟形勢的透明度、及時性、全面性均得到增強。房地產開發企業在確切掌握宏觀環境的基礎上及時作出戰略性調整將有利於減少經營中的大起大落，從而降低波動的振幅。
二、信息時代的房地產經營理念
微軟公司創始人比爾·蓋茨曾說:“房地產業將會由於技術的進步而發生改變，這種改變已經開始並以極快的速度進行，只有意識到這壹點的人，才能在房地產業生存下去。”目前，這個預言正在變為現實。在當今的信息時代，房地產業必須樹立全新的經營理念，只有如此，中國的房地產業才能持續、健康、快速地發展。
(壹)以消費者為核心的經營理念
隨著市場經濟的深入發展，消費者不斷成熟，房地產市場上的競爭越來越激烈，已完全進入買方市場時代。房地產商品具有區別於其他壹般商品的特殊性，它建設周期長、使用時間長，尤其是交易價格巨大，人們購買房地產商品，通常是花費幾年甚至更長時間的積蓄，它寄托了人的希望、憧憬和追求。所以，顧客在選擇房地產商品時往往比較謹慎。隨著時代的發展，人們個性化需求不斷增長，對於房屋設計、社區環境、交通狀況，甚至人文環境、配套設施、服務質量等提出了更高的要求，因此，在目前的買方市場中，顧客的滿意度成為鑒定房地產企業壹切行為的惟壹標準。壹旦房地產商品無法適銷對路，企業將面臨巨大損失。所以，壹切房地產經營活動，如市場調研、規劃設計、開發建設、廣告宣傳、市場推廣、售後服務及物業管理等，都必須樹立以消費者為核心的經營理念，以適應市場需要，為顧客提供滿意的房地產商品。
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