2019政府個人年度工作總結範文1
壹年來，在局的正確領導下，在局領導和同誌們的大力支持和幫助下，他們恪盡職守，完成了自己的任務。現在我們就過去壹年的工作做壹個簡短的報告。
壹.主要特點
(壹)努力學習，提高自身綜合素質。
我們局是個特殊單位。在實際工作中，需要大家不斷更新知識，提高素質。所以我非常重視工作中的學習，堅持邊工作邊學習。
第壹，積極參加政治教育，進壹步提高政治思想覺悟。深刻領會報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛煉和修養，保持黨員的先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
二是加強理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點是公文寫作、公文處理和計算機知識。在學習方法上，要抓住重點，在重點中找到重點，結合自己在公文寫作、公文處理、計算機知識等方面的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的寫作能力。同時，努力學習與本職工作相關的知識，努力從中學習。復合？天賦很接近。
第三，虛心向身邊的同誌學習，努力提高適應工作需要的能力。首先是向領導學習。壹年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，讓我受益匪淺，收獲頗豐。二是向同事學習。作為壹名新幹部，如果不虛心學習，不積極求教，實踐經驗的缺乏肯定會成為制約壹個工作者能力發展的瓶頸。所以單位的每壹個同事都是我的老師，堅持向領導和身邊的同誌學習，取長補短，努力充實自己，充實自己，提高自己，培養勤於寫作的工作習慣，增強寫作能力和思維能力，基本滿足自己工作的需要。正是通過不斷虛心向他們學習，我自己的素質和能力才能不斷提高。
(2)努力工作，充分培養愛崗敬業精神。
在實際工作的壹年中，我的職業素養、思想境界、業務素質和工作能力都有了很大的提高，這主要得益於各級領導的培養教育和同誌們的幫助指導，以及上班族良好的工作作風和昂揚的精神狀態。首先是促進職業素養的培養。參加工作是我人生的轉折點，能在這裏工作是我莫大的榮幸。看到壹個同學羨慕的眼神，我沒有理由不珍惜這份工作，也沒有理由不把工作做好。在努力做好自己本職工作的同時，加強對其他工作的了解和掌握，以盡快滿足自己本職工作的需要。二是加強愛崗精神的培養。？做壹行，愛壹行，專壹行，精壹行？這就是局裏同誌的工作作風。在努力接近任職資格的同時，他們把愛崗敬業、珍惜壹切工作學習機會作為提高愛崗敬業的關鍵環節。無論負責什麽工作，他們都能盡最大努力完成每壹項具體工作，從而在實際工作中體現出愛崗敬業的工作心態。三是促進敬業精神的培養。壹年來，同誌們關心大家、講大局、講奉獻、廢寢忘食的奉獻精神壹直激勵著我努力工作。我盡力克服家裏的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態積極投入到各項工作中，盡力完成領導交給的各項任務。
(三)嚴謹細致，做好服務保障。
局機關是對外窗口和綜合辦公室，處於承上啟下、左右貫通、協調各方的中心地位。他們能跟上嗎？三種服務？做好工作的關鍵是妳是否有壹種謹小慎微、如履薄冰的責任感，強烈的主人翁意識，良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。壹年來，我著重從以下三個方面加強自身建設。第壹，註意細節和規則。要做好服務，就要有嚴謹細致的工作作風。因此，在每壹項工作中，我始終堅持壹絲不茍、認真負責的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力將工作做到盡善盡美，確保工作質量。二是各大局的服務。局機關作為中央系統的壹員，有責任維護機關的良好形象。因此，我始終把維護機關形象作為做好本職工作的前提，通過細致周到的服務體現良好形象，為局裏樹立良好形象。三是強調團結和表現。在人事部組織的培訓中，給我印象最深的是局裏的團隊精神。我很自豪能加入這個團隊，所以我非常珍惜在這裏的工作。在工作中，我用自己的真誠換取戰友的真情，積極融入集體。同時努力工作，用自己的工作成果證明自己的工作能力，贏得大家的認可。
二、存在的問題
壹個人有缺點不可怕，如果找不到自己的缺點才可怕。所以，只有發現自己的問題，正視自己的問題，敢於改正，才能在不斷的總結中成長進步。
(壹)政治理論水平和業務能力不夠強。
主要表現:學習的主動性不夠強；學習的內在動力不夠；學習的持久性不夠長；對自己的工作缺乏深入細致的研究；我的工作的專業水平需要進壹步提高。
(二)工作作風不夠紮實
主要表現:對自己的工作缺乏精益求精的精神；工作中主觀能動性不夠強，有時會有自我放松的想法；有時候是存在的？掃門前雪？思想；與同誌交流少，開拓創新意識不夠。
2019政府個人年度工作總結範文2
帶著遺憾和不甘，2019走了，帶著夢想和希望，2020來到了侃侃。時光飛逝，我在政務中心已經兩年了。在過去兩年的學習和工作中，我壹直很苦，很累。壹直保持著積極向上的精神，收獲很多，整體素質有所提升。在領導和同事的指導和幫助下，我順利完成了各項任務。現在我就自己壹年來的思想、工作、學習做壹個簡短的總結報告。
壹、從思想上嚴格要求自己，嚴格遵守工作紀律，註意自己的言行。
認真學習貫徹黨和國家制定的路線方針政策，保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立* * *社會主義遠大理想和社會主義堅定信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為我們工作的出發點和落腳點。通過努力學習，不斷提高自己的理論水平，用正確的理論指導工作實踐，在工作中嚴格遵守工作紀律，從未接受過行政相對人的吃飯、遊玩、送禮等邀請。對他人公平有禮。向行政相對人解釋時，時刻記得使用文明用語。不要說不該說的話，不要說容易激化矛盾的話。熱愛自己的工作，積極思考工作中可能出現的問題，積極探索解決方法。
第二，以腳踏實地的工作作風，努力完成各項工作。
年中，某市啟動機構改革，新增業務，新增戰友。我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多思考、多問、多做，努力在最短的時間內熟悉新的法律法規和新的業務。通過領導和同事的耐心指導，邊學邊熟悉，現在基本能獨立完成各種咨詢服務。今年* * *辦完了各種手續，接待了各種咨詢。
第三，自覺加強業務理論學習，提高個人素質。
兩年來，我積極學習專業理論知識，並結合本職工作系統學習各種法律法規。通過壹段時間的工作實踐，我深刻認識到學習的重要性；遇到難題多請示，虛心向同事請教學習，不懂就問；通過學習，可以盡快熟悉工作情況，少走彎路，少犯錯誤；對提高自己的工作能力也有很大的作用，不至於在工作中落伍和掉隊。通過學習-思考-提高，我的思想素質、道德品質、工作能力都有了明顯的進步，能更好的勝任工作，為辦事的人提供優質高效的服務。
總之，在這壹年的工作中，感謝領導和同誌們的培養和關懷，我取得了壹定的進步，但同時也發現了很多不足。在新的壹年裏，我將和大家壹起努力，共同進步，把我們的工作推向新的高度，開創新的局面。
2019政府個人年度工作總結範文3
錦江區行政服務中心在區委區政府和市行政中心領導的指導下，進壹步完善行政服務中心建設，深化規範化服務型政府建設，提高行政效率，優化投資環境，服務好四區建設。區政務服務中心20年年度工作總結報告如下:
壹是全面完成兩個集中兩個地方的工作。
壹種是完成部門的行政審批(服務)職能，集中到壹個部門。全區21個具有行政審批職能的部門全部設立了行政審批部門，行政審批部門將代表本部門辦理法定行政審批事項，全面完成部門審批權限向壹個內設部門的集中。其中，行政審批部門3個，隸屬於其他部門的部門18個。二是完成行政審批部門的組建，集中到政務服務中心。根據錦江區各部門行政審批部門設立情況，3個單獨的行政審批部門和4個審批業務較大的行政審批部門，審批部門組織進駐區政務服務中心，在政務服務中心設立8個後臺辦公室，後臺工作人員23名；新增的舉牌也保證了有足夠的力量和專業骨幹進入區政務服務中心，所有審批職能部門的行政審批部門全部集中在政務服務中心。政務服務中心下設25個職能部門，設立43個服務窗口。三是完成各職能部門對服務窗口的行政審批權限授權。全區504項行政審批事項和政務服務事項中，有494項集中在政務服務中心(副中心)，集中率達98%。各部門要在服務窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，並於今年年初簽訂書面授權，全面實現行政審批權限對政務服務中心窗口的授權。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行壹窗受理、壹窗辦結的壹站式服務，杜絕辦事群眾來回跑的現象。今年6月1至6月10，區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項和政務服務事項316994項，其中當場辦結298702項，現場辦結率94.23%。
二、全面推進政務服務中心標準化建設。
錦江區以創建壹流政務服務中心為目標，采取有效措施推進政務服務中心標準化建設。壹、錦江區政務服務中心占地2,550 m2，大廳寬敞明亮幹凈。服務窗口服務指南、辦公電腦等辦公物品整潔統壹，擺放有序；服務大廳的窗口分布、樓層分布清晰準確，配套服務設施設置合理完整。中心積極營造規範舒適的辦公環境，讓人們在中心辦事壹目了然。二是調整窗口布局。結合推進並聯審批的要求，商事登記項目涉及的部門相對集中在不同區域，方便服務對象內部流轉咨詢審批，提升服務效率。三是中心嚴格規範各窗口收費，由進駐中心的銀行統壹收取，並向社會公布服務項目的收費標準和收費依據，有效杜絕行政審批亂收費、免費搭車等不規範行為，避免窗口亂收費現象。
三、深化並聯審批，降低新企業登記費。
錦江區深化並聯審批，按照統壹受理、抄告報備、並聯審批、限時辦結、集中答復的要求，積極推進新企業登記並聯審批。從今年3月20日起，新企業註冊登記的相關費用將被免除，包括企業註冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費和組織機構代碼證工本費。區行政服務中心受理新設立企業登記註冊申請後，通過並聯審批窗口督促工商、稅務、質監實施並聯審批，在2個工作日內完成相關證照辦理，核實相關費用。申請企業領取證件時，三證(營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證)與審批窗口同步發放到企業，企業無需繳納註冊相關費用和政務服務中心工作報告。截至10年底，並聯審批窗口新增註冊企業873家，減免企業註冊費73萬余元。
四、進壹步規範政府投資項目招標工作。
為切實加強對我區政府投資項目招標(比選)活動的監管，進壹步規範招標(比選)行為，錦江區出臺了《關於進壹步規範全市有形建築市場的實施意見》(金建發[20 XXX]35號)，要求我區所有國家投資工程建設項目從第20年1，
五、嚴格使用統壹的行政審批業務和電子監察系統。
按照電子監察系統建設的要求，錦江區實行了省市兩級統壹的行政審批業務辦理和電子監察系統。
壹是按照統壹的原則、分類、標準和名稱，組織開展政府服務行政審批和清理工作。二是清理保留的504項行政審批(服務)事項，積極規範行政審批(服務)事項，完善行政審批(服務)事項基礎數據，包括項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22項要素，完成行政審批(服務)事項的流程和辦理。三是嚴格使用省市統壹行政審批業務辦理系統，做到超前預防、動態監管和硬約束相結合，促進窗口單位和工作人員按法定程序辦事，有效規範行政審批行為，推進依法行政。市行政審批業務辦理系統運行以來，未發生因窗口辦理超時導致的超時。
錦江區政務服務中心建立了政務服務網站，為辦事群眾提供網上咨詢和下載相關表格，即時在網上滾動公布各窗口受理事項數量和各類審批事項辦理情況，做到事項、程序、流程、結果壹目了然。
第六，加強窗口隊伍建設
壹是為保證政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員進行嚴格控制，錦江區建立了政務服務窗口工作人員準入退出機制。從職能部門選派素質高、專業技能強、能力強的同誌到政務服務窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開展多種形式的培訓和宣傳教育，如:審批申請系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等。，牢固樹立以人為本、以客為尊的政務服務理念，提高窗口工作人員的業務能力和服務水平，提升政務服務窗口的整體服務質量。三是開展月度優質服務窗口和年度優秀窗口評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設置了監督投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施，公開了行政效能和投資軟環境投訴電話，暢通了政府服務投訴渠道，直接聽取工作在服務壹線群眾的意見，及時發現問題，化解糾紛，化解矛盾。今年沒有出現新聞媒體的負面報道，也沒有出現暗訪引起的通報。
2019政府個人年度工作總結範文4
壹.工作完成情況
(1)充分發揮門戶網站作為信息公開主渠道的作用。加強門戶網站的建設和管理，使門戶網站成為及時、準確、公開、透明的政府信息發布平臺。拓展網站互動功能，通過主任信箱、即時咨詢等方式接受公眾建議和反映情況，收集公眾意見和建議。截至6月25日，165438，* *回復了131封市民來信。完善網站服務功能，及時調整和更新網上服務，確保公眾能夠及時獲得便捷的網上服務。截至165438+10月25日，市政府政務中心通過門戶網站主動公開各類政府信息913條。
(二)完善基於新媒體的政府信息發布和與公眾互動的新渠道。有錢？微博，成都政務服務大廳為群眾服務？功能，在新浪和騰訊平臺運行？成都服務？微博中的政務，為公眾提供咨詢、投訴、建議、信息咨詢等服務。同時，建立信息采編、運營管理、應急值守、督查督辦等制度，確保網民反映的問題和訴求得到快速有效的回應。目前已經建立了市、區(市)、縣市級部門、街道(鎮)和區(市)縣、村(社區)四級政務微博集群體系。3200多個政務微博網絡覆蓋並互聯互通，可直接為成都市民和關註成都發展的公眾提供相關政務服務。截至165438+10月26日成都服務？微信聽眾6147，總計超1萬。* * *受理網民請求1萬余件，及時辦結率90%以上；主動發布微博消息18500余條，微信消息814條，均被閱讀7000余次。
(三)認真做好申請公開工作。建立健全政府信息公開申請接收、登記、辦理、審查、回復、歸檔等環節的制度和規範，依法妥善做好相關工作。在大廳設立信息公開查詢點，指定專人負責此項工作，正確引導和協助群眾查詢政府公開信息，辦理公開申請和投訴。截止165438+10月25日，* * *收到1公眾申請。
(四)加大行政審批的公開力度。集中清理市政府政務中心797項行政審批和服務事項要素，邀請專業人員對清理後的審批事項前置條件和申請材料進行合法性審查，清理不符合法律法規要求的事項，進壹步減少和優化工作流程，精簡申請材料，建立行政審批事項申請材料動態管理制度。
在清理事項的基礎上，從群眾或企業的角度，根據？庫存管理？模式，發射？處理流程列表？，將原來單壹、分散的基於部門的服務指南整合為集中統壹的基於行政審批和服務事項的辦理流程清單，圖文並茂，內容通俗易懂。目前，外商投資企業設立程序清單和內資公司(公司分支機構)設立登記程序清單已編制完成，並通過新聞媒體和中央門戶網站向社會公開，方便人民群眾查詢和監督。
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