紅木新國標

2012年8月1日，強制性標準《紅木家具通用技術條件》(GB28010-2011)出臺，在國標規定中，紅木銷售家具須標配產品說明書、紅木家具產品質量明示卡和產品合格證方可進行銷售。然而在記者走訪過程中發現，大部分企業門店還不能出示。“壹書壹卡壹證”很難見到

按照今年8月1日實施的《紅木家具通用技術條件》(以下簡稱新國標)規定，紅木家具產品應具有產品保證文件、產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡、產品合格證等內容。根據新國標要求，從新國標出臺之日起6個月後，所有在售紅木家具都必須符合新國標，否則禁止銷售。

目前距離“6個月限期”還有兩個多月的時間，記者在多家賣場的紅木專區走訪發現，大多數企業的紅木產品還未配備“壹書壹卡壹證”。記者了解到，多數銷售人員在銷售時仍使用“紫檀木、黃花梨”此類約定俗成的行業叫法。多數產品只有商場制作的“商品標價簽”，上面標註著品名、產地、等級、型號、規格、計價單位、基材、輔材、飾面等信息。

在某賣場內的北京禦寶紅木家具店內，記者表示想購買店內的壹個“非洲產的紅檀”制成的帶鞋櫃的衣帽鉤，並索要“壹書壹卡壹證”。銷售人員表示，現在購買紅木產品只能出示賣場制成的銷售合同，其他文件並沒有。記者看到合同樣本，其擡頭為“定/銷貨單”，包含了商品品名(品牌+名稱)、型號、規格、單價、數量、實收金額等內容。記者提出，在合同中家具的材質如何標註，服務人員表示合同中會標明樹種名稱。

在另外壹家紅木家具店，記者表示對紅木樹種不太了解，沒有產品說明不想購買。銷售人員說：“新國標規定的質量明示卡、產品說明書之類的，我們還在制定過程中。這個標準剛出來，所以還要等壹段時間。”“材質是不是假的明眼人壹眼就能看出來，您在我這裏買東西絕對放心，如果買到了假的，拿著合同回來就能換，我們的店在賣場也不會消失，有賣場的信譽做擔保。”

企業大多持觀望態度

記者在采訪時發現，多數企業對於“壹書壹卡壹證”還持觀望態度。沒有機構進行監督執行、沒有統壹範本參考，加上各個企業理解程度不同，導致了新國標難以執行。據業內人士透露，有些紅木生產企業對於新國標的壹些內容並不是很認可，所以執行起來有些猶豫。

北京紅馬紅木家具有限公司總經理馬宇晨表示，目前，紅木新國標的內容是企業根據新國標的規定，由企業自己去執行。實際上在紅木新國標出臺之前，紅馬紅木已經在產品說明、合同內容以及售後服務方面做到了新國標要求的水準，如樹種標明拉丁文名稱、原產地等。“實際上，新國標要求的內容，如樹種的中文名、拉丁文名稱等，我們壹直在做。現在，質檢部門會在門店和工廠裏進行質檢或抽查產品，壹個季度有幾次。我們生產出壹批新產品，都會送到國家家具檢測中心檢測，包括樹種、生產工藝、生產質量等，就是國標要求的那些內容，他們會給我們出具相關報告。但是新國標出來之後，質量部門、家具協會、林科院沒有壹個部門發布執行細則，我們企業也是通過網上的壹些新聞和信息來了解，沒有納入執法範圍和權威部門幹預，感覺有點兒不正式，所以現在還沒有制定相關證明。”馬宇晨表示，他們擔心沒有統壹的範本，制作出來的內容千奇百怪，反而沒有價值。“如果過段時間家協或其他部門出統壹範本，企業現在做的就沒用了，增加了成本。所以現在大部分企業還在觀望中。”

宣明典居古典家具市場總監陳新表達了同樣的疑惑。“新國標出來之後，不斷有消費者來詢問‘壹書壹卡壹證’，我們就在東五環紅星美凱龍的店裏制作壹張A4紙，標明了產品質量明示卡要求的壹些內容。我們自己也覺得這個有點寒磣，所以還是以展示為主，並未將此作為執行標準的正式文件。”

但有的企業已開始推出明示卡。今年10月21日，北京友聯紅木率先推出《紅木家具》“產品質量明示卡”。其總經理潘海英表示，即日起，友聯紅木銷售的產品全部配有產品質量明示卡。交付產品時，將產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡及產品合格證等文件全部交給消費者。對此，潘海英接受采訪時表示：“紅木行業壹直以來亂象叢生，有的企業在合同中故意混淆名稱，消費者吃了虧，拿著合同都打不贏官司。新國標的出臺，確實可以起到規範行業的作用。新國標是行業標準，到時肯定會有部門出來監督管理。很多企業還未制作，可能是還沒有理解國標細則的內容。我們制定的產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡及產品合格證也在不斷完善中。”

■業內聲音

賣場協助推廣明示卡

●任成，居然之家副總裁

作為明示卡推廣的主要陣地，賣場也承擔了宣傳的主要責任，從居然之家紅木大會堂的商場條幅、為各家發放《紅木家具通用技術條件》原文件、召開新國標研討會等等方面的大力度宣傳，足可以見到居然之家作為賣場方強有力的宣傳力度。

居然之家還承諾會督促商家在明年2月1日之前做好明示卡的宣傳執行工作，否則將采取壹定的處罰措施。

同時居然之家和商戶都希望家具協會能夠有壹個範本供廠家參考，這樣商家執行起來更簡單，商場監督執行起來可以作為參考依據，消費者購買時看得更加明晰。

希望有統壹範本

●楊波，北京元亨利硬木家具有限公司董事長

我們的產品比國標的規定要高出很多。例如，我們在三年前就提到了終身保修。在紅木行業年會上，我們也在呼籲壹個問題：不同賣場的合同不壹樣，不同企業的產品明示卡、質量說明書等也不壹樣，我們已經向家具協會建議，能不能統壹壹個規範的範本，讓消費者明白壹些。關於新國標執行的這個問題，壹直沒人過問這個事兒。新國標從去年10月份開始公示，試用期也很長。家具協會作為起草者，不好出面做執行者和監督單位，質檢站也許會成為最終執行者。

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