企業環境是指與企業生產經營有關的所有因素的總和。可以分為外部環境和內部環境兩大類。企業外部環境是影響企業生存和發展各種外部因素的總和;企業內部環境又稱企業內部條件,是企業內部物質和文化因素的總和。
企業與環境之間存在著密切的聯系。壹方面,環境是企業賴以生存的基礎。企業經營的壹切要素都要從外部環境中獲取,如人力、材料、能源、資金、技術、信息等,沒有這些要素,企業就無法進行生產經營活動。同時,企業的產品也必須通過外部市場進行營銷,沒有市場,企業的產品就無法得到社會承認,企業也就無法生存和發展。同時,環境能給企業帶來機遇,也會造成威脅。問題在於企業如何去認識環境、把握機遇、避開威脅。另壹方面,企業是壹種具有活力的社會組織,它並不是只能被動地為環境所支配,而是在適應環境的同時也對環境產生影響,推動社會進步和經濟繁榮。企業與環境之間的基本關系,是在局部與整體的基本架構之下的相互依存和互動的動態平衡關系。因此,企業必須研究環境,主動適應環境,在環境中求得生存和發展。
企業外部環境又分為宏觀環境和微觀環境兩個層次。宏觀環境因素包括:政治環境、經濟環境、技術環境、社會文化環境。這些因素對企業及其微觀環境的影響力較大,壹般都是通過微觀環境對企業間接產生影響的。微觀環境因素,包括市場需求、競爭環境、資源環境等,涉及行業性質、競爭者狀況、消費者、供應商、中間商及其它社會利益集團等多種因素,這些因素會直接影響企業的生產經營活動。
企業內部環境包括企業的物質環境和文化環境。它反映了企業所擁有的客觀物質條件和工作狀況以及企業的綜合能力,是企業系統運轉的內部基礎。因此,企業內部環境分析也可稱為企業內部條件分析,其目的在於掌握企業實力現狀,找出影響企業生產經營的關鍵因素,辨別企業的優勢和劣勢,以便尋找外部發展機會,確定企業戰略。如果說外部環境給企業提供了可以利用的機會的話,那麽內部條件則是抓住和利用這種機會的關鍵。只有在內外環境都適宜的情況下,企業才能健康發展。