值得註意的是，獲獎CIO所在的企業規模都比較大，有相當壹部分處於快速發展中。這些企業年營業額基本在1億元以上，年營業額在1億元以上的企業有32家，其中年營業額超過50億元的超大型企業有19家，年IT投入超過1元的企業有11家。雖然部分獲獎者不是IT投資最高的企業代表，但獲獎者是所有行業中IT投資回報率最高的企業代表。也就是說，它們代表了IT系統的最佳應用，也代表了高端IT市場中最活躍和最重要的部分。
對於本次參評項目，我們從戰略、客戶、財務、運營、社會五個方面收集了項目的內部評價，通過打分的方式量化項目在這些方面對企業的影響。圖1是這五個方面的綜合得分，是在50個樣本得分的基礎上，分別計算出這五個方面對每個行業的平均得分，然後對所有行業的得分進行加權求和得到的。圖2顯示了這50個樣本的整體平均得分。從這兩個數字可以看出，企業中普遍認為，參與項目的成功實施，無論是在客戶方面還是財務方面，對企業的影響都是最大的。根據各因素的影響程度，依次為戰略影響、運營影響和社會影響。當企業決定啟動壹個IT項目時，還應該綜合考慮與項目相關的所有因素。上述順序也是決策者在提前評估IT項目影響時關註因素的順序。
我們可以從微觀的角度研究IT項目對各種樣本的影響。縱向對比大型企業和中型企業(見圖2)，可以看出，在這兩類企業中，客戶等五個方面按照影響力大小排序是壹樣的。這說明IT項目在這五個方面的相對實力與企業規模的相關性不大。同時可以看出，大型企業的得分略高於中型企業。這說明從企業的角度來看，IT項目的成功實施對大型企業整體的影響比中型企業更深遠。這反映了在正常情況下，企業規模越大，其管理框架和業務流程越復雜，企業信息化的影響越深、越廣，信息化的難度和企業要承擔的風險也越大。因此，對於快速成長的中型企業來說，及時啟動企業信息化建設，制定合理的it框架和實施方案，將為企業的長遠發展奠定良好的基礎。
通過對比本次調查中樣本數相對較多的四個行業(見圖3)，可以看出IT項目對客戶等五個方面的影響在每個行業都是不同的。制造業的信息化建設，如ERP等項目的實施，優化了企業的業務流程，其直接效益主要是財務增收節支和客戶服務水平的提高；金融行業的競爭現在主要集中在對客戶的競爭上，其信息化建設很大程度上就是為了這個目的；批發零售企業對客戶的把握能力和運營管理能力直接決定了其核心競爭力的強弱，信息化是提高這兩種能力的利器；然而，通過長期的激烈競爭，傳統管理模式下的交通行業很難提高利潤率，而信息技術可以通過提高管理水平，大大降低成本，增加收入，提高企業競爭力，給企業帶來財務效益。
客戶影響
市場是企業存在和發展的基礎，直接關系到企業的生存。市場競爭歸根結底還是對客戶的競爭。對於大多數企業來說，建設信息系統的最終目的是提升企業的綜合競爭力，從而贏得更多的客戶，獲得更大的市場份額。因此，在這些信息化建設成功的企業中，客戶影響力在五個因素中排名第壹(見圖1)。
這項調查對客戶的影響來自於“為客戶提供更多的產品和服務；讓客戶以更低的價格獲得更好的產品和服務；縮短交易時間，改善客戶體驗(參見圖4)。其中，信息化帶來的最大好處是使企業能夠為客戶提供更多的產品和服務，縮短交易時間。比如上海通用已經可以根據訂單完成每輛車的柔性化生產，離開了信息系統的支持，這樣的服務是不可想象的。
各行業橫向對比顯示，信息化項目的客戶影響力在大多數行業排名前兩位。這裏比較特殊的是能源行業，客戶影響力排在最後。主要原因是本次調查的能源電力行業具有高度壟斷的特點，而且還實施基建項目，所以對內影響較大，對客戶影響不大。
財務影響
盈利是企業的本質屬性和第壹目的，財務也可以說是企業各項經營活動最終結果的體現。雖然單純從財務角度討論信息化的價值是狹隘和偏頗的，但企業能否降低成本，增加利潤，是很多企業在信息化建設中優先考慮的問題。從圖1可以看出，財務影響在五個因素中排名第二。
這項調查的財務影響來自“優化流程和降低運營成本；增加利潤；提高運營效率”(見圖5)。可見，信息系統對企業在“增收”和“節支”兩方面的影響都很大。以聯想集團為例，聯想通過實施ERP系統和優化業務流程，在2000年(ERP推出的第壹年)實現利潤總額7-8億元。在業務規模不變的情況下，按照傳統模式，聯想內部估計最終利潤可能只有6543.8+0億到2億元。信息化的影響是相當明顯的。
對行業進行橫向比較，如表2所示，財務影響基本處於所有因素的前兩位。這裏的電信和媒體行業比較特殊，它們的財務影響排名靠後。主要是這兩個行業的企業和金融關系不大。
& gt戰略影響
企業戰略是企業長期生存的基礎，尤其是大中型企業在追求基業長青的過程中，發展戰略變得更加重要。企業要保證其長期發展戰略的實施，壹個合理的、前瞻性的信息框架起著支撐作用。從圖1可以看出，戰略影響在五個因素中排名第三。
這項調查的戰略影響來自“開拓新市場；重塑市場競爭格局；增加市場份額”(見圖6)。可見，信息系統對開拓新市場的影響是很大的。這主要體現在兩個方面:壹方面，企業可以通過信息系統及時了解市場情況；另壹方面，信息系統也保證了企業能夠及時應對市場的變化。例如，美特斯邦威邦威公司利用“虛擬經營”戰略，從1995年銷售額只有500萬元的當地鄉鎮小企業發展到2002年銷售額超過10億元、覆蓋中國200多個城市的大型企業。正是前瞻性的IT系統支撐著企業“虛擬經營”戰略的有效實施。
行業橫向比較，如表3所示，能源企業遼寧電力比較特殊，將項目的戰略影響排在首位。主要原因是企業認為遼電的領導和員工通過本項目的實施已經意識到信息化帶來的好處，為遼電今後實施ERP等重要項目提供了良好的基礎，也將對企業的長期戰略規劃產生深遠的影響。
運營影響
運營是企業管理的過程，企業的任何目標都要通過運營來實現。這項調查對運營的影響來自於“提升在產業鏈中的地位；提高收入；縮短運營周期"三個方面進行綜合評價。從圖1可以看出，運營影響在五個因素中排名第四。
對於各行業的橫向比較，批發零售業在這裏比較特殊，其實施項目對運營的影響排在第二位。最主要的原因是，相對於其他行業，批發零售業與企業的利潤和核心競爭力的關系相對較強。因此，這類企業在實施項目時也會更加關註項目對自身運營能力的影響。
社會影響
企業都是社會中的企業，相互影響，相互促進。這項調查對社會的影響來自於“為員工提供更好的教育和培訓機會；提高工作環境的舒適性和安全性；環境影響"等三個方面進行綜合評價。從圖1可以看出，社會影響在五個因素中排名第五。
對於各行業的橫向比較，傳媒和電信行業在這裏比較特殊。因為媒體是與社會關系最密切的行業，也是對社會影響最大的行業。所以傳媒企業通過信息化提升了業務水平，也會對社會產生很好的正面影響。與其他行業相比，電信行業對社會的影響更大。比如中國網通建立的辦公自動化和知識管理項目，不僅節約了大量紙張，還使員工獲得了更加人性化的工作環境，產生了很大的社會影響。