在公司實習兩個多月了。期間經歷了喜怒哀樂，疑惑，酸甜苦辣。作為壹名初出茅廬的學生，我逐漸熟悉了公司的組織架構、業務範圍、人事關系和企業文化。我在不同的崗位鍛煉，跟不同的管理者學習，大大開闊了我的視野，積累了更多的業務知識，提高了我的工作潛力。本文從具體的紀錄片崗位入手，主要總結我對紀錄片崗位的理解和認識，以及在具體崗位的壹些體會。
1.跟單和跟單
1，什麽是紀錄片:
跟單是英文預排的直譯，意思是從業務開始到業務結束，壹般是從財務核算到結束的壹整套業務流程。紀錄片就是用這些發生過的業務留下的證據、文件、報告反復模擬業務過程。
2、跟單員(DocumentaryHandler)的定義:
跟單員是指在國際貿易過程中，根據簽訂的商務合同的有關要求，代表公司選擇生產加工企業，並對其生產進度進行指導和監督，確保合同按期完成的專職人員。所有圍繞訂單工作並對交貨日期負責的人都是跟單員。
3.跟單員工作信息
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，根據客戶的訂單，遵循產品(服務)操作流程，監督訂單的執行。他是在各個企業開展各種業務的專業人士，性格是外貿業務的基本人才之壹。
4、跟單員工作的重要性
在當今競爭日益激烈的市場經濟環境中，與客戶和訂單打交道的跟單員的重要性不斷凸顯。在很多公司，跟單員都成了老板的“私人助理”。跟單員是企業和市場、業務員和客戶之間的紐帶。隨著商品市場的多樣化、小批量和節奏的加快，跟單員的工作質量直接影響到公司的服務質量和企業形象。
跟單員的工作是壹門非常“綜合”和“邊緣”的學科:對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的潛力。作為企業接單、跟單、發貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作是不可想象的。在訂單的生產中，執行者是生產部門，跟單員追求的交貨率幾乎掌握在生產部門手中。所以，溝通和跟進的潛力是致命的。這就是營銷的挑戰。有時候，跟單員是業務經理的助手；有時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助手；有時候，跟單員是老板的助理；更多情況下，跟單是客戶的助手。
第二，對公司文件立場的理解
1，跟單職位信息
我公司單證崗的工作資料包括:合同的制作、說明書的制作和分發、裝船通知的制作、裝箱單和發票的制作、單證的核對(植物檢疫證書、原產地證書、提單等)。)、文件的發送和付款的收回；及時聯系客戶，攜帶有效信息(發貨通知，DHL號，貨物運輸狀態等。)通過郵件、電話或傳真給客戶，並根據貿易方式及時催促付款；及時與銷售經理溝通，每天更新工作順序表和電子表格，將有效信息(生產進度、客戶發貨和付款、客戶要求)帶給銷售經理，根據銷售經理的想法制定合同和指令；及時與同事協調，用單據確認植物檢疫證書和原產地證書，用海運確認裝船日期，用貨代確認提單。
2.如何把紀錄片工作做得更好？
對於跟單工作中的每壹個環節都要保持壹種認真、仔細、壹絲不茍的態度，因為如果我們在工作中的每壹個失誤都會帶來很多的麻煩和損失，比如原產地證書、質檢證書、提單確認的失誤，都會給公司帶來壹些不必要的損失。如果我們在制作發票時在數字上出錯，損失將是不可估量的。所以在以後的工作中壹定要認真細致。
為了更好地做好紀錄片工作，我認為應該從以下幾個方面著手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的需求情況及其規律，比如客戶喜歡什麽樣的商品，什麽規格，有什麽特殊要求等。，這些都是我們的業務員需要了解和熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有對自己的產品有了更好的了解，才能更有效的工作，減少壹些低級錯誤，比如蘋果多少公斤用什麽規格包裝，壹個集裝箱能裝多少箱，這個集裝箱的溫度和通風等。這也是我們必須了解的基本常識。
3)合同和說明書。我們在做合同的時候，壹定要多和銷售經理溝通，比如客戶想要的貨物的規格、重量、金額、出貨日期等。在發送給客戶之前，請確保它是正確的。做指示的時候也特別重要。說明書上的每壹項都要認真填寫，因為公司所有員工都是圍繞我們制定的說明書來工作的，所以不應該有錯誤。
4)在確認文件方面。我們必須了解文件對客戶的重要性。在我們看來，壹個不起眼的錯誤會給客戶帶來很大的麻煩，甚至直接影響到他們的正常發貨，所以壹定要準確。
5)制作裝箱單和發票。我們拿到原產地證書，就可以把箱子的發票做出來，先放好，壹天檢查幾次，再把單據發給客戶，可以有效降低出錯率。
6)在向客戶發送文件時。當我們準備好客戶要求的文件後，在確認可以發給客戶時，我們應該更加小心。根據我們客戶的付款方式，有的客戶可以直接寄(比如DHL/TNT)，有的客戶需要我們通過銀行寄。當我們把它們送到銀行時，我們需要制作壹份出口托收委托書，交給銀行。同時，我們必須準確填寫收款銀行、付款人和收款金額，然後交給銀行。
7)跟蹤付款、單據和貨物。我們每發壹批貨，發壹套單據，都要及時跟蹤，直到收到客戶的貨款，才算完成了對這張票的跟蹤。
二
短期內，我在公司的目標是:希望能更快更多的接手不同類型的訂單，能壹直跟單。加強與公司其他成員的溝通和理解，成為壹名優秀的跟單員。彈指壹揮間兩個月無聲無息的過去了，也是在這個時候，我突然意識到，需要回頭總結的時候，日子過得很匆忙。以下是我的工作總結:
磨刀霍霍練了兩個月的陣，按理說，無論我是寶刀還是銹跡斑斑的鐵，都應該能從這幾天的點點滴滴中顯出自己應有的光彩。然而，直到現在，我對自己的光澤都沒有信心——雖然我堅信自己不是生銹的鐵！在這兩個月的時間裏，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品。從第二個月開始，我走進辦公室熟悉業務跟單流程。
在過去的兩個月裏，我自覺遵守公司的規章制度，自覺有效地完成了所處理的壹切。並總結每天看到聽到的新項目。同時我也堅持寫工作日記(及時記錄客人的單子狀態)。
我始終堅持“妳當天做什麽，當天就做什麽”的原則，我對自己處理的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作很多我公司生產的常規產品，能分辨產品是否合格，知道如何讓產品看起來更漂亮(tips)。車間的工作實踐總結，之前在每個車間都是以總結的形式給了壹些管理者，這裏就不做進壹步的總結了。
下面我想總結壹下我在辦公室期間的學習。就整體工作體驗來說，我還是比較滿意的。只是有時候，會有點沒頭沒尾的操控感。有些事情看似是開始，但到底是什麽結束？有些東西簡直是夾在中間，被愚蠢地操縱。
在此期間，工作中的不足主要包括:
1，還沒有真正被納入溫州小資的大家庭。很多公司其他同事的話題我不太了解。這可能是因為我剛來，很多想法跟不上他們的節奏。但是我已經意識到了這種微妙的關系。我相信我能在未來的日子裏取得進步。
2.我還沒有機會練習發貨和出貨，整個紀錄片如果沒有這個環節似乎是不完整的；
3。對公司的生產經營不夠了解。雖然目前工作中存在這些瓶頸，但我相信只要不斷學習和總結。在接下來的日子裏，我壹定能夠取得進步。
我在工作中的收獲主要包括:
1.在準備歐盟代表團參觀我們公司的過程中，我學會了各部分的表格制作；
2.學習了erp系統和萬寶系統的基本操作方法；
3.我熟悉公司員工的分工。雖然這期間也出現過尷尬的情況，比如遇到專業問題不知道該去找誰，但這壹刻終於可以應付了；
4.基本了解我們商業紀錄片的操作流程；我理解以上工作表現可能無法讓領導滿意。坦白說，我自己也沒什麽信心。但是我堅信我在以後的工作中可以做得更好，保證領導滿意。
三
11月份的考試壹結束，我們就迫不及待的離開學校，期待開始工作的那壹天。簡單的收拾好行李，來到了這個陌生的城市——深圳。剛出校門的學生不會有那麽多選擇。只要他們能學到東西，接觸到很多知識，這份工作就是值得的。經過半個月的尋找，我終於在此刻進入實習工廠做了壹名跟單助理。
實習工廠是服裝廠。它的主營業務是滑雪服，羽絨服，登山服，有時候也會做其他類型的衣服！我進了營業部，營業部有四個組。每組只有兩個人，組長和助理。業務部門雖然人少，但卻是很重要的部門。整個工廠的運轉與業務部門的工作息息相關！我們集團從事離岸價業務。簡單來說就是直接和國外客戶打交道，對我來說壓力很大，因為對英語的要求比較高，而且我的英語潛力壹直都很壹般，所以有點擔心！
剛進廠的時候，很多東西都很陌生，對人對事都很陌生。我什麽都不知道。首先，我接觸到了對衣服和材料的理解。雖然在我們的日常生活中經常會看到很多東西，甚至是在我們自己的衣服上，但是有些東西的專業名稱我壹時還很難理解。組長給了我壹個材料id，通過對比上面的材料樣本，讓我熟悉她的名字。沒人會認真教妳，很多東西還得自己摸索。漸漸熟悉之後，開始接觸英文版的賬單。第壹次看到密密麻麻的英文，頭都大了。組長不會壹個字壹個字的教妳什麽意思，只是給了我壹堆帶翻譯的英文賬單，讓我自己熟悉壹下！
我只好硬著頭皮看了。壹開始覺得即使是六級以上的人，只要不是服裝專業的，也不壹定能看懂。但是過了壹段時間，我突然發現其實也不是很難。很多東西都是相通的，改變的只有那些名字和句子！壹些前期準備工作完成後，我開始正式接觸紀錄片的工作流程。
其實紀錄片壹般是從產品誕生到最終量產的全過程跟進。我們的工作沒有那麽細致，每件事都要我們親自跟進，從接單開始，做單，做初辦，PP辦，產前辦，輸出。這是整個紀錄片的大致流程，但是對於整個流程來說，基本是壹樣的！
第壹步是接單，客戶會把他需要做的衣服發給我們，我們會根據客戶帶來的大致信息，通過自己的整理提取，做出標準化的格式。這壹步很重要，因為在各個部門的操作中沒有現成的成品可供參考，所以很多工作只能靠這個準備來完成。因此，我們必須充分了解這些產品。因為制定法案只是書面的東西，有時候書面和現實還是有必要的距離，理論上不是不可以，但是實際操作中會出現各種意想不到的問題。作為後續，處理所有問題是最關鍵的，所以要把握好，盡量避免失誤，這就需要在下壹步之前對前面的工作進行仔細的檢查。因為所有的工作相當於壹條流水線，前面的工作有問題，必然會影響到後面的工作。如果前期工作中的錯誤沒有及時發現，那麽當後續工作中意識到這些問題時，就會懷疑亡羊補牢，所有的工作都是徒勞，必須返工。這不僅需要經驗，還需要認真負責的熟悉工作。第壹輪工藝開發主要是主材的開發，在這個過程中我們需要找到客戶要求的主體面料。如果公司沒有，我們就得找供應商幫忙開發。
做好賬單後要拿到樣板間，樣板間會根據賬單上的信息進行後續工作，在這個過程中要不斷跟進它的開發進度。同時，模式師在開發過程中可能會遇到壹些問題，我們壹定要幫助他們解決問題，解釋清楚。如果連我們都不了解問題，我們必須直接與客戶溝通。通常在做初始辦公室的過程中遇到的問題比較少，因為初始辦公室只是壹個原型，做壹個模具只是壹個粗糙的擋泥板。圖案印好後，會有專門的切割機進行切割。我必須跟蹤他們工作的進展。裁剪後，我必須把這些裁片送到縫紉機上，如果有轉移印花或其他特殊工藝，還要送到其他部門加工生產。在整個過程中，我壹定要熟悉每壹道工序的要求，清楚的知道怎麽做，要達到什麽效果，什麽是合格的，什麽是不合格的，什麽是沒有做好的，怎麽再做壹遍。雖然我不用親自動手，但我必須明白。因為所有的原始數據和信息都是我提供的，我必須清楚。這個階段是壹個不斷積累和獲取的過程，有時可能會因為不確定和經驗不足而需要幾次才能做對。
初期辦公結束後，我們將開始第二輪跟進。首先，我們會將初始辦公室發送給客人，他們會給出評論。我們會根據客人的意見重新制定賬單。這時候就比第壹輪做單簡單多了，因為這時候有初始的辦公室可以對比，哪裏需要修改，哪裏需要添加新的東西等等。，都是根據客人的要求而改變的。我們做的事情不多，所以會努力發展。準備工作做好了，就交給樣板師做樣板修改，然後就做樣板間了！而且這壹輪是PP辦，PP辦的要求基本上比初辦要高很多，直接決定了妳要不要做下壹個PP辦，重做不僅浪費時間，還直接影響客戶對我們的印象，但是有時候就是讓客人要求改，所以壹定要把PP辦再做壹遍，直到客人滿意為止！
第三輪開發也開始量產。在這個過程中，我們要跟上它的進度和質量，保證產品按時保質完成！為了讓客人滿意！當批量生產完成後，就在等待出貨，接近整個紀錄片流程的尾聲。作品完成，壹部完整的紀錄片就結束了！
實習期間，我經歷了很多事情，處理了很多問題。想了，看了，做了，開心，也郁悶。我帶著復雜的心情學到了很多，如下。
(1)學會如何更好地與人溝通。
文書工作復雜瑣碎，需要接觸的部門最多。基本上每個部門都會聯系，從業務、物料控制、倉庫、二次加工、縫紉機生產車間到整個系列的部門。紀錄片它既不屬於壹樓，也不屬於最低樓，就像三明治蛋糕，它在中間，所以它需要學會和人很好的溝通。這是我實習中體會最深的壹次。無論是在工作中還是在生活中，對於與人良好溝通，學會做人都起著至關重要的作用。在學校，在家裏，我們可能永遠是最好的，但當我們工作時，就不壹樣了。大家都壹樣。如果我們做錯了，做不好，那麽妳要理解批評。
(2)其次，我覺得方法很重要。剛開始的時候，沒有規劃，沒有正確的方法。整個過程和細節我都不熟悉，總是事倍功半。後來慢慢的碰壁，摔了幾次，我才明白，要學會如何用最簡單的方式，最快的效率，把壹件事情做好。如果我用心去做，用心去想，
再次，學會學習，將專業知識與實踐相結合，提升品質潛能。勵誌世界123
工作中總會出現很多問題，很多事情嚴格來說都不是自己能接觸到的，所以需要多向同事學習，多問問題，多和同事討論，多和同事學習。有時候，他們的壹句話，壹些指導，會讓妳少走很多彎路。
我在學校讀書的時候也學過外貿跟單的知識，但當時只是理論上的理解，現實中會比書上說的復雜很多。有了實踐經驗，對之前的知識有了更好的理解，對外貿跟單有了更深的認識，對跟單工作也有了更深的理解。(跟單招聘)
學習如何應對壓力和緊急情況。
我們想什麽，不做什麽，都無法付諸實踐。當初為了應對下面的問題，我們做了很多準備，但實際上真正操作起來，會有很多困難和突發情況。
實踐總能讓人成長得更快，懂得更多，讓我對壹個公司的外貿流程，每個工作環節，公司運營，各部門管理有了更深入的了解，受益匪淺。