個人建議:
軟件不能提現，這是涉嫌詐騙的現象。壹定要遠離非法軟件，保護好生活中的個人利益，這樣我們的生活才不會受到影響。如果我們在生活中面臨詐騙，壹定要學會保留相關證據。就微信聊天記錄來說，我們也可以作為證據。我們必須學會合理使用互聯網。網上交易給投資者提供了很多便利。壹定要學會觀察網絡交易中存在的風險，在生活中註意保護自己。
事主投入大量資金後，看到平臺金額沒有增加，準備提現裏面的金額，卻發現無法提現。(或者受害人給賬戶充值後，通過帶虧購買、延遲提現時間、修改後臺數據等方式，讓受害人誤以為APP“錢”丟了。).
擴展數據:
電信詐騙的解決方案:
1.及時收集相關證據，並向公安機關報案。
2.提起附帶民事訴訟。
《刑事訴訟法》第99條規定了刑事案件附帶民事訴訟問題，《刑法》第64條規定，對犯罪分子非法取得的財產，應當全部追繳或者責令退賠，對被害人的合法財產，應當及時返還。
人民法院在刑事判決中，把追繳犯罪分子的違法所得或者責令犯罪分子退賠作為刑事判決的內容之壹。當犯罪分子不能自願履行這壹義務時，可以依職權追償或者責令退賠，被害人也可以依據這壹判決向法院申請強制執行。
3.向電信運營商提出侵權損害索賠。
《消費者權益保護法》第七條規定，消費者在接受服務時享有人身、財產權利不受損害的權利，第19條規定，經營者發現提供的服務存在缺陷，危及消費者人身、財產安全的，應當及時告知，並采取相關措施。