ERP系統在國外企業管理實踐中得到廣泛應用的案例為國外學者研究ERP系統的實施提供了廣泛的企業背景、支持研究方向,包括動態企業建模、體系結構設計、關鍵成功因素分析和系統的實施對策等。國外大量文獻是通過案例分析的方法,對ERP實施成功的因素進行了探討。國外學者普遍認為,ERP項目涉及復雜的軟件系統,不但投資巨大,而且實施周期長。企業在實施ERP過程中,在項目管理、業務流程重組、文化整合、變革管理、組織學習等方面都面臨著巨大的挑戰,將深刻地影響到企業的生存和發展。2001年美國著名的現代管理理論專家通過對美國8個企業實施ERP的情況進行案例研究以及組織專家進行討論,提出了壹些成功實施ERP的建議,又從ERP實施顧問及企業中ERP實施的參與者兩個不同的角度對實施ERP的關鍵成功因素進行了比較研究,這為進壹步的理論研究提供了新的研究方向和研究角度。
美國工商管理學者朱迫女士於2002年分析了ERP實施過程的許多早已為人所知的重點問題,從關鍵因素的角度解釋了什麽原因會導致ERP系統實施的失敗,針對壹般的ERP軟件包並不能為企業的業務流程提供完整的解決方案、傳統的基於項目管理的系統實施方法容易導致失敗的問題,提出了“從失敗中學習”的理論。國外學者大多認為,實施ERP系統最大的挑戰不是技術問題,而是企業組織和管理的問題 。