“混合”在我們的生活中無處不在，不管是對於企業的發展還是個人的成長，都起到了不可估量的作用。“混合模式”其實早已存在於我們的生活中多達幾年之久，只是壹直未有人將其定予壹種概念來看待。
混合模式來了
4年前我們為壹家獨特的有機家居產品公司——上海生態家天然日用品有限公司服務時，在產品線定位的時候頗費了壹番腦筋：是參照國外的模式做成某壹類的單壹有機店，例如僅做有機床品的公司或是有機內衣的公司，還是大膽創新做壹個融合家庭用品、生活用品、床上用品的有機家居集成店？
從生意的角度，專業、單壹的產品和經營模式，操作起來簡單，易於成功，此類典範是中國傳奇商業人物史玉柱，不斷復制腦白金、黃金搭檔、征途等單壹產品成功的故事；但從看不到“天花板”的持續成長性和未來可能成為新興市場老大的“野心”角度，我們選擇了復雜的後者。後者的選擇也有幸開啟了我們全新的商業視角——混合模式的創新思考。
後來，結合數十年的咨詢經歷，以及越來越多的大中型企業打造混合平臺和產業鏈的需求進壹步激發我們系統思考和小心探索。我們確信混合的模式即將成為或已經成為最重要的商業未來和大趨勢。
的確如此，如果我們仔細觀察周邊，生態家並非個例。比如，85度C是什麽？重新定義它似乎很費勁，它是壹個標準的“混血兒”：平價的咖啡店+時尚泡沫茶坊+烘焙店+蛋糕房+小憩商務之處……
如果說生態家和85度C只是個案的話，那麽我們想想我們生活和工作中大量的與我們衣食住行相關的品牌和商業，我就會發現，同時的模式，同樣的法則，卻演繹著不同版本的混合演義，譚木匠、文峰、上島、橫店、肯德基、騰訊、趙本山、張藝謀、凡客、騰訊、360殺毒等等，不壹而足。
甚至還有妳家門口的洗車店，如果妳認為他僅僅就靠洗車來賺錢，那妳就大錯特錯了。洗車店的洗車業務只是藥引子，更多的業務增長點和盈利點卻在藥引子背後的代保理賠、二手車交易以及相關的延伸業務；
包括妳單位附近的便利店，已不再是傳統意義上的小便利超市了，書刊零售、公用事業代收費、門票銷售、手機卡、遊戲卡等，已成為他們的主要利潤來源。
混合模式這種思想不是把“雞蛋放在不同的籃子裏”分散風險的簡單想法，而順應時代的潮流，以客戶群體為核心，深入分析客戶的需求進行產品組合。現在已經很難單純地根據壹兩個硬性指標來區分消費群體，如同書中所說，“而是要把具有相同生活方式、消費同樣符碼的消費者組成壹個個張揚個性表達自我的團體，這些團體稱作‘部落’”。部落群裏消費者之間產生的相互影響，大大強於單純地企業與消費者之間的單壹聯系。因此，妳能看到生態家打出的是“有機與天然生活品店”的招牌，與之相對應的就是壹個追求高生活品質的“家庭主婦”，要滿足這個部落的消費需求，就不是壹兩個單壹產品品類所能達到的了。
要滿足他們的多樣化相關需求，壹站式購物是我們在零售和電子商務中看到最多的整合，甚至滲透到了許多行業、領域。因此，無論是從圖書起家的當當，還是以家電打頭陣的京東，無壹不進行橫向的擴張做電子百貨商場；做教育培訓的安博，壹開始就做平臺，往上面插具體的業務，而專註於其他某個細分領域的教育培訓企業，壹旦壯大起來紛紛轉向平臺搭建，可謂殊途同歸。在組合方式上，很多企業也在不斷嘗試著：有的是下轄在壹個概念之下的“小混合拳”，比如凡客、上島；有的是大而廣的“大組合拳”，比如復星。但無壹例外，妳是想做壹個“德智體”全面發展的優等生，還是某壹門功課拔尖的單項冠軍？隨著人們的消費潮流和行為認知習慣，以及商業發展規律來看，“德智體”全面發展的優等生可能是最大的贏家。
從另壹種意義上說，這也是商業模式的壹種創新，是創業者對商業環境、消費群體以及產品定位各方關聯性所產生的壹種判斷。
開放多元和持續領先呼喚混合模式
封閉、單壹的環境造成了畸形、單壹的產業，開放、多元的社會，讓單壹不復存在。
上世紀三十年代，“空姐”壹詞橫空出世，人們把所有的目光全部聚集在了那群美麗、年輕、有氣質的空姐身上，她們外表各個打扮的光鮮亮麗，骨子裏卻散發著傲人的氣息。
因工作關系，每年乘飛機總在幾十次。過去的空姐是狹小機艙裏的壹道風景，而今真正漂亮的空姐成為了稀缺。
過去，社會結構和經濟結構的單壹，決定了空姐成為某壹階段漂亮女孩趨之若鶩的“明星崗位”，空姐的月薪壹般在5000元左右，不算高。試想壹下，壹個女孩既漂亮又有修養，又有學歷和掌握壹定的國外語言，單調、機械、缺乏職業前途的空姐崗位無論從薪酬、個人發展、其他機會等，都算不上最佳職業之壹。而今，比空姐更有發展空間和薪酬待遇更好的“明星崗位”可能不下100個。
中國的社會是從計劃、簡單、閉塞和單壹中發展起來的，過去被認為真理性的商業原則，今天已經成為謬誤，再用錯誤的原則來作為標準解釋甚至做為新商業價值的判斷，顯然初衷和結果會南轅北轍。商業每天都在發生變化，新的商業創奇需要用新的思維去理解、迎合與解讀。這可以用我的另壹本書《易模式：商業模式的三易法則》來展開和指導。
商業模式，就是利益相關者的交易結構。好的商業模式是，遵循“三易”法則：不易、變易、簡易。總體交易成本最低，這是不變的；市場交易成本和所有權交易成本總是不斷變化，企業也需要不斷變化以尋求最優解；而只有不斷地尋求最簡單最有效的內外交易結構，才是最有效的商業模式。
企業只有不斷地與時俱進，不斷地尋求最簡單最有效的內外交易結構，也就是持續地優化自己的商業模式，使得內外交易成本最低，就可以持續保持領先地位，才能持續贏得市場贏得未來。
忘掉定位，開始混合
定位，是利器又是障礙。在互聯網時代，定位已經不夠。凡客初始是銷售襯衫的，現在妳打開網站首頁，幾乎看不到襯衫存在。靠單壹的男士襯衫，凡客跌入了陷阱——銷售規模做不大，重購率不足，消費金額低，頻次少，客戶獲取成本高。圍繞網民需求，混合更多品類，成為必然。
在舊經濟時代，專壹是成功的代名詞。新經濟環境，專壹正在演變成負資產。萬寶龍的筆，曾經男人的向往，而今靠它維護萬寶龍昂貴品牌、店鋪費用，已入不敷出。萬寶龍告別專壹開始混合——從書寫工具到腕表、皮革、珠寶、配飾、眼鏡、香水，凱奇代言的腕表成為第壹銷售。
對於定位與混合，如果非要簡單地區分壹下，小企業要定位，大企業靠混合。舊經濟要定位，新經濟靠混合。
從推銷和營銷的角度來看，很容易理解這個變化。我個人的理解是，推銷就是賣我有的，而營銷就是賣妳要的。而定位就是更多地站在企業角度來理解和實現銷售，而混合則是站在消費者立場來理解和實施銷售。因此，從混合角度來看，企業就應該站在消費者立場、利益、價值、企業方式、消費文化等方面歸納和總結品牌，比如，就是有了這種思維，才有了海瀾之家，也就有了這個企業上百億產值的快速突破和聚變。
從某種意義上講，混合是有著嚴格且嚴密的戰略邏輯的，不僅是跨界，也並非是相關產品、相關業務、相關渠道、相關合作的簡單組合，而是遵循著壹定內在消費者邏輯和生活方式規律的有機組合及在此基礎上能夠解決消費者便利並帶來消費者購買性價比和價值成本比的新經濟模式。按照組合的邏輯鏈和緊密度，它分為混搭、跨界以及集成等三種思維模式和型態。
如果說混搭則是產品間的混合，跨界則是消費體驗和消費邏輯的混合，而集成則是融合了產品功能和消費體能及消費邏輯的終端有機混合。不管是混搭，還是跨界，或者是集成，而本質上則是基於消費對象的標簽化、個性化、部落化以及消費方式的便利化、壹站化和粘合化形成的消費混合模式。
混合模式成功法則
不管是肯德基，還是趙本山，或者張藝謀，通過混合模式增強了產品粘性、品牌粘性、渠道粘性和消費者粘性，同時打造了更大更強的平臺效益，讓原先的忠誠消費者更加忠誠和粘性，讓更多以前沒有消費的消費者開始消費他們，讓更多的老消費者變成了義務推銷員。這無疑是讓他們這些品牌不僅僅變得更大，更變得更強，實現了鏈條對鏈條的競爭，板塊對板塊的競爭，產業鏈對產業鏈的競爭。
打造百年品牌最好的辦法，不是去試圖教育人們、改變人們的觀念，而是隨風潛入夜，潤物細無聲。成就第壹品牌的捷徑，就是成為顧客下意識的習慣性首選。而成為顧客的下意識的習慣性首選，就需要打造混合粘品牌。
為什麽粘住顧客的品牌才有未來呢？這是從人的本性來探知的，人都有思維定勢，會先入為主，也會有個人偏愛，不要指望討好所有人，二八法則已經告訴我們，把20%不到的發燒友級的忠誠顧客鎖定，已經可以高枕無憂了。我們看看自己和周圍人的日常生活就明白了，人們都是受習慣支配的，生活就是由習慣組成的，人們的日常生活就是從壹個習慣到另壹個習慣的轉變。
品牌要做的就是融入人們的生活，成為人們習慣的壹部分，逐步影響、乃至改變人們的生活方式，這就決定了品牌運營貴在堅持，百年品牌就是這樣壹天壹天伴隨顧客，不知不覺間壹起變老的。現在很多企業做品牌已經習慣了去改變人們的觀念，以為教育就能讓其消費自己的產品，其實，從人們的習慣切入，要容易的多，有效的多。
如何打造混合粘品牌呢？這涉及到我十幾年潛心實踐和研究的“新坐商”“易模式”“熱產品”“軟傳播”“混合理論”五個戰略和營銷方法論，簡稱“多快好省打造混合粘品牌”，“多”對應的是“新坐商”及《新坐商》，講的是如何坐著賣貨不再難；“快”對應的是“易模式”及《易模式》，講的如何快速超越對手；“好”講的是“熱產品”以及《熱產品》，如何讓產品暢銷長銷高價高利銷；“省”對應的“軟傳播”及《軟傳播》，講的是如何少花錢甚至不花錢打造高影響力品牌；“混合粘品牌”對應的是“混合理論”以及《混合理論》，講的是如何實現打造平臺型和產業鏈粘性品牌，相互影響相互促進，從而形壹套嚴密的戰略與營銷方法論體系。而十幾年的40多個行業300多家的細分行業第壹品牌的企業實踐充分驗證了這套戰略與營銷方法論體系的可行性和適用性。
商業的本質是把東西賣出去。這就要要考慮消費者，第壹是他們要什麽；第二是要給出的新玩意是否他們想要的，可以替代原有的。消費者永遠被動，主動權在企業手中。只有有了更多的更好的選擇，消費者才會真正選擇。因此，專壹從來就沒有錯。混合是為了在專壹基礎上讓效率和價值最大化。混合理論，是讓企業重生的新力量，是商業新價值的源泉。
先以單壹產品建立起單壹渠道平臺，然後擴充到多產品，再以多產品覆蓋多渠道，形成產品和渠道的混合混業混融平臺模式，這就是典型的混合商業模型。以混合理論構建的商業帝國更容易獲得不同的消費人群甚至是消費部落的親睞，也更容易應對多個競爭或多面競爭。