選拔優秀專科生進入本科學習考試。
管理模擬測試2
選擇題。(每道小題2分，***40分。從每個小問題的備選答案中選擇壹個正確答案，並在題幹後面寫出其代碼。不選、選錯或多選，該題就沒有分數。)
1.由於管理的廣泛性和復雜性，以及研究的側重點不同，管理的定義也不同。法約爾認為()。
A.管理就是確切地知道別人被要求做什麽，並註意讓他們以最好、最經濟的方式去做。
B.管理意味著計劃、組織、指導、協調和控制。
C.管理就是決策
2.梅奧等人通過霍桑實驗得出結論:人的生產效率不僅受身體和生理因素的影響，還受社會環境和社會心理因素的影響。這就創造了()。a .行為科學理論b .人本關系理論c .人際關系管理3。這是壹個網絡系統，由輸入、處理、輸出、反饋四個環節組成；它在各種職能的管理中占有重要地位，即管理()。
A.決策功能b .控制功能c .領導功能4。科學管理理論是經典管理理論之壹，科學管理的中心問題是()。
A.提高勞動生產率b .提高工人的工作積極性
C.制定科學的操作方法
5.企業在長期的生產經營管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化是()。
A.企業精神b .企業價值觀c .企業文化
6.1990麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·聖吉教授出版了壹本世界名著，在世界管理圈引起了轟動，那就是()。
A.企業再造工程b .管理革命
C.第五項修煉——學習型組織的藝術與實踐
7.目標不是壹成不變的，要根據外部環境的變化及時調整和修正，從而更好地實現企業的目的。這是確定企業目標的()原則。
A.關鍵b .可變性c .現實性
8.目標管理的思想誕生於美國，但最早將目標管理理論應用於管理實踐的國家是()。
A.日本德國法國
9.戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、平行目標和次要目標。其中，()是由企業性質決定的，是以貢獻客戶為目標的。
A.主要目標b .平行目標c .次要目標
10.在設定目標的過程中要註意目標數量的適度。壹般來說，目標應該限定在()。
a4 b . 5 c . 6
11.選擇合適的預測方法對於提高預測的準確性和效率至關重要。因此，預測者應根據預測的目的和預測對象的性質選擇合適的預測方法。如技術預測，常用()。
A.定量分析b .時間序列c .專家調查法
12.如果要描述事物的未來趨勢，比如預測五年後技術變革的方向，采用通常的方法。
A.市場預測b .定性預測c .定量預測
13.在確定決策目標時，要註意在()的基礎上設定目標。
a、需要b、可能性c、需要和可能性
14.根據決策目標在決策中的地位和重要性，壹般分為三類:必須達到的目標、預期達到的目標和被忽視的目標。其中，()對於組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策已經成功。
a、希望完成目標b、必須完成(實現)目標。
c、不重視目標
15.管理範圍是指壹個主管能夠直接有效指揮的下屬的數量。通過研究發現()通常更適合高層管理者的管理範圍。
a、4 ~ 8人B、10 ~ 15人C、15 ~ 20人
16.責、權、利密不可分，必須協調、平衡、統壹。這是組織工作中的()原則。
a、責權利相結合B、分工合作C、目標任務
17.行為科學中的個體差異原理告訴我們，人的差異是客觀存在的，壹個人只有在最能發揮自己才能的位置上，才能做到最好。所以要根據每個人的能力安排合適的崗位。這就是人員配置的原則()。
a、針對不同的人設置崗位；b，只在數量上使用C；因材施教。
18.招聘管理者時，安排被選上的人擔任臨時的“代理”職位，防止彼得現象的發生。這是()的訓練方法。
a、工作輪換B、臨時工作C、工作學習
19.領導者首先需要了解人，也就是發現人的潛在能力。科學用人的藝術主要表現在()等方面。
a、知人善任，謙虛謹慎。
b、知人善任，量力而行，用人不疑。
c、以理服人，考慮周全，量適用。
20.當壹個領導面對壹件必須要處理的事情時，他並不直接處理，而是暫時放在壹邊，去處理其他的問題。這種調節人際關系的方法是()。
a、不為法b、轉移法c、緩沖法
二、選擇題(本大題***30分，每小題3分。)
1，作為管理者，應該具備()技能。
A.技術b .人際關系c .觀念d .組織e .結果
與其他組織相比，韋伯的理想行政組織體系具有()優勢。
A.準確性c .實用性d .穩定性e .可靠性
美國學者波特認為，影響行業競爭結構和激烈程度的主要因素有()
A.現有制造商b .潛在競爭者c .替代產品制造商d .原材料供應商
E.產品用戶
4、目標管理的特點體現在()
它是參與管理的壹種形式。b .強調自我控制。
C.d .把結果放在第壹位
E.註重結果分析
5、壹般來說，越是組織的高層管理者，越傾向於做出()決策。
A.戰略的b .非常規的c .科學的d .經驗的e .非肯定的
6、矩陣結構的弱點是()
A.穩定性差b .雙重領導c .適應性弱d .靈活性不足
E.簡單結構
7、監督員培訓的主要方法有()
A.理論培訓b .崗位輪換c .晉升d .副職培訓
E.咨詢、參觀學習和集體研討會
8、雙因素理論包括()
A.健康因素和增長因素b .健康因素和目標因素c .刺激保健
D.健康因素e .激勵因素和工作因素
9、溝通方式有()
A.發布指令b .並行通信c .單獨談話d .建立通信網絡
E.會議系統
10，下列哪壹項屬於前饋控制()
A.瞄準靶心。獵人把瞄準點設在飛奔的野兔前面
c .企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構。
d、駕駛員為了在上坡時保持壹定的速度，提前踩下油門。
E.農業公司應根據蟲害預測，做好農藥儲備。
三、是非題(每小題2分，* * 20分。在妳認為正確的問題後加“∨”在括號內，反之加“×”
1.組織是管理的壹項重要職能，它由三個基本要素組成，即目標、結構和關系。
2.在《社會組織與經濟組織論》壹書中，他首次提出了比較完整的行政組織系統理論，因此被稱為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。
3.企業戰略管理的過程壹般包括戰略制定、戰略實施、戰略評估和戰略控制。
4.目標管理是對管理科學的重要貢獻，它統壹了以科技為中心和以人為中心兩種管理思想。
5.在目標實現的過程中，管理者必須進行控制。強有力的領導控制是實現目標動態控制的關鍵。
6.決策中做出的幾個備選方案要可行，這樣才能保證決策方案可行。這是決策的科學特征。
7.決策者在決策時，要正確處理組織內部各單位之間、組織與社會之間、組織與其他組織之間的關系，在充分考慮局部利益的基礎上，優先考慮提高整體效能，實現決策方案的整體滿意。這就是決策中的綜合效益原則。
8.英國管理學家厄威克系統總結了古典管理學家泰勒、法約爾、韋伯的觀點，提出了十五條組織原則。
9.壹個組織是通過內部渠道還是外部渠道聘用管理者，要看具體情況。壹般來說，高管壹般會使用外部渠道。
10.批量生產企業專業化程度高，產品品種少，以標準化生產為主，對員工的技術要求相對較低，適合分散組織。
四、簡要回答以下問題(每個小問題8分，***32分)
管理的本質是什麽？
2.在管理中，如何理解組織的意義？
3.管理系統論如何對領導風格進行分類？
4.協調組織沖突的對策有哪些？
動詞 （verb的縮寫）論述題(14分)
嘗試合理評價目標管理。
不及物動詞案例分析(14分)
保羅於1971獲得美國中西部壹所著名大學的會計學學士學位，並在壹家大型會計師事務所的芝加哥辦事處工作開始了他的職業生涯。9年後，他成為公司最年輕的合夥人。公司的執行委員會發現了他的領導潛力和進取精神，因此在1983他被分配到紐約郊區開設了壹個新的辦事處。最重要的工作是審計，需要相關人員有高度的判斷力和自制力。他提倡對員工直呼其名，並鼓勵下屬參與決策。每個人都知道長期目標和指標，但實現它們的方式卻相當不清楚。
辦公室發展迅速。到1988，專業人員30人。保羅被認為是壹個成功的領導者和管理者。
1989年初保羅升任達拉斯執行合夥人。他采用了同樣進取的管理風格，這種風格幫助他在紐約的工作中取得了顯著的成績。他立即更換了幾乎所有的25名專業人員，並制定了短期和長期的客戶發展計劃。為了確保有足夠的員工來處理預期的業務擴展，員工人數增加得相當快。很快，辦公室就有了大約40名專業人員。
但是，在紐約成功的管理方法在達拉斯並沒有取得成效。該辦事處在壹年內失去了兩個最好的客戶。Paul馬上意識到辦公室人太多了，於是決定解雇前年剛招聘的12員工，以減少開支。
他認為挫折只是暫時的，所以他繼續采用他的策略。在隨後的幾個月裏，又雇用了六名專業人員來應付預期增加的工作量。然而，期待的新業務並沒有到來，於是再次裁員。在1991夏天的“黑暗星期二”，13專業人士被解雇。
經過這兩次裁員，剩下的員工缺乏安全感，開始懷疑保羅的領導能力。公司的執行委員會了解到這個問題，將Paul調到了新澤西州的壹個辦公室，在那裏他的領導風格顯示出了良好的效果。
問題:
1.保羅作為領導者的權力來源是什麽？
2.這個案例更好的說明了領導者的行為理論還是領導者的權變理論？為什麽？
3.為什麽保羅在紐約沒有成功？影響因素有哪些？
參考答案
壹、單項選擇
1.b；2.c；3.a；4.a；5.c；6.c；7.b；8.a；9.a；10.b；11.a；12.b；13.c；14.b；15.a；16.a；17.b；18.b；19.b；20.乙.
二、選擇題
ABC 2、ADE 3、ABCDE 4、BC 5、ABD 6、AB 7、ABCDE 8、CD 9、ACDE
10、BDE
三。是非題
1.將結構更改為部門
2.法國變成了德國
3.對吧
4.將科技轉化為工作
5.強領導控制應該與積極的自我控制和強領導控制相結合。
6.變科學性為可行性
7.變綜合效益原則為整體效用原則。
8.八點差十五分
9.對吧
10.分散到集中
四。簡答題
1.(1)管理的雙重性，即自然屬性和社會屬性。這是馬克思主義的基本觀點。首先，管理是由生產社會化引起的，所以它具有與生產力和社會化生產相聯系的自然屬性。其次，管理是壹種與生產關系相聯系的“監督勞動”，具有與社會制度相聯系的社會屬性。
(2)科學管理。管理作為壹種活動過程，有壹系列基本的客觀規律，要用科學的方法論來分析和解決問題。
(3)管理的藝術性。藝術性強調管理的實用性。它強調管理活動不僅要掌握壹定的理論和方法，而且要具備靈活運用這些知識和技能的技能和訣竅。
2.在管理學中，組織的含義可以從靜態和動態兩個方面來理解。
靜態方面是指組織結構，即反映人、崗位、任務及其具體關系的網絡，即組織的框架體系。
動態方面是指維持和改變組織結構以實現組織目標的過程。企業必須根據組織目標建立組織結構，並不斷調整組織結構以適應環境的變化。
3.管理系統理論將領導風格分為以下幾種類型:
(1)威權命令式。即領導極度專制，對下屬缺乏信任，主要用恐嚇和懲罰來激勵下屬，習慣自上而下發號施令和傳遞信息，決策權高度集中。
(2)溫和的祈使句。即領導允許下屬反映意見、提出要求，允許下屬有壹定的決策權但嚴格控制。
(3)談判。領導對下屬的信任度很高。通過允許下屬參與管理來鼓勵他們；註意下屬的意見。重大決策由領導決定，具體事項由下屬協商安排或解決。
(4)參與性。即主管領導完全信任下屬，傾聽他們的意見並酌情采納；鼓勵下屬參與組織目標的制定和評估；鼓勵下屬對職責範圍內的事項進行決策或共同決策。
4.通常，有幾種方法可以解決組織沖突:
(1)避免。這是解決沖突最簡單的方法，就是讓沖突雙方暫時退出沖突或者克制沖突。當沖突比較瑣碎，或者沖突雙方都很激動的時候，可以采取讓雙方暫時回避的方法來解決沖突。
(2)強制結算。即管理者利用職權強行解決沖突。當妳需要快速處理壹件事情的時候，或者別人同意不同意都無所謂的時候，可以采取強制措施。在強制和解中，往往會犧牲壹方的利益。
(3)妥協。即通過要求沖突各方做出壹定的讓步，就可以解決問題。當沖突雙方勢均力敵，或者希望盡快達成某個問題的解決方案時，可以采用這種方式。
(4)設定更高的目標。當其中壹方無法獨自實現目標時，沖突雙方可能會合作，做出壹些讓步，以實現更高的目標。
(5)合作。把沖突雙方召集到壹起，讓他們開誠布公地討論，找出他們的分歧在哪裏，討論可能的解決方案。這種方法可以滿足雙方的利益，所以從結果上來說是最好的選擇。
動詞 （verb的縮寫）論文問題
(本回答僅供參考，所有觀點都要討論，否則酌情扣分。)
嘗試合理評價目標管理。
目標管理是壹個全面的管理體系。它使用壹種系統的方法來結合許多關鍵的管理活動，以有效地實現個人目標和企業目標。具體來說，就是通過科學地設定目標，實施目標，並根據目標進行評價，來實施組織管理任務的過程。目標管理在企業管理實踐中的應用給企業帶來了良好的經濟效益，同時也對企業提出了相應的要求。
目標管理系統的優點:
(1)目標管理能有效提高管理的效率。
(2)有助於企業組織的改革。
(3)能有效激勵員工實現企業目標。
(4)可以實施有效的監督和控制。
目標管理的局限性:
(1)目標很難定。
(2)員工參與目標設定和分解費時費力。
(3)目標結果的考核和獎懲標準難以統壹。
(4)企業員工的素質差異影響目標管理方法的實施。
不及物動詞個案研究
這個回答僅供參考，只要合理，不言自明。
1.保羅的權力主要來源於法律權力，部分來源於他自身的影響力，比如能力和情感。
2.這個案例說明了領導的權變理論。
因為保羅同樣的領導風格，在不同的領導和工作環境下，效果是不壹樣的。它在紐約和新澤西成功了，但在達拉斯失敗了。
3.保羅在達拉斯未能成功，其影響因素大致如下:
(1)實現企業目標的方法沒能讓員工明白。
(2)用人不當，人員流動頻繁。
(3)社會和環境原因。例如，達拉斯有特殊的社會、政治、經濟、技術和文化條件。