親,很高興為您解答: 高企認定申報銷售話術答:1、 當客戶問價格時這是壹個明顯的信號,如果客戶沒有明顯的興趣,他根本不會去問妳價格,因為他反正也不會購買,價格是貴是便宜沒有壹毛錢的關系。這個時候就按我們的標準話術回答:“我們是全風險代理模式,通過後收費x萬元,不通過不收取任何費用。”2、 當客戶詢問需要多長時間時試想,如果客戶不是真的有意向,怎麽會問我們真個過程歷時多久呢?這時我們需要從兩個維度來回答客戶。壹是我們高企申報,整個周期是多長。我們可以回答:如果您已經有專利,從明年3-4月份開始準備材料,歷經基本材料準備,財務資料準備,資料匯總上傳並打印裝訂報送歷時需要3-4個月。不過需要咱公司需要配合的時間,我們根據以往的經驗計算累計壹個人員需要17天。3、 當客戶提出肯定時比如說客戶說這樣比較好,不先收費我們壓力沒有這麽大。有的客戶說:這樣挺好,妳們能幫忙申請專利我們就省心了。有的客戶表示他們沒有人員,如果大部分工作由我們來做他們就放心了等。4、 當客戶詢問獎勵資金什麽時候到位時這個時候表明客戶已經動心了。我們需要告訴客戶,獎勵資金是申請的次年到位,不過您放心,我們每年做幾百家高企,還沒有存在沒拿到資金的情況,這個是有政府紅頭文件並有政府信用背書的。5、 當客戶說自己某壹項還不成熟時比如客戶說我們研發費用達不到比例,或者說我們專利數量不夠時。這個時候我們千萬不要說那等您條件成熟了再聯系您,而是要給出客戶針對性的解決方案。客戶說研發費用達不到比例,我們可以說我們有專業的財務團隊來幫您歸集研發費用。當客戶說沒有專利時我們可以回答:我們有專業的專利工程師為您挖掘撰寫專利。總之,客戶有什麽顧慮,只要不是硬傷,我們就應該提出相應的解決方案。6、 當客戶主動提問解決方法時如果客戶說我們沒有交社保,這個怎麽辦。或者說妳們做過同類的客戶嗎?看看別人怎樣寫的專利。這個時候客戶主動提出解決問題的方案,就相當於告訴我們,我想做,快來幫我。
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