1，可以撥打95588客服，通話過程中必須正確回答身份證號和卡號；
2.可以去卡行櫃臺問，去的時候要帶身份證、工商銀行卡和當時卡的壹些信息；
3.短信查詢。要查詢工行的銀行信息，只需發送短信“KHH#工行卡號”到？95588可以查詢。然後妳會收到95588的回復信息，上面會顯示妳的開戶地區，開戶網點，網點號，地址，聯系電話。
4.網上查詢，登錄工行官網首頁，點擊個人銀行登錄，然後根據頁面提示輸入自己的銀行卡號密碼。進入後，點擊“客服”選項，找到左邊的“開戶網點查詢”，點擊右邊的“開戶網點”，就可以看到自己的銀行信息了。
擴展數據:
壹、工商銀行開戶條件
1，16周歲以上，可持本人身份證及復印件或戶口本及復印件在銀行辦理銀行卡，但18周歲以下不能開通網銀功能；
2.年齡在16周歲以下的，需要法定監護人陪同辦理銀行卡。壹般用戶口本做證件。
二。中國工商銀行的開戶程序如下
1，拿我身份證去銀行；
2.告訴銀行大堂經理，要辦銀行卡，會教妳填表；
3.填好表格交給櫃臺就行了。基礎大堂經理全程陪同。
4.在櫃臺辦完手續後會設置密碼，最後會給壹張銀行卡。