雖然有人說:“B2B的光芒即將消失，因為B2B網站帶來的交易很少，資本市場很快就會遠離。”
誠然，大多數企業尚未盈利，有些甚至已經倒閉。在壹些成熟的領域，網絡營銷帶來了明顯的經濟效益。這種兩極分化的情況和原因是復雜的，必須對企業和整個社會環境的現狀進行分析研究，指出問題所在，然後進行戰略研究。
目前，中小企業電子商務過程中存在的問題主要有:
l，競爭意識不強，思想認識模糊。
絕大多數企業還著眼於實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使是已經開展電子商務的中小企業，也沒有真正了解電子商務。
2.網上企業數量少，分布不均
全國560萬家企業(鄉鎮企業)中，線上企業比例不到1.5%，且集中在北京、廣州、上海等幾個大城市。網上企業少了，客戶就少了，網絡創造的效益就慢了，這樣就形成了惡性循環。
3.產有四種，但四種花小。
目前我國企業的日用品網上營銷很少，無法形成大規模效應。
4.網絡利用率差，營銷方式單壹。
大部分網絡企業的網絡營銷只停留在網絡廣告和推廣上，只把廠名、品名、地址、電話掛在網上。而且很少有企業有自己獨立的域名網站，很少有企業開展其他網絡營銷活動。網絡對於企業的巨大優勢和潛力還遠遠沒有被挖掘出來。
5.社會分配滯後，商品流通不暢。
社會化配送跟不上，商品配送成本高，網絡營銷產品無法發揮價格優勢，沒有風險保障，使得企業不敢在網絡營銷上有大的嘗試。
6.網上支付安全機制和配送法規不完善，企業和消費者權益缺乏可靠的策略保障中小企業電子商務。
針對中小企業網絡營銷的現狀和問題，本文從以下幾個方面對中小企業電子商務進行了研究:
1.制定中小企業電子商務實施總體規劃。
制定電子商務總體規劃是實施電子商務的第壹步，包括電子商務商業模式的選擇。目標和計劃的制定等。企業在進入電子商務之前，首先要搞清楚電子商務要用什麽機制來達到什麽目的，也就是設計壹個商業模式。簡單來說，商業模式就是:賣什麽？對誰？多少錢？怎麽算賬？根據北京零點調查公司等部門近期的調查結果，網民上網的主要目的是看新聞、發郵件、聊天等。，而且網購的人也不多；還有網民，比如男性、年輕人、高學歷、中等收入人群。這些情況可以使企業根據自己的具體情況決定采用哪種形式或銷售哪種產品，如書籍、服裝和計算機零件。這包括管理模式、目標、計劃和總體思路。
2.定位目標市場，抓住最佳時機。
目標市場是企業要服務的客戶群體。企業只有確定了服務對象和服務的區域範圍，才能決定生產和銷售什麽產品，用什麽手段促進銷售，在網頁設計中突出什麽特色。網絡銷售的傳統模式不同於單向營銷，是壹種雙向營銷模式。
為了定位目標市場，我們必須知道我們的產品是否適應互聯網用戶的各種情況；根據互聯網用戶多為男性、年輕、高學歷、中等收入以上的情況，目標市場定位有以下五個定義:
A.男性消費市場
B.中青年消費市場
C.高文化水平的職業市場
D.中等收入市場
E.客戶市場不願面對銷售人員
3、加強同臺記錄和宣傳，樹立良好的企業形象。
企業的網站就像壹座城市，用戶就像城市裏的人口。城市的環境和服務水平決定了城市的人口，網站的人口取決於同站的建設和服務。所以設計推廣網站是做電商的前提。
網站推廣的方式有很多種，大致可以分為兩類:壹類是利用傳統媒體，如報紙、電視、各公司的宣傳資料、名片、廣告衫、電子產品等推廣網站；另壹種是利用Intemet的資源推廣網站，對網絡廣告進行精簡壓縮，發送到互聯網上網民經常光顧的地方，如壹些服務網點、討論組、電子郵箱等。
4.選擇最佳的交貨和付款結算方式，降低作業成本風險。
社會化配送和支付結算是電商發展中的兩個瓶機企業，靠自己無法從根本上解決，只能變通解決
絕對的。貨到付款是現階段大多數企業采用的主要付款方式。配送方式主要有三種:EMS、Upp、當地自提。
5.建立高效的信息收集系統，優化資源配置。
在信息網絡時代，誰先獲得信息，誰就獲得了市場，誰就獲得了財富。中小企業要成功實施電子商務，必須建立高效的信息收集系統。通過網站的設計。建立良好的平均數據庫，收集信息，分析信息，了解市場需求趨勢和企業本身的經營情況，以及企業的產品在互聯網上的受歡迎程度。從而優化自身資源配置，最大程度降低成本，提高經營效率。
6.提供優質的服務體系，建立穩定的客戶群。
現代客戶需要的是個性化服務，網絡服務系統為客戶提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、解決問題等等。這些屬性滿足了現代客戶的個性化需求特征。因此，越來越多的企業將電子商務納入其營銷計劃，使客戶服務成為電子商務的重要組成部分。
電子商務發展前景深遠，人類將進入更加完善的信息網絡時代。虛擬空間和虛擬社會已經建立。隨著新壹代的成長，網絡消費的概念將成為必需品。電子商務是壹個全新的、不斷變化的領域。隨著新技術的快速發展，企業應不斷制定相應的戰略和戰術來適應形勢的發展。