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構建正式的閉環信息渠道

1.閉環管理是壹種整合了閉環系統、管理的封閉性原理、管理控制和信息系統的管理方法。它把整個公司的供、產、銷管理過程看作壹個閉環系統,把這個系統中的專業管理看作壹個閉環子系統,使系統和子系統中的管理構成壹個連續的閉環,使系統活動保持在壹個平衡點上;另壹方面,面對變化的客觀現實,給予靈敏、正確、有力的信息反饋,做出相應的改變,使矛盾和問題得到及時解決,決策、控制、反饋、再決策、再控制、再反饋,在循環積累中不斷改進,推動企業不斷超越自我發展。

2.閉環管理示意圖

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3、閉環管理的原則:

實施閉環管理的目的是提高企業的經濟效益。因此,實施閉環管理應堅持以下原則:(1)系統完整性。強調局部服從全局,以保證企業管理總體目標的實現;(2)高質量。通過改進設計和技術來提高產品質量,嚴格按照ISO 9002標準建立質量控制體系,創造名牌,擴大產品銷售;(3)加強營銷。加強營銷和貨幣回籠,努力使產銷率和回籠率達到100%;(4)成本低。努力減少人力物力消耗和資金占用,降低成本,增加企業利潤;(5)安全生產。促進安全團隊的標準化生產;(6)全方位。所有單位和處室納入閉環管理範圍,不留縫隙;(7)明確責任。即由哪個部門或人員做什麽?根據什麽標準?什麽時候能完成?結果如何?有哪些問題或經歷?這些都要記錄和反饋。按照封閉的基本方法,從後果中找出管理手段各方面的原因並加以封閉,即“說的要寫,寫的要做,做的要記錄”。杜絕相同性質的錯誤或偏差的重復發生,使閉環管理在循環中有質的飛躍,管理水平每循環上壹個臺階;(8)嚴格考核。閉環管理與經濟責任制掛鉤,制度面前人人平等。不客觀,嚴格考核,獎懲分明。

4.閉環管理的程序:根據閉環管理原理確定的閉環管理的程序是:(1)建立控制標準;(2)評價活動的有效性;(3)糾正錯誤的手段,消除與標準和計劃的偏差。

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