在報名之前，Hi學習網的銷售會給出各種承諾。保底類類型，但是簽了退款協議？不過壹科100%保底退款？100%保證順利註冊？等壹下。據記者調查，如果做成壹單交易，Hi學習網的銷售可以拿到6%到13%的提成。在Hi-Learning網絡入職培訓時，培訓師特別告誡新員工，交錢時不要引導學員查看Hi-Learning網絡服務協議的具體內容。有老員工告訴記者，要特別註意溝通方式，不要通過公司官方系統留下證據。用私人手機嗎？在微信裏，用語音電話交流？。壹旦錢交了，當學生發現被騙，要求退款時，Hi-Learning.com的投訴部會拿出壹份協議，否定之前銷售人員的各種口頭承諾。員工會接受類似的常規培訓，交錢的時候盡量不要引導學員查看Hi-Learning網絡服務協議的具體內容。還有好學的老員工。com誰透露，和客戶溝通可以用私人手機或者微信語音溝通，不要通過公司官方系統留下證據。
其實在微信官方賬號中的Hi學習網後臺，有？綠色通道？但是很多維護者表示，所謂的綠化費退還渠道根本沒用？
提交信息後，對方連投訴都沒回復。？
提交信息後會提示系統異常，客服電話打不通。？
Hi學習網很少有人聯系我們，那個App裏的超級班主任也很難聯系。據說是外包的。？
如果妳抱怨電話打得次數太多，就會把電話拉黑，中斷頻道，基本沒用。？
Hi-Learning網也第壹時間通過官方微博回應:針對315晚會上舉報的Hi-Learning網費用退還難問題，Hi-Learning網近日回應稱，已在第壹時間成立專門工作組，對相關事件進行調查，並將及時向公眾通報進展情況。
2020年，由於疫情的突然爆發，在線教育市場迎來爆發式增長，原本以線下為主的教育培訓機構也迅速向線上轉型，這不缺嗎？趕鴨子的類型？培訓機構、企業資質、師資水平不達標，但隨著制度和規範的不斷完善，在線教育行業不會裸奔式發展。消費者不僅要擦亮眼睛，更要勇於拿起法律武器維護自己的權益。