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簡述培訓成本信息的采集內容和培訓收益分析的方法。

答案:(1)培訓成本信息的采集 編制培訓預算方案前,主要應當采集以下與員工培訓相關的信息:

①采集需要參加公司外部培訓的員工的數據資料。即采集所有需要參加外部培訓的員工可能發生的費用資料,如學費、資料費、參觀考察、交通食宿等費用。

②收集企業及其各個下屬部門在企業內部組織培訓可能發生的各項費用資料。包括公司擬舉辦的各種類型培訓班,在培訓場地、聘請講師、購買教材等方面的費用資料。

③收集企業培訓所需要新建場地設施,新增設備器材器具的購置等方面的數據資料。這些數據資料主要涉及有形資本費用和無形資本費用兩大類費用。

(2)培訓成本收益分析的方法

有許多方法可用來分析企業培訓成本所帶來的收益,主要包括以下三種:

①可以運用專業技術的研究成果、生產實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的收益;

②在企業大規模投入資源之前,通過實驗性培訓,評價壹部分受訓者所獲得的收益;

③通過對成功的工作者的觀察,可幫助企業確定成功與不成功的工作者的績效差別。

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