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績效評估的五字標準和五項原則

績效考核是每個企業都會進行的壹個過程。績效考核應該如何進行?首先要樹立正確的績效觀,然後確定績效衡量標準,之後進行績效考核就比較容易了。

第壹,通過績效考核的三個標準

激發了企業大部分人的積極性,提高了企業整體效率,增加了大部分員工的收入。

這裏的大部分人應該占企業考核員工的85%以上,最好能達到95%以上。

二,成功績效考核的三個要求

提前建立上下級認可的工作評價標準,考核要素越簡單越直觀越好,員工成為考核的主體。

(1)提前建立上下級認可的工作評價標準。這個標準不是少數人能達到的標準,否則對大多數員工都不公平。這個標準必須是大多數員工稍加努力就能達到的目標,否則就失去了激勵意義。

(2)考核要素越簡單越直觀越好。考核要素的選擇和確定必須得到大多數員工的認可、理解和接受,既要橫向,也要縱向,以達到計算簡單、評價準確的目的。本書《崗位工作標準》中的“崗位職責”是考核要素。對崗位必須進行考核,也就是做什麽事就考核什麽事。

(3)員工成為考核主體。這也是“員工是企業財富創造的主體”這壹理念的體現。考核每天進行,每月總結壹次。壹個月壹張表,而且只有壹張。不能繁瑣,繁瑣會浪費時間,增加成本,讓員工很累。

壹個好的考核方法就是交警開罰單的方法。員工的工作質量是以事實為依據,在當時現場評估的。考核、獎懲都是以制度為依據,沒有事後核算。沒有事實依據的員工不會因為自己的錯誤而受到懲罰,所以考核會在陽光下運行。

三、績效考核實施的三個步驟

制定計劃,標記標準,不斷評估。

(1)計劃是指當月各崗位的變動必須提前計劃,否則沒有考核依據。

(2)盯著標準就是每次考核只能盯著既定的標準,不能隨意更改或臨時調整。

(3)常考核是指考核要與工作成果同步,要用心考核,日復壹日考核,“常”字已經拆分。有些工作需要當天完成,有些工作可能需要壹周完成,有些工作可能需要幾個月完成。必須按照工作完成的時間來考核,不能想當然,也不能估計。

四、績效考核遵循的五字標準和五項原則

五字法則是“用事實說話”。如果沒有事實依據,任何人都無法做出獎懲決定。

績效評估的五項原則

(1)價值導向原則

引導員工為創造價值而工作,而不是為了讓老板滿意或者讓同事開心。不做表面文章,不做無效活動。

(2)同步發展原則

讓員工分享企業的發展成果,讓付出多的員工付出多的回報,讓團隊績效的提升惠及每壹個成員。

(3)動態評估原則

在新增加的崗位,新開辟的區域,快速取得業績並不容易。我們必須歷史地考慮客觀差異,適當降低績效標準,讓這些崗位的員工看到自己努力的方向,感受到逐步提高績效帶來的好處。如果員工不願意流向新的工作崗位,就會影響企業戰略的實現。

(4)橫向可比性原則

標準寬而嚴。太寬太嚴都無所謂。關鍵是員工覺得公平合理。不能讓壹些崗位在考核中吃虧,也不能讓壹些崗位在考核中占便宜。不能讓不公平的考核傷害員工的積極性和團隊士氣。

(5)指導合作的原則

企業必須權衡整體利益和長遠利益,引導員工相互合作,提高績效,關註幕後英雄和那些輔助崗位,讓他們分享企業整體績效提升帶來的利益,自覺限制個人單打獨鬥的英雄行為。如果這樣,企業的團隊凝聚力就會上升,企業的整體業績也會攀升。

延伸閱讀-績效考核細則

壹、績效考核的目的:

1.不斷提高公司管理水平,降低運營成本和事故率,提高公司保持可持續發展的動力;

2.加深員工對其工作職責和工作目標的理解;

3、不斷提高公司員工的能力,提高工作績效,提高員工在工作中的主動性和積極性;

4、通過合理使用考核結果(獎懲或待遇調整、精神獎勵等。),營造鼓勵員工上進的工作氛圍。

二、績效考核的原則:

1,公平公正原則:公司所有員工都必須接受公司的考核,考核結果的應用將在公司相同崗位上執行相同的標準;

2.正規化、制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,行政人事部是本制度實施的管理部門;

3.公司對員工采用分級考核方式:考核小組對部門負責人進行考核,部門負責人對下屬崗位進行考核;

4.公司對員工考核采用百分制;

5.評價標準是本人30%,上級70%;

6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同級別、不同時期,考核重點不同,分值也不同。

中層幹部:定量考核70%,定性考核30%。

員工崗位:定量考核占70%,定性考核占30%。

其他崗位:定量考核60%,定性考核40%。

量化考核:a、中層幹部:部門重點工作(總經理安排的工作,每月中層幹部確定的各部門重點工作;部門年度工作圖標分解,因其他因素需要的額外工作)。保質保量完成;

B.其他崗位:本崗位崗位職責中規定的工作和部門主管安排的工作。

定性考核:公司的行為規範(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為規範等軟件指標)。

三、組織領導:

公司成立了由總經理領導的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。組長:總經理,副組長:行政人事部經理:各部門負責人。

工作職責:

1,組長負責主持月度考核總結會,總結上月考核工作,安排下月各部門工作重點;月度考核應在每月月底的周六組織進行;

2.討論、修改並監督考核制度的實施;

3.負責各部門“量化考核”的評價,安排各部門的工作重點。

四、考核標準:

根據公司經營情況,各部門有不同的工作重點,制定相應的考核標準和內容:

1,得分小計=前次評分×70%+自評×30%;

2.績效工資:

(1)財務部、行政部人員咳嗽保險

管理人員績效工資=(崗位工資+崗位津貼)×30%

主管級以下人員績效工資=崗位工資×20%

(2)其他崗位人員:

管理人員績效工資=(崗位工資+崗位津貼)×10%

主管及以下人員績效工資=崗位工資×5%

3.表1用於所有員工的考核,由員工自我評價和直接上級領導評價。自我評價得分占30%,領導評價總得分占70%,兩者加權平均之和為員工績效考核總得分。

4.表2用於經理級以上員工的評價,分為下屬評價、員工自評和直接上級領導評價。其中,員工評價得分占20%(下屬為多名員工時,取多名員工評價得分的平均分),自我評價得分占30%,直接上級領導總分占50%。三個加權平均值之和就是員工績效評估的總得分,總得分會影響其管理津貼的績效部門。

5.表3用於薪酬評價小組最終綜合評價中各部門的平衡系數(0-1)。這個平衡系數是薪酬考核小組成員給出的平衡系數的平均值,員工總得分乘以部門的平衡系數就是最終得分。

6.最終得分與績效工資的對應比例如下:

得分0-40分(含40分)者,獲得75%的績效工資,作為降級、降職的依據。

65-80(含80分),領取90%的績效工資。

得分80-100者將獲得100%的績效工資,作為升職加薪的依據。

7.年度績效考核總分80分以上的前五名候選人,為該年度公司優秀員工和優秀管理者候選人,然後由員工投票,得票最多且超過半數的前兩名為該年度公司優秀員工級優秀管理者。

8.離職員工按實際工作天數計算績效工資,並將每月績效考核結果交人事部儲存,在公司統壹結算期內兌現。

9.試用期員工不參與本次績效評定,而是按照試用期評價標準進行考核。

動詞 (verb的縮寫)考核、獎懲辦法:

1.公司對中層幹部的考核采取“月考核、月總結”的方式,人事行政部每月統計各部門本月的考核點數,分為四個等級:

A類:得分95分以上;B類:得分85-95分。

C類:得分75-85;D類:75分以下。

2、物質獎罰:

(1)中層幹部:公司中層幹部工資中的崗位補貼作為考核工資;

A類:按崗位津貼的130%計算。

B類:按崗位津貼的100%計算。

C類:按崗位補貼的70%計算。

D類:按崗位補貼的30%計算。

(2)對於部門員工:

A類:獎勵本部門員工每人30元。

D類:本部門員工每人罰30元。

六、本實施細則由人事行政部負責解釋。

七、本實施細則需要修訂、修改的,由薪酬評定小組討論決定。

描述:

1,(1)最高可扣30分,鑒定會有10分的權力。如果得分超過10分,需要總經理批準,並扣除表揚:如果不是計劃內的,但為公司創造了經濟效益或積極影響,部門員工將被公司加10分表揚。

(2)差錯扣除:未納入考核計劃範圍,但給公司帶來損失或不利影響。

2.自我評價:根據工作目標、任務和實際完成情況進行自我評價,總結經驗教訓。評估小組評價:指出工作中存在的問題和改進建議。經理評價:對各部門的工作做出客觀的總結。

績效評估表1。按評價時間分類。

根據評價時間的不同,可分為日常評價和定期評價。日常評價。指對被評估者的出勤、產量和質量表現以及平時工作行為的定期評估;定期評估。指按照壹定的固定周期進行的評價,如年度評價、季度評價等。

2.按照評價主題分類

根據評價主體的不同,可以分為主管評價、自我評價、同事評價和下屬評價。

(1)主管評價。指上級主管對下屬員工的評價。這種自上而下的考核,由於考核的主體是主管領導,可以準確反映被考核者的實際情況,也可以消除被考核者心理上不必要的壓力。但有時也會受到主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響,造成評價偏差。

(2)自我評價。指被考核人自己對其工作表現和行為的評價。這種方法透明度高,有利於考生在平時自覺按照評價標準約束自己。但最大的問題是存在“翹起來”的現象。

(3)同事評價。指同事之間的相互評價。這種方法體現了評價的民主性,但評價結果往往受到被評價者人際關系的影響。

(4)下屬評價。指下屬員工對其直接主管的評價。壹般選取壹些有代表性的員工,采用相對直接的方法進行評價,比如直接打分法,評價結果可以公開,也可以不公開。

(5)客戶評價。許多企業還將客戶納入員工績效考核體系。在某些情況下,客戶通常是唯壹能夠觀察員工在工作現場表現的人。這時,它們就成了性能信息的最佳來源。

3.根據評價結果的表現形式分類。

根據評價結果的不同形式,可以分為定性評價和定量評價。定性評價的結果是對某人工作評價的書面描述,或以優、良、中、中、差的形式表示員工之間評價的相對順序;定量評價的結果以分數或系數等定量形式表示。

績效考核的流程員工績效考核的流程壹般可以分為以下幾個階段:第壹階段是建立績效考核標準。建立績效考核標準是企業的壹項基礎工作。績效考核標準的確定也是基於工作分析,工作分析的結果決定績效考核標準。

第二、三階段是確定績效考核內容,實施績效考核。壹般來說,員工績效考核的內容主要集中在工作表現和行為表現兩個方面,由相關人員對被考核員工的實際表現和績效進行客觀記錄,並在不同的指標上確定績效水平。

績效評估的第四階段是確定意見和改進措施。在這壹階段,對被評價員工的工作進行綜合評價,確定最終評價等級,並指出其優缺點,制定改進計劃。

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