壹:手機清理軟件央視3.15晚會曝光誘導老人下載APP，非法收集老人個人信息事件。老人手機問題曝光後，引起了全社會和工程部的高度重視。據壹些老人說，原本好好的手機莫名其妙越來越卡，然後手機界面會提示妳下載清理軟件，再點擊下載提示妳下載新的清理軟件。下載這些軟件後，仍有壹些誘人的廣告頻頻出現，包括收紅包、用金幣賺錢等。安裝了這些清理軟件後，Raton的問題並沒有得到解決，甚至電池也越來越不耐用。相關檢測技術人員發現，這些清理軟件的功能都很簡單，有些甚至沒有清理效果，而且這些軟件會暗中持續獲取手機中的個人信息。
二:非法軟件的危害。這些非法軟件壹般都自帶廣告插件，這些軟件的目的就是騙老人的錢。與年輕人相比，老年人的網絡安全意識較弱，容易被壹些廣告欺騙。老年人是這些非法軟件制造商的目標群體。這些軟件安裝後，用戶的個人信息會不斷被竊取。如果當前用戶有基礎疾病，後臺會根據這些個人信息不斷向老年人推送相關虛假醫療廣告。老年人壹旦上當受騙，不僅會損失錢財，還會延誤疾病的正規治療，導致病情持續惡化，甚至死亡。壹些老年人的金融防範意識不夠強，容易被高收益低風險的金融廣告所欺騙。最後這些老人賠了錢，甚至賠了家。
三。工程部措施工程部信息通信管理局表示，將高度重視APP用戶權益保護工作，開展打擊APP侵害用戶權益專項整治工作，重點整治APP非法收集使用個人信息、誘騙誘導用戶下載等十大問題。根據國務院《關於切實解決老年人智能科技困難的實施方案》相關要求，今年將推出？互聯網應用老化和無障礙改造專項行動？為了什麽？強制性廣告太多容易誤導老年人？問題，要求修改後的APP版本不再有廣告插件。工程部還表示，將突出群眾反映強烈的問題，嚴厲查處各類違法違規行為，加大曝光和處置力度。