走向集成的、進化的辦公自動化系統
用於數字化創建、收集、存儲、操作和傳遞完成基本任務和目標所需的辦公信息的計算機機器和軟件。原始數據存儲、電子傳輸和電子商務信息管理構成了辦公自動化系統的基本活動。辦公自動化有助於優化或自動化現有的辦公程序。
辦公自動化的主幹是局域網，它允許用戶通過網絡傳輸數據、郵件甚至語音。所有的辦公室職能，包括口述、打字、歸檔、復印、傳真、電傳、縮微膠卷和記錄管理、電話和電話總機操作，都屬於這壹類。在1970年代和1980年代，隨著臺式電腦的出現，辦公自動化是壹個流行的術語。
辦公自動化
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什麽是企業辦公自動化系統(企業OA)
OA: OFFICE AUTOMATION)就是利用Internet/Intranet技術，基於工作流的概念，讓企業中的員工方便快捷地享受信息，高效地協同工作。改變過去復雜低效的人工辦公方式，實現快速、全方位的信息收集和處理，為企業管理和決策提供科學依據。壹個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其現代化管理的標準。
企業辦公自動化系統是企業應用軟件系統的重要組成部分。
企業OA系統，顧名思義，是面向企業的辦公應用軟件系統。它不是像MS Office那樣的桌面(個人)辦公系統，而主要側重於企業內部員工之間的協同工作。
就企業而言，不僅包括具體的生產、銷售、采購流程，還包括財務、人力資源等特殊管理。同時，它有大量的日常辦公工作，以及不同崗位和部門之間的大量協同工作。企業辦公自動化系統是通過應用軟件為企業的日常辦公和協作提供支持的平臺。
為了更準確地理解企業辦公自動化系統(enterprise OA ),我們可以分析壹下它與其他相關概念的區別:
企業辦公自動化系統(企業OA)的特點——與政府OA的區別
企業辦公自動化系統(企業OA)的特點——與ERP等系統的區別
企業辦公自動化系統(企業OA)的特點——與桌面辦公軟件的區別
企業辦公自動化系統(enterprise OA)通常包括以下主要部分:工作流、協同工作、知識管理、文檔處理、行政辦公等。辦公自動化系統(企業OA)的典型功能請參考:
企業辦公自動化系統(企業OA)的典型功能
企業辦公自動化系統(OA)經歷了幾代的發展，現在已經形成了以工作流技術為核心，B/S應用模式為主流，多種支撐平臺並存的技術方向。
對於壹個企業來說，企業辦公自動化系統(OA)的成功實施可以說是推動企業信息化發展的壹條捷徑(參見相關文章:OA——推動企業信息化的捷徑)。關於如何成功實施企業OA，請參考:
如何成功實施企業辦公自動化系統(企業OA)？
/oa/whatis_oa.htm