二、同品站追蹤法。網上每天都有大量的市場和商品信息。在網絡營銷中，我們應該從這類網站中收集更多的信息，並采取及時跟進的做法來有效地捕捉網站的信息，即定期跟蹤壹些提供信息的網站，並及時收集和記錄有價值的信息。
第三，豐富郵件列表。企業可以利用壹些網站提供的郵件列表服務來收集信息，將壹些有價值的信息以新聞郵件和電子出版物的形式免費發送給用戶。通常他們只需簡單註冊即可加入郵件列表，定期處理收到的郵件列表信息也是壹種有效的數據收集方式。
第四，網上問卷。企業網站本身就是壹個有效的在線調查工具。而網站的在線調查功能往往被很多企業忽視，浪費了直接從客戶那裏獲取有用信息的機會。在網站上設置問卷，訪問者在網上填寫並提交到網站服務器上，是網絡調查最基本的形式，廣泛應用於各種調查活動中，實際上是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網絡市場調查壹般包括以下步驟:
(壹)明確問題和確定研究目標明確問題和確定研究目標對於使用網上搜索手段尤為重要。互聯網是源源不斷的信息。當妳開始搜索時，妳可能無法準確地找到妳需要的重要數據，但妳壹定會在途中找到壹些其他有價值或有趣的信息。這似乎驗證了互聯網信息搜索的規律:妳總能在網上找到妳不需要的東西。結果，妳付出了時間和上網的代價。所以，在開始網上搜索的時候，妳要在頭腦中有壹個明確的目標，並加以重視。可以設定的壹些目標是:
1.誰可能想在線使用妳的產品或服務？
2.誰是最有可能購買妳提供的產品或服務的客戶？
3.妳所在的行業有哪些人在線？他們在做什麽？
4.妳的客戶對妳的競爭對手有什麽印象？
5.公司日常運營中可能會受到哪些法律法規的約束？如何避免？
(2)制定調查計劃網上市場調查的第二步是制定最有效的信息搜索計劃。具體來說，需要確定信息來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方式。
以下是對相關問題的描述:
1.來源:確定收集的資料是二手資料還是壹手資料(原始資料)。這將在本節中詳細描述。
2.調查方法:網上市場調查可以采用專題討論、問卷調查和實驗。
(1)專題討論以新聞組、郵件列表討論組、網絡論壇(也叫BBS、電子公告板)的形式進行。
(2)問卷可以通過電子郵件分發(主動攻擊)和在網站上公布(被動)。
(3)實驗規則是選擇幾個具有可比性的被試組，給他們不同的實驗方案，控制外部變量，檢查觀察到的差異是否具有統計學意義。這種方法與傳統市場調查所采用的原則是壹致的，但在手段和內容上有所區別。比如2000年6月，拉拉網、央視信息部等壹些新聞媒體機構聯合開展了“中國首次網購測試”，發現在配送等環節存在明顯的地域差異。
3.調查手段:
網上問卷(1)的特點是制作簡單，發放迅速，回收方便。但是要註意問卷的設計水平。
(2)交互式計算機輔助電話面試
在整個市場調研過程中，網絡營銷認為，由於收集市場信息是工作量最大、耗時最長的，企業不僅通過網絡提供了壹個獲取第壹手信息的良好途徑，還增加了獲取二手信息的渠道。在收集市場信息的階段，互聯網在市場調研方面的優勢更加明顯。然後，在企業網絡市場調研中，經常會用到壹些調研方法，如頻繁網絡搜索、同壹產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上問卷調查等。