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國際企業管理論文
在對現代商務的研究中，人類學家發現：當海外公司在處理營銷市場、企業管理、或商業談判的問題時，其成敗決定於海外雇員在外地能否盡展所長。這類能力決定於雇員對其工作有關知識的專業程度以及個人對新環境的觸覺與反應。壹個對國際商務的普遍誤解是某人在本土環境下成功，他的專長技術也能同等地應用於不同文化之下。
有研究指出，壹個海外公司或企業的失敗，最大問題不是其技術及專業能力之不足，而是它不能了解及適應外地的思考及工作模式。在美國本土的商家會通過搜集其雇員、消費者及貿易夥伴的大量資料和文化咨詢來裝備自身。很多民族誌研究結合市場調查能提供大量而詳細的資料，如美國消費者的價值、態度及購買喜好，中高層經理對組織文化的良好掌握，以及勞工談判代表壹定要對談判桌上的另壹方的動機有高度的敏感度，等等。目前，當北美商人開始涉足國際貿易舞臺時，他們經常希望獲得壹些本土難以想象而又缺乏的文化資訊，比如外地消費者和雇員的資料之類。
在國際貿易的文獻裏，列舉有很多美國企業試圖拓展國際市場但卻屢遭挫折和失敗的例子，其中很多是非常可笑的，有的甚至十分令人難堪。在所有這些記錄中，某種程度上與金錢或名聲有密切的關系，或兩者皆然。例如，當美國廠商在拓展海外市場時，他們經常認為在克裏夫蘭（Cleveland）中有效的銷售策略或者宣傳口號，在世界其它地方也能得到同壹效果。其實問題是出於文化背景和環境的改變。例如通用汽車公司（the General Motors Corporation）的廣告語中，“身在比利時”（"Body" in Belgium），將此口號譯作法蘭克斯語（Flemish language）就會變作“漁夫旁的屍體”（"corpse by Fisher"）。壹個巴西的航空公司有則廣告說她有壹個“很舒適的機艙”（comfortable "rendezvous"），換作葡萄牙語則為“非法的性服務場所”（a room for illicit sexual encounters）。某壹雞肉商家在譯壹個非常成功的宣傳口號到西班牙語時，其新的宣傳口號並不能得到預期效果。這宣傳口號是“這能使壹個粗魯的男人變得像小雞般柔情”（“It takes a tough man to make a chicken affectionate.”） 譯做西班牙語時變成“這能使壹個有很強生殖能力的男人變得像雞壹般柔情”（It takes a virile man to make a chicken affectionate”）。
研究表明，國際商務中若對海外工作的文化現實反應遲鈍將會招致悲慘的後果、留下傷心的記憶。人類學家勞倫斯?蘇特欣(Lawrence Stessin)的壹個報告指出壹個北加洲廠商收購壹個英國伯明翰市附近的壹所紡織機器公司，希望藉此能打開歐洲市場。在接管公司後不久，美國的管理人員希望去矯正壹個生產上的問題，就是下午茶點休息時間的問題。蘇特欣告訴我們：“在英國，每人可以有半小時的下午茶點時間，這時每個工人也按他獨特的口味品嘗和吸啜壹些大型盎司容器盛載的葡萄酒……管理層提議加速 ‘吸啜時間’為十分鐘的休息……工會同意嘗試但失敗……之後的壹個星期壹早上，工人們暴動，窗戶被打爛，當行政管理人員到工廠時便叫囂，最後召喚警員去維持秩序。後來公司立即安裝壹部自動販茶機（只需把紙杯放在水掣底下便會倒出標準份量的飲品。這細小的容器取代了五盎司的杯）因為他們是以美國人的意誌建立起來的規則，其所傳達的信息原本是請求員工對工作的更大貢獻及忠心……但結果卻是：工廠此後的生產再不復前，即使在販茶機被送走後，工人們仍繼續杯葛公司，最後，該公司以倒閉告終。”
這個例子說明，若不註意文化背景和文化的差異，企業就會在市場上及管理上產生失誤，而且會影響到國際市場的拓展以及各方協商的成敗。忽略文化因素可能會導致時間、聲譽、投資、甚至貿易合約上的損失。人類學家阿利松?藍尼爾(Alison Lanier)講述了壹個美國行政人員因為沒做好文化的準備工作而付出的巨大代價：“壹個很高級別的副總裁經常出入巴林——壹個準許酒精進出的國家。他後來被派往鄰近卡塔爾去進行壹個無限期的長期談判。基於對成功的信念，他放了兩瓶白蘭地在他的背包，準備在儀式後與他的同事慶祝。結果，他不單止在嚴謹的回教國家裏的壹個對習俗虔誠的男子立刻趕走，且他的公司也成為不受歡迎和被指令永不能重返的對待。卡塔爾人的態度是認為此人嘗試藐視源遠流長的宗教信條，無論他或他的公司，結果都被視為不適合與之簽約的。”這類只是因為忽略文化背景與差異而而導致錢財損失的例子，在國際貿易中不時在發生著。粗略地去流攬國際貿易的文獻記載，還可找出很多其它有著類似嚴重錯誤的例子。為此，壹部份人類學家專門去探究國際性企業怎樣去改進從而來防止這類失誤出現。他們的目的並不僅僅是陳述北美商家在海外開設公司時對他們的任何合理的懷疑及指出他們的荒唐及遲鈍。真正的目的在於指出世界變化的速度遠遠超過我們所能預估和計量的，倘若壹個美國商人要去挑戰這個越來越互相依靠的社會，他必須對文化的轉變如何影響國際企業有更深的了解。在人類學者和國際貿易組織或社團的成員之間，實需要建立起壹個健康與有益的對話機制，以促進之間的良性互動和相互發展。
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