1.確定自己是否有資格拿卡。壹般外地人交了五險壹金或者五險三個月就可以申請了。登錄杭州市民卡APP查詢或咨詢熱線96225。
2.去之前準備身份證正反面復印件，或者在市民中心復印壹份，攜帶本人身份證原件和復印件到杭州市民中心；
3.新野路與富春路交叉口，L座市民之家指定窗口位置有排號機取第壹個申請號；
4.打電話到車站需要填壹張表格，填好之後直接去後玻璃房，把表格交給攝影師拍照；
5.拍照後，工作人員會給壹個領證證明，市民卡要到第二天才能領取。再次來到市民中心，到最後壹臺取號機辦理綜合業務，叫號時將證件交給業務人員。
個人申請的條件如下:
1，服務區。目前網上申請只針對杭州主城區、余杭區、蕭山區、富陽區、淳安縣、桐廬縣、建德市符合申請條件的人員；
2.應用條件:
(1)戶籍要求杭州主城區、余杭區、蕭山區、富陽區、淳安縣、桐廬縣、建德市戶籍人員；
(2)參保要求:杭州市主城區、余杭區、富陽區、蕭山區、富陽區、淳安縣、桐廬縣、建德市參加醫療保險的非杭州戶籍人員(外地戶籍、港澳臺、軍人除外)，杭州市主城區、余杭區、富陽區、淳安縣、桐廬縣、建德市參加基本醫療保險的非杭州戶籍中小學生。
法規
杭州市市民卡管理辦法
第四條杭州市信息化主管部門負責市民卡系統建設和應用的規劃、協調、宣傳、監督和管理。杭州市信息資源管理機構負責市民卡相關信息的采集、存儲、交換和* * *共享，並協助建設相關應用系統。杭州市民卡服務機構具體負責市民卡的制作、發放和維護，以及市民卡服務網點的建設和維護，並協助建設相關應用系統。第六條市民卡發給具有杭州市戶籍的市民。第七條市民卡的發放範圍、基本功能和應用領域的拓展，應當根據系統發展規劃和建設計劃分步實施，逐項實現。第八條市民卡存儲的信息包括持卡人姓名、性別、公民身份證號等基本信息，以及持卡人在市民卡各應用領域的相關業務信息。第九條公民應當提供真實有效的個人信息，按照規定持有效證件到指定的市民卡服務網點申領市民卡，並妥善保管市民卡和個人密碼，不得轉讓、出借。市民卡遺失、轉讓、出借造成的損失由持卡人本人承擔。