可能會因為以下幾種情況導致妳的車在保險公司無法查詢.
1、車輛未在保險公司進行過戶變更， 系統裏還是原車主的信息，車牌。
解決方法：提供原來的保險單證,保險卡，交強險標誌，保險單號,或者原車主的身份信息(單位的話要組織機構代碼或者完整的單位名稱)；或者用原車輛信息(原車牌,發動機號，VIN碼即車架號)應該可以查出來妳的保險情況。
2、有可能辦理保險時，錄單人員因疏忽錄入有誤,導致無法查詢。
解決方法：提供原來的保險單證,保險卡,交強險標誌，保險單號，或者原車主的身份信息(單位的話要組織機構代碼或者完整的單位名稱)；或者用原車輛信息(原車牌,發動機號,VIN碼即車架號)查找出妳的保險單,用行車證或者合格證進行核對,在系統裏糾正錯單。
友情提示下：有些保險公司變更車輛信息可能會把之前給的優惠全部收回,按新車的基本保費收費。
具體錯因請調查後再商討解決方法：個人覺得把原車主壹同叫上比較好些。
3、可能因為保險公司權限不夠(同公司也存在這樣的問題)，無法越級查詢。
解決方法：提供原來的保險單證,保險卡，交強險標誌，保險單號,或者原車主的身份信息(單位的話要組織機構代碼或者完整的單位名稱)，壹般看保險單證上可以看出事哪個地區辦理的，印章上有註釋。
擴展資料：
二手車輛續險的時候，險種可以按照自己的實際需要搭配險種。交強險必須買，這是法律條款有明文規定的。其他的保險怎麽買，買哪些要根據實際情況進行投保。
車主不需要投保太多的險種，需要根據車輛的實際情況和個人的不同狀況，盡量選擇大概能覆蓋主要險種的適用的險種組合。需要註意的是，許多購買二手車的車主，都十分重視車的各項性能指標，卻容易忘記壹些細節。比如，有的忘了索要車險保單，有的則以為拿到保單就可以了。
保險過戶就是壹個很重要的問題，不僅要與原車主索要保險單據，更需要註意的是車主要和原車主到投保的保險公司營業大廳將保單過戶，變更成自己的姓名，否則，壹旦出險，二手車車主是無法拿到賠償金的。
參考資料：
百度百科-車險