基本格式:
標題:咨詢對象+咨詢內容+咨詢報告 如:東莞鍵鋒企業管理咨詢有限公司報告;鍵鋒企業管理咨詢營銷診斷報告
正文:
壹、 前言:企業概況介紹(所處行業、企業歷史、企業規模、人員狀況、資產投入狀況、產品名稱、質量、產值、實行的制度等等)
二、 企業所處環境分析;(宏觀環境分析:PEST分析:政治、經濟、社會和科技四個方面P145)
三、 企業所處的行業分析;(競爭分析:波特模型P157:競爭對手的目標、現行戰略、實力等)
四、 該企業問題的調查;(只要與經營管理有關的內容都可以)調查方法:P158 觀察法;搜集資料法;訪談法(與職工座談、咨詢專家);問卷調查;網路調查等
五、 該企業關鍵問題;
六、 該企業關鍵問題的影響因素分析;(產生問題的原因:人員素質、技術設備的落後還是管理制度等)可用因果分析法;因素分析法等
七、 提出改進意見;(制度方面的改進還是具體業務工作的改進)
八、 預評價(如果按改進意見實施後將出現的效果