27.采取數字證書(CA)、代理服務器、IP與計算機網卡地址綁定技術等措施。規範網絡用戶內網、政務總署外網和互聯網的使用，並作為追責依據，禁止私自安裝使用具有路由功能的小交換機。
28.各級網絡運行維護管理部門要建立網絡管理員值班制度和應急預案，保障政務總署政務外網各種設備、應用系統和運行基礎環境的正常運行，確保24小時不停機。壹旦設備和系統出現故障，應第壹時間向同級信息安全管理部門和上級網絡運維管理部門報告。在故障處理過程中，同級信息安全管理部門負責組織協調，網絡運維管理部門負責現場處理，上級網絡運維管理部門負責遠程技術支持。
29.各級網絡運維管理部門配備的網絡管理員應相對固定。人員變動時，應提前向同級信息安全管理部門和上級網絡運維管理部門報告，上崗前必須經過培訓。
30.各級網絡運行維護管理部門應當根據機關網絡應用的要求，及時排除網絡故障，不定期開展網絡檢查，配合本單位信息安全管理部門定期開展信息安全檢查。
31.各單位要加強對自身網絡運行狀態的監控，及時排除故障。發現因大規模病毒爆發導致網絡堵塞的，必須立即隔離可能影響安全的設備和網絡，並向同級信息安全管理部門和上級網絡運行維護管理部門報告，待安全隱患消除後再接入網絡；如遇總局外網線路故障，應立即聯系當地電子政務外網接入或建設責任單位進行維護，並向總局通信信息中心報告，協助解決問題。