供應商管理系統是企業與供應商進行業務協作的基礎系統。企業可以在這個平臺上建立自己的供應鏈系統，實現供需雙方的在線業務協同。供應商協作平臺的總體目標是充分整合供應鏈資源，幫助供需雙方進行實時高效的業務協作，不斷提高供應鏈的競爭力。
二，供應商管理的相關概念
(1)供應商
什麽是供應商？供應商是指直接向企業供應各種所需資源(商品和相應服務)的企業及其分支機構或個體工商戶，包括制造商、經銷商和其他中介機構。供應商向企業提供的資源包括原材料、成套設備、能源、資金和勞務。比如BOE是華為手機屏幕的供應商，福耀玻璃是蔚來汽車玻璃的供應商，甲骨文和Sap是各大企業的管理軟件供應商。
(2)供應商生命周期
供應商生命周期管理主要是指供應商搜索、邀請供應商註冊或自主註冊、合格供應商準入管理(審核和維護合格供應商名單)、更新和維護供應商基本信息、基於現有采購業務繼續供應商評價、最終因評價不合格或其他原因淘汰供應商。簡而言之，供應商生命周期管理就是從供應商開發、供應商認證引入、供應商績效評估和風險管理到供應商淘汰和廢止的全過程。通過供應商生命周期管理，可以有效建立和保障企業的優質采購來源。
(3)供應商關系管理
供應商關系管理，即供應商關系管理，簡稱SRM。就像CRM是用來管理客戶，改善客戶關系壹樣，SRM是用來管理供應鏈上遊的供應商，改善他們的關系。SRM是壹種管理理念和軟件技術解決方案，致力於與供應商建立和保持長期緊密的合作關系。其目標是與供應商建立長期緊密的合作關系，使雙方共同開拓市場，實現雙贏的企業管理模式。
三、供應商關系管理系統
1.供應商關系管理系統
供應商關系管理系統，也稱為SRM系統。SRM系統是面向供應鏈前端的系統，用於改善企業與其上遊供應商的關系。旨在通過完善的信息系統控制和優化雙方的信息流、物流和資金流，提供便捷高效的協同平臺，降低企業采購成本。SRM系統的功能主要包括詢報價協同、訂單協同、發貨協同、庫存協同和信息協同。
2.供應商介紹
(1)供應商獨立註冊
供應商在官網或企業其他途徑自主獲取供應商註冊鏈接，或接收買方發送的邀請註冊鏈接，通過鏈接登錄企業SRM系統，填寫供應商名稱、稅務登記號、地址、聯系方式等關鍵信息，上傳包括營業執照在內的必要資質文件(個體戶供應商需上傳身份證照片)等。，並提交註冊進行審批。下圖是華為潛在供應商在官網自主註冊的入口。
(2)供應商資格審核
在供應商準入管理中，需要對供應商的基本情況和資質進行審核。由於不同企業采用的質量管理體系不同，供應商準入審核的內容也不同。通常會設置供應商基本信息調查表和供應商資質評價表，更嚴格的是需要進行抽樣審核和供應商現場檢查審核。
3.采購和采購
采購需求管理主要是實現線上需求管理，將原來線下的詢價、報價、投標系統轉化為線上，保證陽光采購的公平透明，實現信息流和業務流的統壹，達到信息共享的管理目的。采購需求的方式主要有三種:詢價報價、競價和網上競價。
(1)詢價和報價
網上詢價和報價主要是指在采購方和供應商之間建立網上詢價和報價管理。采購商在線發布詢價，供應商在線報價。網上詢價和報價管理可以更快速的對比分析供應商的報價，報價結果可以直接創建采購訂單，方便采購員根據詢價結果創建采購訂單。
(2)投標
網上招投標管理主要是通過信息化手段對現行招投標管理系統進行改進。在系統中記錄招投標過程中的各種附件信息，使招投標過程在系統中記錄完整，便於監管部門事後查詢分析。
(3)網上競價
網上招投標管理主要是通過信息化手段對現行招投標管理系統進行改進。在系統中記錄招投標過程中的各種附件信息，使招投標過程在系統中記錄完整，便於監管部門事後查詢分析。
4.門戶協作
過去，采購商和供應商之間的溝通主要是通過線下電話、電子郵件、傳真等方式。例如，在簽訂采購訂單之前，采購員需要與供應商確認交貨日期和數量，確認後在系統中錄入采購訂單，以便執行後續的采購業務流程。而通過SRM系統的供應商門戶，將過去的線下溝通模式轉換為線上，升級與供應商的溝通模式，記錄與供應商的溝通過程。
(1)訂單協同
訂單協同是指企業采購方和供應商通過SRM系統進行在線采購訂單確認、采購訂單修改和信息反饋交換。
(2)交付協調
發貨協同是指供應商錄入發貨信息，如發貨數量、發貨時間、預計到貨時間、第三方物流信息等。，備貨後通過SRM系統，並打印送貨單，以便企業相關采購員、庫管員根據此發貨信息做相應準備。貨物送到企業倉庫後，庫管員也可以根據送貨單驗收貨物，在系統中采購收貨。
(3)庫存協調
發貨協同是指供應商錄入發貨信息，如發貨數量、發貨時間、預計到貨時間、第三方物流信息等。，備貨後通過SRM系統，並打印送貨單，以便企業相關采購員、庫管員根據此發貨信息做相應準備。貨物送到企業倉庫後，庫管員也可以根據送貨單驗收貨物，在系統中采購收貨。
(4)信息協作
發貨協同是指供應商錄入發貨信息，如發貨數量、發貨時間、預計到貨時間、第三方物流信息等。，備貨後通過SRM系統，並打印送貨單，以便企業相關采購員、庫管員根據此發貨信息做相應準備。貨物送到企業倉庫後，庫管員也可以根據送貨單驗收貨物，在系統中采購收貨。
(5)財務協調
(6)對賬協作
5.性能管理
供應商績效考核的目的主要是保證供應商的供貨質量，同時在供應商之間進行橫向考核，篩選出最好的供應商，淘汰掉績效差的供應商。
供應商績效評價分為兩個維度:定量分析和定性分析。對於供應商的交貨期、價格、質量等指標，可以參考業務系統(ERP系統)的業務數據進行統計分析，得到評分結果。針對服務態度、售後質量等指標，需要相關人員進行主觀打分和評價。企業對供應商的考核通常分為季度考核和年度考核，考核結果決定供應商的等級，甚至淘汰不合格的供應商。