首先，從輿情服務範圍來看，聚觀輿情通的監測場景非常多樣，不僅支持輿情監測和競品監測，還可以進行行業監測和營銷監測，覆蓋實時數據範圍廣，數據更新頻率達到秒級。還可以通過關鍵詞的設置進行精準監測，統計高詞頻的話題和熱點文章，輔助企業挖掘指定事件的輿論焦點。壹旦在監控過程中發現重要信息，可以通過“復制提交”和“微信提交”快速上報給相關負責人。
其次，在報表生成方面，支持壹鍵獲取綜合分析報表。在監測和分析過程中，將關鍵數據、信息和圖表添加到簡報文件夾並導出，每天或每周自動生成主題報告和競爭報告。競爭報告可以同時選擇兩個主題進行對比分析，幫助客戶探索信息背後隱藏的價值。
最後，百度輿情提交支持7*16h實時提交，人工篩選幹擾信息，實時關註突發事件和熱點敏感事件的發展趨勢。投稿方式不僅包括微信、郵件等。，還能壹對壹人工客服特別提醒，幫助客戶及早發現並響應。還能實時分析網絡輿情、網絡情緒，為企業提供負面內容優化方案，幫助客戶遏制負面內容傳播，使企業陷入經營危機。