昨天?廈門車店?微信微信官方賬號上線。這是廈門運管部門打造的汽車維修綜合服務平臺——微信微信官方賬號。也是全國首個地方城市汽車維修數據管理器,後臺和?汽車維修電子健康檔案系統?實時通訊為市民了解汽車維修提供了新的渠道。
維修信息不透明困擾車主。
去年,郭先生開車時不小心刮花,車身部分油漆脫落。他在4S官方商店完成了保養,但半年後,郭先生意外地發現受損車輛的內部已經氧化發黃。原來4S店只是在維修的時候做的?表面工程?,而且劃痕也沒有完全塗上去。然而,半年後,先前的維修材料已經丟失,郭燦先生只能被迫放棄投訴。
其實,郭先生的經歷並不是個例。長期以來,廈門很多車主與維修廠家之間的信息不對稱,導致汽車維修難以透明化,後續維權問題困擾著很多車主。
?十多年來,在4S修理汽車壹直是我的首選。?市民吳先生告訴記者,雖然店的價格普遍較貴,但可以記錄具體的維修保養內容,所以身邊的朋友大多選擇去店維修保養車輛。
雲存儲實現?壹車壹檔?
如何解決維修行業的信息壟斷問題?關鍵是建立壹個雙方都認可的開放信息庫。
記者了解到,昨天?廈門車店?微信微信官方賬號正式上線。作為國內首個地方城市汽車維修數據管理器,系統可以造車?電子病歷?為了亮點,後臺和?汽車維修電子健康檔案系統?實時關聯互通,實現?壹車壹檔?,在雲端存儲我市汽車的具體維修保養記錄。
據悉,汽車維修電子健康檔案系統以車輛識別碼(VIN碼)為身份標識,覆蓋汽車維修從購買到報廢的全過程,系統面向廣大車主提供?壹車壹檔?基於的維修檔案查詢服務。形象地說,每輛車都可以查自己的身份證號。電子病歷?。
截至去年底,廈門市汽車維修電子健康檔案系統已與248家汽車維修企業對接,覆蓋所有壹、二級維修企業,累計建立汽車維修檔案495萬份,為96萬余輛車建立了檔案。健康記錄?覆蓋全市55%的汽車保有量。
可以對維修企業進行評估。
那麽,怎麽做呢?廈門車店?妳在微信微信官方賬號上查看自己愛車的保養記錄嗎?昨天,記者有過壹次經歷。
點開微信微信官方賬號,記者用了2分鐘左右就完成了註冊。綁定車輛信息後,在?維修記錄?在欄目中,記者看到了車輛以往的維修明細,從維修企業名稱到具體的零件信息* * * 13,不僅清晰,而且非常詳細。
值得壹提的是?廈門車店?微信微信官方賬號還提供了維修公司推薦名單,妳可以通過自己的定位找到最近的年質量和信用等級都不錯的維修店。考慮到年檢周期,系統還設置了年檢到期提醒。
?為了優化維修服務,車主還可以對維修企業進行評估。?廈門市交通運輸局相關工作人員表示,維修企業可以根據投訴情況掌握車輛的歷史故障信息,從而提高故障分析判斷能力和維修效率。
下壹步是什麽?廈門車店?微信微信官方賬號還將通過大數據計算分析技術,為維修企業提供故障診斷建議,提升4S門店和綜合維修店的管理效率和服務水平。(海西晨報記者陳於穎)