商務獎勵旅遊的內容包括旅遊觀光、頒獎典禮、主題晚宴、企業文化主題晚會、企業年會、海外教育培訓等。要求酒店不僅要有相應的硬件條件，包括大型會議室和宴會廳，完備的會議設施等。，還要具備相應的軟件條件，包括主題設計能力、對外宣傳能力、服務適應能力等等。作為蕭山首家五星級酒店，金馬大酒店擁有600間豪華舒適的客房，4000平方米的會議空間，可容納3000人同時用餐，以及香薰spa、健身會所等娛樂設施，全方位滿足賓客需求。十多年來，酒店始終堅持完美的服務，使其成為國內外眾多商務、旅遊會議的聚集地。成功商旅，盡在金馬！作為蕭山區首家五星級酒店，金馬酒店以其卓越的服務品質贏得了眾多網友的認可和支持。近日，全球最大的旅遊評論網貓途鷹中國官網授予該酒店“2012優秀獎”。
貓途鷹是世界上最大和最受歡迎的旅遊社區，在世界各地共有40多萬家酒店和9萬個景點。網站每年根據世界各地旅行者的真實評價對所有服務商進行綜合評分，優秀獎只授予綜合評分高的服務商。金馬酒店的獲獎是酒店“尊重顧客，追求完美”的真實寫照。酒店以此榮譽為榮，同時也將不斷鞭策自己繼續在行業內樹立良好的口碑，以卓越的服務品質贏得更多客人的滿意。-中國最受歡迎的會展酒店。
9月20-22日，第六屆夏季達沃斯中國酒店業新領軍者峰會暨中國酒店業金手指獎頒獎典禮在天津舉行，金馬酒店榮獲“2012中國酒店業金手指獎——中國最受歡迎會展酒店”榮譽稱號。
作為蕭山首家五星級商務會議酒店，金馬酒店自17以來，秉承“細致、深情、完美”的服務理念，推動東方文化與國際標準的完美融合，全力打造商務會議酒店品牌。擁有富麗堂皇的國際會議廳、典雅高貴的金馬廳、典雅富麗的龍船廳、精致精致的鳳翔廳和15中小型會議室，會議場地* * * 4000平方米，適合舉辦各類國際會議、宴會、展覽，滿足賓客全方位需求。
近年來，酒店成功接待了國際激光光譜學大會、微軟中國高層培訓大會、國際化纖大會、國際羽絨大會、國家審計大會等高層次國際會議，成為長三角乃至全國眾多商務會議的聚集地。此次獲獎是酒店繼獲得“浙江省十佳會議酒店”之後的又壹殊榮，無疑是對金馬酒店會議接待服務和品質管理的再次肯定。酒店將以此為契機，繼續做好每壹次接待，服務好每壹位客人，推動酒店品牌再上新臺階。3月30日，蕭山區新塘街道2011年度總結表彰暨2012年度經濟工作會議隆重召開。會上對2011年度經濟工作做出突出成績的先進單位進行了表彰獎勵。金馬酒店獲得2011年度經濟工作突出貢獻獎，獲得獎勵資金25萬元。