（壹）觀念落後，企業全員對信息化建設的重要性和作用認識不足。企業信息化雖已啟動多年，但有不少企業觀念落後，有些企業對信息化理解膚淺，有些不清楚如何實現信息化，有些對信息化所產生的經濟效益以及對企業自身發展的重要性缺乏足夠的認識，有些對信息化所必需的投入心存疑惑等。據調查，80．4％的企業認為開展電子商務有助於宜傳產品，77．7％的企業認為可以提高企業知名度，只有43．6％的企業選擇了可以降低生產、銷售、運營成本，可見對企業信息化作用的認識存在很大的片面性。在這些片面性認識中關鍵是壹些企業的領導沒有提高到戰略的日程上來。而把信息化過程看成是技術部門的主要職責，遇到信息資源管理方面的工作，企業領導人壹般會推到技術部門，沒有真正想到是戰略性的問題。其實，這是個誤解，信息化建設工作和每位企業領導人的日常工作是分不開的，信息資源管理存在於企業管理的方方面面，是企業管理決策的核心和基礎，每位企業領導人都應該是信息資源的管理者，技術部門只是整個信息化過程中的協調者和推動者。因此，筆者認為這種現象的根源在於計劃經濟觀念和傳統信息化管理機制，領導者習慣於本位主義的做法，受主客觀條件制約，難以突破牢籠。
（二）信息投入資金不足，對企業員工的培訓不夠，信息化人才缺乏。據國家經貿委對300家國家重點企業的問卷調查，有70％的企業認為企業對信息化投資不足。截至1998年年末，這300家企業用於信息技術和設備投資累計僅占總資產的0．3％，與發達國家大企業在信息化上的投入占總資產8％—10％的水平相距甚遠。企業在信息硬件投資與信息人才培養方面，比較重視硬件投資，而對信息人才的培養不夠重視。這與傳統的“重硬輕軟”的思想有關。據調查，我國有2／3的企業信息人才缺乏。這也與企業對員工的培訓有很大關系。國有企業對員工的信息化培訓大多沒有任何評估，使培訓流於形式，存在為培訓而培訓的問題。有的國有企業只是為完成全年培訓計劃，年終好寫總結，有的是隨大流，看人家有培訓，自己也組織壹些培訓，沒有對企業信息化培訓需求分析，沒有培訓計劃的制定等壹套管理，沒有真正使提高企業的信息化培訓效果。
（三）信息化基礎薄弱。我國企業在信息化基礎設施建設方面遠遠落後於發達國家，特別是企業的IT應用亟待開發。企業網絡設備、應用軟件的擁有率普遍偏低，絕大多數企業電腦應用、網絡應用層次低下。據權威機構統計，在我國目前全部實現計算機輔助設計系統、辦公自動化系統、信息管理系統的企業不足10％；作為企業電子商務核心的ERP(企業資源計劃)系統，目前已實現的企業僅占2．9％；占我國工商企業總數99％的中小企業中，有壹半的企業還沒有配備計算機。
（四）企業在信息化實施過程中缺乏科學、系統的思想，主要表現在：
①重視管理系統的建立，而缺乏科學的運用。許多企業將經營管理的全部希望寄托在建設MIS、辦公自動化、ERP等系統上，認為只要建設起了先進的業務處理系統，就可以大大提高經營管理水平，不考慮自身情況，盲目追求壹步到位，購買大量的軟硬件設施，卻缺乏系統科學地分析論證，導致建立的信息系統因信息的管理跟不上而收效甚微。
②重視信息化硬件建設，而忽視軟件投入。企業信息化建設中存在“重硬輕軟”是壹個普遍現象，主要表現為：壹些企業重視對硬件設備的建設卻忽視軟件系統的投資與管理，致使許多壹流硬件設備上運行的卻是二流乃至三流的軟件系統，並且忽視信息的收集、整理與利用這壹信息化建設的基礎性工作，致使構建的系統“外強中幹”。
③重視信息化建設，而疏於維護管理。企業信息化建設是壹個動態的過程，必須根據單位運作狀況隨時加以維護與更新。而許多企業主管缺乏現代的信息化觀念，追求壹勞永逸，在構建系統時沒有建立全面、系統的維護與管理制度，使得系統中存放的信息陳舊，無法在企業經營管理中發揮促進作用。
（五）企業信息化建設過程中人員心裏存在諸多問題。
企業信息化既不單純是技術和業務問題，也不單純是收入和資金問題，它更多地與體制問題糾葛在了壹起。除了這些，信息化項目同時也是對企業全體員工思想觀念進行改造的進程、全員參與的項目。我們在這裏強調如果這個過程不到位，信息化就只是壹個計算機系統而達不到信息化管理，進而不能起到構築企業核心競爭力的層次。企業人員在心理上反映出的差異直接取於決策層、管理層與作業層的興趣點不完全壹致。因此構架信息化建設中統壹的價值觀成為壹切的根本。企業人員對對信息化建設心裏上的問題主要表現如下：
①企業領導認為信息化壹定可以提高企業的競爭力。但看到也聽到不少企業實施信息化以後中，企業並沒有出現巨大改觀甚至是實施了信息化以後的失敗。企業領導對此有疑惑並希望了解為什麽以及信息化怎樣能夠提高企業的競爭力
②普通職工可能出現的心理問題是期望值過高，希望很快並明顯的帶來工作上的解放。提高自己的效率。但同時認為信息化是信息部門的事情，與自己關系不大，等待系統實現然後自己操作就行了。
③信息技術人員可能出現的心理問題是盡管最高領導層明確地表示了支持，但信息中心人員卻還得靠平日裏的“好人緣”去壹點點打通“關節”。會感覺到各部門間的協作溝通困難。有部門的領導不支持妳搞系統，妳就沒辦法的心理。