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國外ERP研究現狀

西方發達國家對ERP實施的研究開始的較早,研究成果也比較豐富,ERP已經成為國外企業商業管理的利器,且在西方發達國家的發展速度很快。眾多國外企業成功實施ERP的案例表明,ERP作為壹種先進的管理理念,已經通過ERP軟件得以實現,並在實踐過程中與企業信息化發展的整體戰略緊密結合,成為企業信息化發展的全面解決方案,即ERP系統。國外關於ERP的研究已經發展到對ERP內容和功能的不斷拓展和完善方面,致力於ERP軟件的升級以及ERP概念的進壹步更新。

ERP系統在國外企業管理實踐中得到廣泛應用的案例為國外學者研究ERP系統的實施提供了廣泛的企業背景、支持研究方向,包括動態企業建模、體系結構設計、關鍵成功因素分析和系統的實施對策等。國外大量文獻是通過案例分析的方法,對ERP實施成功的因素進行了探討。國外學者普遍認為,ERP項目涉及復雜的軟件系統,不但投資巨大,而且實施周期長。企業在實施ERP過程中,在項目管理、業務流程重組、文化整合、變革管理、組織學習等方面都面臨著巨大的挑戰,將深刻地影響到企業的生存和發展。2001年美國著名的現代管理理論專家通過對美國8個企業實施ERP的情況進行案例研究以及組織專家進行討論,提出了壹些成功實施ERP的建議,又從ERP實施顧問及企業中ERP實施的參與者兩個不同的角度對實施ERP的關鍵成功因素進行了比較研究,這為進壹步的理論研究提供了新的研究方向和研究角度。

美國工商管理學者朱迫女士於2002年分析了ERP實施過程的許多早已為人所知的重點問題,從關鍵因素的角度解釋了什麽原因會導致ERP系統實施的失敗,針對壹般的ERP軟件包並不能為企業的業務流程提供完整的解決方案、傳統的基於項目管理的系統實施方法容易導致失敗的問題,提出了“從失敗中學習”的理論。國外學者大多認為,實施ERP系統最大的挑戰不是技術問題,而是企業組織和管理的問題 。

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