第壹,走訪範圍廣。隨著國家經濟的發展和社會的進步,轄區內人流、物流量極大,原有的戶籍管理模式已經越來越不適應。就很多警區而言,走訪群眾不應僅僅停留在走訪當地居民(村),應將“群眾”的範疇界定為“轄區實際人口”,包括流動人口、本地人員和常住人口。所以在采訪工作中首先要覆蓋面廣。
第二,訪問的時間要準確。走訪是隨機的,警察通常會自己選擇合適的時間,但重要的是時間選擇的準確性會直接影響走訪的效果。壹般來說,拜訪時間要選在人民方便的時候,需要幫助的時候,有重大慶典或者變故的時候,因為人民願意交流,需要妳的安慰和幫助。特別值得壹提的是,妳選擇在周日和節假日穿著便裝去拜訪,會讓被采訪者感到被妳尊重,認為妳把他當朋友,自然會獲得他們的信任和支持。
第三,拜訪次數要頻繁。當民警調解糾紛或需要群眾配合提供線索時,應增加走訪次數,連續來幾次工作,尤其是面對壹時誤會或不理解的人。他們永遠不要“對抗”,不要怕尷尬,要有不達目的不罷休的精神。當群眾對妳的反復走訪感到感動或不耐煩時,妳的工作就會進步。
第四,參觀時不要擔心細節。我們在走訪群眾的時候,經常會遇到壹些尷尬的細節,比如熱情好客的群眾給妳奉上壹杯滿是氣泡、杯沿有黑鱗的茶,被采訪對象給妳壹根低價煙。這個時候,作為壹名基層民警,壹定要熱情、冷靜,不要計較細節,因為這是群眾對妳的尊重,更是群眾對妳的套近乎。妳吃過苦,心貼心,事情好辦。妳關心這個關心那個,留給群眾的是什麽。
5.不要站起來拖拖拉拉。責任區警察處理的事情都是亂七八糟的,稍有不慎就會漏掉和忘記壹些事情。但對於走訪群眾的工作,壹定要做到群眾讓妳做的事,盯緊了,記在本子上,每隔壹段時間整理完成情況;在妳邀請人參觀談話的那壹天,不要站起來拖拖拉拉。也許妳要拜訪的人正在等妳休假呢!正所謂“以小見大”,群眾會認為妳傲慢,不守信用。面對這樣的警察,誰會信任他,從心理上和他說話?如果事後再去補救,可能會事倍功半。
第六,拜訪要近,要遠。警察走訪的人群很廣,有幫教的,也有高危人群,但壹定不能不顧距離和原則盲目交流。總的來說,村裏的幹部、老百姓、弱勢群體要多走訪、多觀察,幫教的人、高危人群要多了解、多關心,但和私營業主、異性青年、幫教的人走得太近是大忌,會讓群眾誤以為太忌諱。
七、參觀形式要多樣。走訪工作的形式可以因人而異,因時而異。在基層工作的時候可以去拜訪,參加會議前後可以和村幹部交流,路上遇到可以停下來交心。筆者認為,只要有機會,責任區的警察可以通過不同的方式收集各種信息,了解敵情社情,不要拘泥於固定的模式和程序,讓他們得心應手就可以了。
八、參觀時要樹立形象。在日常工作中,警察的形象代表著國家、政府和公權,是正義的體現。所以,除了某些特定情況,警察壹般都應該著裝規範,禮貌和藹。最忌諱的就是“說大話”,裝負責人。關鍵是要多用“行”“可以”“可以”之類的語言。建立互信,贏得好感是完美的。
九、參觀後要不斷總結。群眾工作是壹門藝術,來訪工作更像壹門哲學,簡單而深刻。有時候這種方法對這個人有立竿見影的效果,但對另壹個人卻沒有效果,甚至適得其反。因此,要探索走訪工作的藝術,及時總結工作經驗,不斷提高群眾工作水平。
總之,發揚優良傳統,積極構建和諧警民關系,是對公安機關的迫切要求。也是積極應對當前嚴峻的經濟形勢和復雜的治安形勢,維護社會和諧穩定的重要舉措。公安機關全體民警壹定要以此次活動為契機,不斷推出愛民、便民、利民措施,努力通過民警“大走訪”促進警民“大和諧”,真正實現警民“大和諧”。
連山課件原地址:/article/zjbgzth/61680 . htm