公司管理流程圖企業流程管理發展階段
企業流程的發展經歷了四個階段。
階段1.0:流程的主要貢獻是明確了業務的“時序”概念，將工作步驟在時間維度上進行分解，將業務進行拆解，並進行線性表達。
2.0階段:過程的主要貢獻是在時間順序的基礎上明確角色的概念，追究部門在完成任務過程中的責任，即有線性表達和對結果負責的概念。
3.0階段:流程的主要貢獻是建立了二維流程管理思想，將時間序列和空序列交織成流程的經緯線，劇情和角色的概念更加清晰。這是迄今為止最先進的工藝。
4.0階段:北京大學匯豐商學院領導力研究中心集中專家開發業務流程4.0，是基於時間序列、空間序列、角色、情節的更深層次的創新。劇情設計突出序幕、發展、轉折、結局四步循環模式，追求表演的持續螺旋式提升；
在角色設計上，管理導向是做什麽誰負責，責大於權，形成主角和配角的多維度交叉運作。在這樣的過程中，地位不再至高無上，即使是領導者，如果不在過程的主渠道，也只是配角，體現了領導就是服務的管理思想；
同時，領導者的作用也不再僅僅是審批，更強調激勵功能，為制度增添了人性的“內核”。